书城成功励志商经:胡雪岩商道智慧
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第52章 不断增加人情储蓄

胡雪岩常说:“有钱没有用,要有人。自己不懂不要紧,只要敬重懂的人。用的人没有本事不妨,只要把肯用人的名声传出去,自会有本事好的人投到你的门下。”可见在胡雪岩认为,人才比钱财更重要。在为人处世、经商做生意中,要把结交朋友放在第一位,这是因为在这个社会中,人情账比钱财账更重要。只要会使用人才,会经营人情,能处处以情动人,结交天下英才,与他们成为朋友。让他们心甘情愿地为你付出,就可以赚得更多的钱财,使你的事业发展壮大。

人们往往量入为出,一般人即使省吃俭用也要在银行里存一笔钱以备不时之需。因为有了这样一笔储蓄,心里就踏实,就可以在一些关键的时候拿出来抵挡一阵。同样之理,也要注意平时经营好你的人情账,不断增加你的人情储蓄,以便你在最急需的时候,能够有人帮得上你的忙,不仅可以救你于危难,而且可以在事业成功的道路上助你一臂之力。

人与人之间如果没有信任,则不可能实现互助互利;而信任源自平时互相建立的深厚感情。在平时与官场朋友的交往中重视情感投资,不断增加感情的充实,就是不断地聚积信任度,始终保持和加强亲密互惠的关系。

人是感情的动物,只有你在感情的账户上有所储蓄,才会赢得对方的信任。因此一旦你遇到困难或者麻烦,需要对方帮助的时候,就可以得到这种信任换来的鼎力相助。虽然说理论上强调请求别人的支持和帮助,应该自信主动、坦诚大方地提出,尽管此时有许多有效的方法和技巧可以采用,然而其中起关键性作用的还是自己平时要乐于助人,关心他人,不断增加感情账户上的数额,毕竟是要遵循要想索取必先给予的原则。

如果说朋友之间或者与商业官场中人建立相互信任、相互帮助、可以互为依靠的靠山关系,有一些诀窍,那么增加人情储蓄就是最能见效和最简单的诀窍。反之,不肯增加人情储蓄而只想大笔支取的人是没人理会的,这样的银行账户是根本不存在的。因为日常你毫无储蓄,到需要用钱时,也就必然无钱可用,只有欠下人情债了。人情债还有别人乐意不乐意贷给你的区别,并且欠债总是要还的,到头来还是要储蓄。这就是社会与人生的大海上平等互利、收支平衡的灯塔。

互助互利不仅指物质利益方面,而且还有精神利益方面的。作为被求助的一方不一定非要你给他一定的帮助和好处不可,而且与官员交往的互利互惠也不可能像做买卖那样必须是等价交换,立刻兑现。但作为经营人情储蓄的人,最好能让你的朋友了解帮助你就是帮助他自己的道理。

比如说,你请某科长批一个条子,说好由他一手办好,可他也许只能起到一个牵线搭桥的作用,具体的事还要你自己去四处奔波。遇到这类情况,你万万不可斤斤计较,不可责怪对方说话不算数。事实上人家已经帮了你的忙,这就值得你表示肯定和感谢。如果这次你感谢对方为你牵线搭桥,下回他可能全给你办妥。或者这次人家的确是有难处而是不想让你知道,你盲目埋怨只能把关系搞砸。相反,你感谢人家为你办事牵了线儿,下回他得到鼓舞可能会一帮到底。

自己注重培养乐于助人的美德,经常主动地去帮助别人,就会不断增加感情账户上的储蓄。虽然说朋友之间的求人与被求,是一笔无法精确计算的人情投入,但是也应当心中有数。在求对方办事时,对方心甘情愿地为你白忙活,这是因为他希望你也能帮他做些事情,有的甚至希望在他办事之前,你必须先为他办成一些事情。如果你了解了对方这种心理,主动满足他的欲望,他就会很痛快地帮助你。

假设对方此时根本没有什么需要帮忙的事情,此时你就必须要让对方在精神上得到满足,表现出对他的无限崇拜和尊敬,不断地夸奖对方的权势、能力和人品。

如果你与对方的关系已经十分密切,求他帮忙时,他提出条件来,你也要尽可能地多为对方考虑,尽量多为对方解决一些实际的困难。因为不论关系多么密切,如果你总求人家而没有给别人以回报,时间久了也就不行了。剃头挑子一头热,总归是不长久的。

如果你求别人帮助的是一件能够名利双收的事,你希望能够从中得到一些名或利。如果对方什么都得不到,而你却名利双收,他自然就会感到心理不平衡,以至于以后失去帮助你的兴趣和热情。现在的人对口头许诺早已不感兴趣,所以,你最好要提前满足对方的欲望,给对方以实惠的回报。如果不能,也一定要在以后适当的时候给以回报,如果你让别人白白为你出力,你却毫无表示,以后再求对方就难了,甚至心胸狭隘的人还会利用手中的权力给你制造一些障碍。

如果对方也是一个能够处处为别人考虑的人,你为他帮忙出人出力,他肯定会用别的方式想方设法进行回报。对于这种知恩图报的人,就更加应该经常给他一些帮助。这样做,是你人情账户中最好的“零存整取”。

此外,生活中经常有这样的人,因为在别人困难时帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是就在对方面前有了一种高高在上、不可一世的优越感。这种态度是很危险的,也是令人讨厌的,因为没有人乐意与始终在自己面前保持优越感的人打交道。这种人和态度常常会引发反面的后果,也就是:你帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入。因为你骄傲的态度往往会拒人于千里之外,已经把这笔账给冲销了。你辛辛苦苦忙了半天,到头来却是一场空,岂不是太不合算了吗?因此,最好的做法,就是双方心知肚明,永远不要捅破那层窗户纸,让对方真正从心里感激你。