你有多少朋友？他们是什么层次、什么类型？哪些是有用的、哪些纯粹是“包袱”？这些你未必心中有数。所以，很有必要建立一个“朋友档案”。建立和善用“朋友档案”是一种深刻了解人并与之保持有效联系的方式。掌握了这种方法并加以利用，就等于为自己的成功做了铺垫。
一位政治人物回答记者如何保持其政治关系网时说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来，朋友们帮了我不少。”
这个做法很值得我们参考。在我们的关系网中，已经认识的人很重要，他们都有自己的熟人，而他们所熟识的人又有自己的熟人。成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的关系能拓宽你的视野，让你了解周围所发生的事，提高你倾听和交流的能力，并能在遇到麻烦时及时赢得帮助。同时，当你开始选择可以助你一臂之力的人时，你可以卸掉一些关系网中的额外包袱，其中或许包括那些相识已久但对你的工作和事业无所裨益的人。因为，维持对你无益的关系只意味着浪费你宝贵的时间。
那么，我们的朋友档案应包含什么内容呢？
1.同学资源
每个从小学到大学，一定少不了许多同学。不妨把你同学的资料整理并做成记录。毕业经过数年后，你的同学可能会分散在全国各地，从事各种不同的行业，有的甚至已成为某一行业或某一领域的“重量级”人物。当有需要时，凭着老同学的关系，相信会在某种程度上给你帮忙。这种老同学关系可从大学向下延伸到高中、小学，如能加以掌握，这将是人生中一笔相当大的资源。当然，建立好同学关系需要经常参加同学会、校友会并且注意他们的动态。
2.朋友资源
我们周围一定少不了朋友。不管是老朋友，还是新朋友；是一般朋友还是闺中密友，都要整理出资料，并对他们或她们的专长做出详细的记录。比如，他们的住所、工作有变动时要修正，以防必要时找不到人。准确掌握这些变动的情形有赖于平时与他们联系。
同学及朋友的资料是最不应疏忽的。你还可以记下他们的生日，不嫌麻烦的话在他们生日时写一张贺卡或请他们吃个便饭保证会使你们的关系突飞猛进。若能维持好这些关系，就算他们一时帮不上忙，也会介绍他们的朋友助你一臂之力。
3.还不够“朋友”的朋友
这是指在应酬场合认识的、只交换名片、还谈不上交情的“朋友”。虽然还没有交情，但也是不可忽视的资源。
这种“朋友”在各行各业的各种阶层都会有，不应该把他们的名片丢掉，而应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备下次再见面时能“一眼认出”。重要的是名片带回家后要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们，但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过“请教”，他对你的印象自然会深刻些。当然，这种“朋友”不可能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但是他们帮你一些小忙应该是没有什么大问题的。
良好、稳固及有力的关系核心应由10个左右靠得住的人组成。这10个人可以包括你的朋友、家庭成员以及那些在你职业生涯中联系紧密的人，他们构成你的影响力内部圈，希望你能发挥所长，而且你们彼此都希望对方成功、幸福。当双方建立了稳固关系时，彼此会激发出强大的能量，还会激发对方的创造力，使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内部圈人数限定为10个人呢？因为强有力的关系需要你一个月至少维护1次，因此10个人或许要用尽你所有的时间。另外应至少挑选15个人作为你“10人内部圈”的后备力量并经常与他们保持联系。比如你的一位主要关系退休或移民国外，最好的替补就是你的后备军。你应每月定期和他们联系，无论是通过电话、传真、聚会、电子邮件或是信件。
建立朋友档案时，利用计算机、笔记本以及名片册的方法各有长处，但不管用什么方法，都应该记住：每个朋友都要保持一定的关系，千万不要在用得着时方恨少。那些办事处处通的人除了有他们本身的优越条件之外，还有一点就是他们身边有一群非常要好的朋友。这些朋友为他出谋划策，对他提出更高的要求而不让他有丝毫的松懈和放弃。这样的人大都是善用“朋友档案”的人。
很多时候，仅仅建立“朋友档案”是远远不够的，最重要的是利用“朋友档案”来帮助自己。比如把别人的生日、兴趣爱好等内容收集起来，你就会加深对他的了解，与他谈业务或是进行生意交往时可以找出他关心的话题，谈他最钟爱的事物。这样做不仅会受到他们的欢迎，更会使你的业务得以扩展。
露维娅是一家面包公司的老板，一直试着把面包卖给一家饭店，一连四年，她每天都要打电话给这家饭店的老板，并去参加那个老板的社交聚会。为了争取到这个客户，与饭店老板成交这笔面包生意，她还在该饭店订了个房间以便有机会与老板商谈。但是长时间的努力并没有任何结果。露维娅决定改变策略，她收集了这家饭店老板的个人资料，终于找到她最感兴趣、最热衷的东西。原来这家老板是“美国旅馆招待者”旅馆人士组织的一员，由于她的热情，还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行，她都会出席，即使跋涉千山万水也不例外。给她建立一个小档案后，露维娅再见到那个饭店老板的时候开始谈论她的组织。那个老板跟她说了半个小时，都是有关她的组织的，语调充满了热情，并且一直笑着。在露维娅离开她的办公室前，她还把她组织的一张会员证给了露维娅。在交谈过程中，露维娅一点都没有提到卖面包的事，但过了几天，那家饭店的厨师长打电话要她把面包样品和价目表送过去。那位厨师长说：“我不知道你对老板做了什么手脚，但你真的把她说动了！”露维娅与这位老板后来成了无话不谈的好朋友，她说：“想想看吧！我缠了那个老板四年，就是想和她做大生意。如果我不建立她的个人小档案，不去用心找出她的兴趣所在，了解她喜欢的是什么，那么我至今也不能如愿。”