书城计算机网络悟道:一位IT高管20年的职场心经
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第19章 请表扬我

有那么一段时间,忽然心血来潮,觉得自己能耐大的不得了,便抛开给人家打工的生活,硬是要自己创业一番。要是谈创业,我老刘自认是可以给人家当老师的。所以自信没有什么问题。

说干就干。时间不久便呼拉拉扯出一杆旗来,上边斗大的字绣上自己的名字。果然还不错,就有人登上门来。一时得意。

然而这得意没持续多久,便越来越觉得兴味索然。是有什么困难吗?当然有,但是老刘可不是怕困难的人,有什么问题吗?当然有,但老刘自认为是解决问题的高手。那又是为什么呢?思索间,居然发现了这样一个结论:因为没有人表扬!

这结论真的让老刘我吃惊。像老刘这种人,年过不惑,成熟老练,曾经经过多少常人没有经过的风风雨雨,曾经闯过多少常人没有闯过的难关。这么多年,从来就是老刘批评别人,表扬别人,怎么到了今天,又需要有人表扬了?是老了,变成了“老小孩”?还是返老还童,真的又有了孩子气?

吃惊也罢,丧气也罢,这个结论经过反复验证,没错。

在老刘的记忆里,成人以后,挨批评的次数不少,因为老刘这人在一个组织里头,除了当老大,没有上司之外,几乎不会拍上司的马屁。本身性格粗直,虽然属于“粗而不鲁,直而不莽”的那种,但仍然是有什么说什么,所以还是挨骂。但是记忆中真正被骂的事儿还真不多,因为老刘相信在什么地方都是实力政策,只要你的业绩摆在那儿,没理由总是挨骂。但是相对比起批评来,被表扬的事儿更是不能在记忆中留下什么。有几年,在公司里几乎年年拿奖,还有全球的奖哩。最可笑的是,那一年在加州参加公司全球大会,公司CEO那天向全球“十佳员工”颁发证书,老刘是获奖者之一,可老刘却偏偏缺席颁奖大会,自己跑到 PoloAlto见一个猎头去了。结果害得CEO一直在公司等我等到晚上七点,因为他坚持非得亲手把奖牌发给我。所以你看,对这东西,老刘就没往心里去过。

倒是经常会表扬别人。在后来那个著名的公司里,老刘带领的团队一直是公司里最“令人向往”的部门。经常会有人敲门告诉我他(她)非常想加入到的我的团队。为此,老刘一直为自己的亲和力和管理水平感到骄傲。后来的事儿证明了这个团队的优秀。在离开那间公司后,同事们多数也先后离开,然而我们每年都会聚会。那一次,我记得清楚。老刘问几位女同事,说你们还记得当初被我骂哭过几次吗?让老刘吃惊的是,她们竟然都摇头,说没有啊,您什么时候骂过我们啊?我简直不敢相信,就是这第一个说话的,曾经在三亚被老刘骂得整整哭了一个下午,怎么会不记得?

忽然其中一个问我,您现在是不是也是用“表扬管理法”管你的双胞胎女儿啊?什么?我没听懂,什么“表扬管理法”?她说,知道我们为什么喜欢跟着您吗?为什么干活儿卖力气吗?就是因为您老表扬我们啊。当初您在的时候,我们统计过,咱们部门每一个人每天至少被您表扬一次。现在明白了,原来您是把我们当小孩儿哄着干活儿的!大家都笑。

在他们的笑声中,我渐渐进入回忆,回忆的不是对他们的表扬,而是那个时候我每天的快乐。我的快乐从哪里来的?对了,不是来自“上边”的表扬,是来自他们的表扬,他们甚至不用说什么,面对你给你一个灿烂的微笑就是对你莫大的表扬了!况且他们还会叽叽喳喳、大呼小叫地真的给你很多表扬呢!

原来不是不在乎表扬的。而是一直生活在那个经常被别人表扬的氛围中,细细想来,这竟然是每天快乐地去上班的主要理由。

后来做了一个一百多人的公司的老大,这样的氛围变淡了,因为同事们在和你的交往中掺杂着一些惧怕和其他心理,有时候的表扬变得言不由衷。然而,作为弥补,来自外界的表扬多了起来,不管记者们出自什么理由和什么动机,他们在表扬我。多的时候一周能见到很多篇。请相信我,老刘不是一个喜爱虚荣的人,但是你的付出得到别人的认可和赞赏永远是需要的。

后来要“单干”了,自然就没有了那样的氛围。和以前一样,遇到真正困难的时候,依然是自己做克服困难的主角;和以前不一样,当取得进展获得成绩的时候,却没有人在为你喝彩,没有人表扬你哪怕说一句“干得不错”。所以就郁闷,就兴味索然。

这大概是天生的吧?至少对我是如此。

(2005.07.27)