刚经历完信任危机，风波又起。
“Sue，来我办公室，请你喝咖啡！”下班前，Oscar向刘苏招招手。
工作了一整天，刘苏已经有些倦意。此时，整个味蕾充满了Espresso的苦涩。奇怪的是，喝惯了，这种味道反而有一股沁入心脾的清香，这和中国人的茶文化异曲同工吧。
“预算管理报表？”刘苏接过一沓厚厚的资料。
“嗯，给你个有趣的活儿！”
“……”刘苏沉默数秒。
“不做？”Oscar挑起眉。
“我可以说不吗？”刘苏试探。手里的活儿实在忙不过来，她已经不是第一次向上级提议加人手。
“不可以！”Oscar果断回绝。
“那为什么还要问我意见！”刘苏低头，看脚，只敢在心里回嘴。
“我知道你在想什么。”Oscar今天的语气和杯中的Espresso一样，味重意长，他继续说道，“财务部确实人手短缺，这个词在英文字典里是‘Shortofhand’。可在我的字典里，如果手臂太短而触及不到关键领域，即使我在财务部安放一整支军队，永远还是缺人。而你，永远也只是个小会计！”
“我宁愿当个小会计，不闻窗外风雨，安心做账。多劳多得不假，但真心害怕自己因为过劳死而登上社会新闻。”刘苏心想。
看刘苏一语不发，Oscar将资料放在刘苏手里：“Nopains，nogains.”（一分耕耘一分收获。）“嗯！”刘苏接下军令状。还有别的办法吗？
给一巴掌还得赏块糖，这是高层管理战略，Oscar随即用欧洲人灿烂的笑容温暖了刘苏：“去做，我支持你！”
后来有供应商投诉，支票取不了现。
原来预算出了点问题，Oscar怒了：资金链怎么会断？丢人现眼？公司难道没有钱了吗？别人会以为咱们财务是吃闲饭的！你做的是什么？预算报表做得一塌糊涂。
熬了一个通宵，刘苏把预算提交上去，费了好些工夫，每项费用预支都列得清清楚楚。
N份报表交上去，都统统打回来。
“你今年多大？”
“二十六。”
“嗯，还年轻！”
“？”
“看看你还有没有机会转行。”Oscar是那种不怒而威的领导，说话不重，但能让你连轻生的念头都有。
交了好几次，报表都被打回。
刘苏一点自信都没了，眼泪直打转。
男人当领导，最见不得女下属的眼泪，语气缓和了些：“你得找到线索。”
“什么？”
Oscar：“你没错，是你的线索出了问题。”
“什么线索？又不是侦探破案！”
“还真被你说对了，做会计就得有打破沙锅问到底的精神，知晓源头，了解去向，这就是线索。你关心的是报表怎么做得漂亮，我关心的则是公司的运营动态。你和马丽就像两个路人，手提肩扛一位，背包娉婷一位，同路不同量。你得放下光鲜小白领的光环，丢下那些包袱。”
“我的包袱？”
“是的，据我观察，你并不是一个喜欢扎堆的人。忘掉你之前的东西，刷新，从零开始。”
“嗯。”刘苏擦干眼泪，点点头。
“一个好的财务需要具备与全世界打交道的能力。”好个夸张的解释。
刘苏狐疑地望着他。
Oscar继续说：“你的包袱就是躲在自己的蜗牛壳里闭门造车，你该丢下包袱，看看外面的世界，那些真实发生的和你报表上显示的是不是一回事。你做了一张报表，你的上司期待的答案和你给出的答案一致吗？如果不一致，你就别费心再钻研教科书了。批评你并不可怕，对你失望才可怕。”
Oscar的一番激励起了些作用，每天给各个部门领导打电话联系会议事宜、报表传递成了刘苏的工作重心。大多数时候，她宁愿窝在财务部的避风港里当她的教条主义者。她承认，她不够八面玲珑。
每天上午做三张报表，下午联系，晚上更新报表，凌晨接受新的回执，周而复始，就这么熬着。
十二点零一分，刘苏正准备从包里掏出钥匙。房东太太神出鬼没地从对门探出脑袋：“你又晚了！上次怎么跟你讲的，没长耳朵吗？晚归是要受罚的！”
“晚了一分钟而已。”刘苏指了指手表。
李太太的眼白在夜色下显得有些惊悚，她压低了嗓门：“一分钟，你知道一分钟可以做多少事吗？大半夜不跟你吵了，罚你明天帮我搬纯净水桶！”
砰，那边已合上门。
刘苏冲完澡，擦干挂满水珠的短发。这么多年了，她还是最喜欢自己齐耳短发的模样，也算另一种意义上的致青春。
睡不着，干脆翻身爬起来，打开那盏和兔子从夜市淘来的古董灯。眯着眼睛，在台灯下翻阅资料。
什么是预算管理？
预算管理是实现预算目标的管理活动，包括：预算制定、预算实施和实施预算过程中的预算控制多方面的内容。预算管理的作用包括明确目标、控制日常活动、考核业绩和协调部门关系。
闹钟轰炸，花了10分钟洗漱，换了件浅色牛仔服，匆匆拿了块面包便出了门。短发显然更适合职场白骨精，因为第二天早晨完全不用费心思打理，头发甩甩，大步走开。
上班不到五分钟，所有部门经理及副总、总经理都收到来自Sue的早安邮件。
通知
兹定于2014年10月10日上午9：00，在办公楼主楼503会议室召开2014年预算准备会（第一次会议），讨论确定2014年经营目标。请下列部门负责人及相关人员届时参加，全部列席，不许请假，并带上本部门准备的相关文件与资料。
总经理、副总经理、财务总监、生产总监、销售总监、设备部负责人、采购部负责人、仓库负责人、人事部负责人、技术部负责人。
以上部门负责人、信息提供者请携带相关分析资料准时到会讨论。
请接到通知后在回执上签字。
多谢！
刘苏
财务总监助理
Tel：12345678900
Email：[email protected]
五分钟后，她收到了第一个回复，来自她的上司Oscar。
通知回执
会议通知已收到，能准时参加，谢谢！
Oscar
心细的Oscar不忘自己会支持刘苏工作的诺言，将邮件转发给相关负责人。有了财神爷的撑腰，不到一刻钟的工夫，几乎所有收到邮件的部门负责人都给予及时回复，无一缺席。
会议如期举行，刘苏以财务总监助理的身份出席，并主持了这次对于她来说至关重要的会议。
销售总监Sam首先汇报了目前百特的营业状况、市场反馈信息、次年分析预测以及目标销售收入规划。
“到目前为止，已签订、须次年供货的所有销售合同我会让我的助理汇总发送财务部。”Sam是个口若悬河的台湾人，见惯了大场面，客户从身家过亿的老板到私人小作坊，三教九流，一一交过手。唯独很头痛Excel报表，他上报给总经理及董事会的所有资料都必须借助他人之手，一张报表能要他的命。
“我们还需要销售部本年各种销售费用的使用情况和下半年促销活动、广告宣传的规划，以及预计的费用支出情况。”刘苏补充道，“哦，对了，还有最重要的，我们必须了解明年公司的销售利润率。”
“这么细？”Sam问。
“是的！”
他让助理拿来一叠资料，往会议桌上一扔：“这是本年和明年的销售工作，还没有整理好，需要的话拿去！”
“咳咳咳……对不起，Sam总监，我们需要准确和完善的数据资料！”刘苏冷不丁被口水呛了下，即刻收起紧张，攥紧了拳头，用站在闸刀前的刘胡兰的口吻继续说道。
瞄了一眼身旁的Oscar，他一直没发话，只是赞同地点点头，意思是：这就对了，做我的助理，必须拿出这等不卑不亢的魄力来！
Sam脾气火爆，本来就觉得财务麻烦，天天催着表格没个完。他嫌刘苏教条主义：“和钱有关的数据我们都提供给你们，你说的这些东西财务部去算不就行了吗？有必要那么复杂吗？我们做销售的天天在外跑街，你们天天在办公室吹冷气。几个破报表都完成不了，老板请你们来可不是吃闲饭的！”
销售历来是公司的核心部门，气焰嚣张是常事，加之Sam吃了枪药的火爆脾气，财务部在这场会议上一开头就被杀了锐气。其他部门则隔山观望，等着一场好戏上演。
刘苏反驳：“公司所有的事务都与钱相关，如果Sam总监能把与钱无关的项目报上来，财务部就能把与钱有关的一切数据报表全部搞定！”
Sam没发话，尽管生气，但小妮子说得没错——公司有什么是和钱没关系的？
没有Sam的刁难，会议气氛渐渐轻松起来，大家也因为刘苏的一番话暗暗敬佩这个敢说话的丫头。
第二个提交报表的是技术部门的头儿潘清，很实诚的湖南人。除了身怀好技术，听闻还是个深藏不露的厨艺高手，炒得一手好菜，最拿手的当属湘菜经典小炒肉、虎皮青椒、剁椒鱼头。报表也和人一样实诚：新产品的开发情况、技术改革情况、新增设备清单、技术发展规划、本年项目计划及预算，甚至连财务部最需要的项目要求及人力资源需求情况、本年质量检查结果及质量分析都在报表里列明。
“请问还需要技术部提供哪些支持？”潘清陈述完PPT上的资料，问道。
“感谢潘总为财务部提交了几近完美的资料，根据这份报表，我们会和人事部商讨关于招聘技术人员的薪酬问题，这涉及人力资源成本。而关于新增设备，只要有老总签字，财务部必定和采购部配合准备好充分的资金支持，尽快购入能提高生产率的设备！”刘苏完全不吝啬赞美，接着补充道，“如果您能将本年度所有设备的维修、保养情况，与同行业、同水平相比的设备更新需求，下年度的设备维修、保养、更新规划及费用预算也报给财务，这会让我们这个人手短缺的部门万分感激！”
“没问题！”潘清答道。技术骨干从来不藏着掖着，有一说一，刘苏提及的这些资料整理起来虽说需要点时间，但也不是难事。不像销售那个黑匣子，倘若暗箱操作起来，必定会有不可告人的信息不想公布。
后面几项报告陈述很顺利，很快就轮到外号“黄世仁”的生产总监黄石声。车间工人轮班倒，总监也忙得团团转，所以提供的报表也是草草了事。
“我们需要重新核算产品的单位变动成本、实现最大生产力的规划以及实现最大生产力必需的投入，通俗点说，就是需要确定百特生产多少产品，这些产品需要多少人、多少原料。”
“资料里不是有吗？”
“如果能再精准些会更好！”
刘苏平时喜欢看乐嘉的性格色彩学，“黄世仁”和Sam的性格不同，Sam属于红色性格，而“黄世仁”是黄色性格。
Oscar频频点头，心想：这小妮子快赶上新闻发言人的水准了，说话一套一套的。很有大将之风，值得培养。
Oscar简单说了几句：“感谢大家的出席，一会儿刘苏会发放财务部的表格格式给大家，做好填空回复即可，以备董事会所需的年度预算，散会！”
面对面的交流确实比邮件来往更有行动力，收集完所有情报，刘苏就按照Oscar所说的那个线索重新开始她的预算之旅。
年度预算一般来说，分为两种：营业预算和财务预算。
对内，财务预算需要做出预计资产负债表、预计损益表、现金预算、资本支出预算。
内部报表轻车熟路地做好，接下来就是老板们比较关心的营业预算。
公司流动资金周转出现了问题，问题很明显：需要极大地提高营业额来弥补逐渐增加的成本。信贷额度已经被拉伸到了极限。Sam提出的解决方案是增加额外的广告预算，努力扩大销售额，公司“很有必要”投资建立一个大型网站，他的观点得到了市场营销经理的极力赞同。刘苏则设计了一个费用控制项目，她坚持认为公司必须花大力气进行成本控制。现在容易想象到矛盾之所在——不努力进行销售（这需要花钱），就不会有营业额的增加；没有成本控制（通过费用控制可以提高利润率），就不会有现金流方面的改善。我们可以预见后续的冲突——销售人员希望加大投资，但是财务经理希望节省成本。
Sam指责马丽妇人之见、目光短浅，马丽反过来指责公司销售没有节省成本的观念。销售人员指责财务经理不相信公司的实力，财务经理反过来指责销售人员不面对公司财务现状，等等。如果这样的讨论进行下去，这样的相互指责也会继续。
这时，Oscar并没有问“谁先开始指责对方的”、“谁对谁错”、“谁应该承认错误”这些毫无益处的问题，而是采用更有效的办法，他问道：“你们是怎么结束争吵的。如果达成了一致，你们会做什么不一样的事情？”
他们停止了争吵。
一句话的力量，有时抵得上千军万马。
★第15块方糖★
管理者更关注问题解决之后的事，而不是聚焦于问题是如何发生的与寻找解决方案。平时能抓业务，更能带队伍，才称得上是优秀的管理者。