书城成功励志这样思考,提早成熟20年
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第73章 小小创意,为你引来无限财富

在一些人的错误观念里,创新始于宏伟的目标、属于备受瞩目的结果,充耳不闻的细节反而成了制约创新的“魔鬼”。然而,细节是创新之源,要想获得创新,就必须要明白“不择小流方以成大海,不拒抓土方以成高山”的道理。

在人类历史中,有许多创新是在无预定目标的情况下产生的。这种创新更能体现人的创造能力的普遍性。比如花瓶、玻璃瓶被摔碎这种事情,几乎无人没见过,但却很少有人在意它。可有一个人留心花瓶摔碎的现象,做出了大学问!丹麦科学家雅各布·博尔发现,瓶子摔破时的碎片之间有着严整的倍数关系。最大碎片与次大碎片的重量比为16:1,次大碎片与中等碎片的重量比为16:1,中等碎片与较小碎片的重量比也是16:1,依此类推,皆是如此。将此规律用于考古或天体研究,从而由已知文物、陨石的残肢碎片推测它们的原状,并能迅速恢复或勾勒出它们的原貌!这真是:处处留心皆学问。

“处处留心皆学问”,在商业社会起着主导商机的作用。每一个伟大的创新往往都是从一个小创意起步的。管理学大师德鲁克说过:“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而每一个伟大的创新又都是由无数个小创意汇聚而成的。一项新技术、新产品的完成,需要从小创意起步,也需要许多小创意的不断融合、不断碰撞。小创意就像山涧溪流,在融合与碰撞中汇聚成大创意的江河湖海。

上世纪40年代,美国流传着一个小针孔造就百万富翁的故事:美国许多制糖公司把方糖运往南美洲时,都会因方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究,却一直未能尽如人愿。而一个在轮船上工作的工人却用最简单的方法解决了问题:在方糖包装盒的一角戳个透气孔,这样,方糖就不会在海上运输时受潮了。

这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失,而且简直不花成本。这个工人专利意识十分强,他马上为该方法申请了专利保护。后来,把这个专利卖给各制糖公司,成了百万富翁。

上面这个点子又启发了一个日本人,这个日本人想:钻孔的方法可用于其他许多方面,不光是方糖包装盒。他研究了许多东西,最终发现:在打火机的火芯盖上钻个小孔,能够大量延长油的使用时间。他凭着这个专利也发了财。

企业拥有富于创意的产品,其获利机会会更大。好的创意能增加产品的“含金量”,创意是企业开拓财富之路的有效途径。

黑龙江有一家生产一次性卫生筷子的企业,产品全部销往日本。从表面看,产品销量大,企业经营得红红火火。实际上,因产品售价太低,企业获利微乎其微。为了改变这种“劳而无功”的窘境,该厂派专人去日本考察市场行情。

在走访中他们发现,日本的公司职员大多在公司就餐,紧张的工作、快节奏的生活,使不少人忘了用餐当天是星期几。该厂以此为契机,在所生产的筷子上印上星期一到星期日的字样。此外,他们还生产了一些印有“母亲节”、“樱花节”、“情人节”、“成人节”等字样的祝福筷子。这些颇具人性化设计的筷子很快成为日本餐饮市场上的畅销品,深受顾客欢迎,每箱筷子的价格由以前的90元人民币一下子提高到320元人民币。

说起来那家企业无非是在筷子上印上了一些与生活有关的文字。筷子是用来吃饭的,在筷子上印制一些文字,对辅助饮食并无多大效用。但是,千万别小看了这“多此一举”,他们的成功恰恰就是源于这“多此一举”的创意。事实告诉我们,富有创意的产品才能得到市场的青睐。企业只有发挥自己的聪明才智,开动脑筋去生产既具使用功能,又可以满足顾客特定心理需要的产品,财富才会随之而来。

电梯间是酒店面向客人的一扇窗口,越来越多的酒店会重视电梯间的布置,为的是给顾客留下深刻印象。广州不少重新装修过的老酒店在电梯间摆放了香气四溢的鲜花、令人不禁停步的名画或精致的雕塑,以取悦顾客。然而,上海浦东假日酒店却在电梯间摆放了一盘红扑扑的苹果,让客人在等电梯的时候免费品尝,这一小小的改动,让不少客人感觉温暖。

出门在外,商务人士对天气很敏感,出去之前总是要打探一下所去城市的天气。北京京伦饭店利用天气预报大做文章。他们在每个房间制作了一个小巧的纸制工艺品,这种工艺品实际上就是一个小转盘,上边标着当天的天气状况和温度,商务人士人住的时候,就会发现这个摆放在床头柜前的“小玩意”,好感自然而来。这种小创意买来的“口碑”,往往会比送给客人50元的餐券还值。

在人们的思维中,苹果、西瓜都是圆的,然而,山东临沂蒙阴县农民,用刻有“恭喜”等字样的方形瓶,培育出无公害方形苹果。目前,这种苹果在国际市场上可卖一美元一个。国外还开发了方形西瓜,不易滚动,占据空间小,运输、储存、装卸方便,以其独特和新奇吸引了消费者。这给我们以启示:传统的水果不是没市场,关键是要动脑筋,圆的卖不动,方的销路大开。

上海有一家手帕厂生产的锦缎白手帕销售受阻,手帕积压20万条。按照习惯思维,手帕就是用来擦手、揩汗的。但销售人员换了一种思维方式,手帕除了实用的功能外,应该还有美化装饰功能,而市场上没有一家手帕厂是以美化功能进行定位的。他们对库存的20万条手帕重新进行加工,在上面印上图案,配上说明书,重新投入市场,结果大受欢迎,这批滞销的手帕成了畅销商品一售而空。

每一种成功都始于一双善于发现的眼睛,更始于执著探索的心灵。我们常常感叹没有机遇,但许多时候,机遇来临时并不是敲着锣打着鼓,而是悄悄从你身边溜过。有心还是无意,是决定你能否抓住机遇的关键。

意大利的菲尔·劳伦斯开办了一家7岁儿童商店,经营的商品全是7岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定,进店的顾客必须是7岁的儿童,大人进店必须有儿童做伴,否则谢绝入内,即使是当地的官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引了顾客。一些带着7岁儿童的家长走进门,想看看里面到底“卖的什么药”,而一些带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有7岁,进店选购商品。这样一来,菲尔·劳伦斯的生意越做越红火。后来菲尔·劳伦斯又开设了20多家类似的商店,如老年商店、青年商店、妇女商店等,也是限客进门。

出门在外住旅馆,谁不想住个单人房间?可是单人房间价格高,况且大多数旅馆里的单人房间比较少,因此,旅客住宿极不便。针对旅客的这些需求,日本近年来兴起了一种盒式旅馆。这种旅馆的房间全部是单人房间,价格又极低,深受旅客的喜爱。“盒式旅馆”的房间看上去像一个长方形的盒子,每个盒子长2.25米、宽3米、高1.2米,通体用金属骨架和玻璃纤维制成。有的是单层放置,也有的是双层放置,整整齐齐地排列着,十分漂亮雅致。房间里面虽然地盘不大,但却有各种各样的生活、娱乐设备,如彩电、空调、音响、书桌、灯具、无线电闹钟和控制板等。人住在里面,非常舒服。“盒式旅馆”对腰包不鼓的流动顾客有极大的吸引力。

此类事例多不胜举,只要做有心人,就能受到有益的启迪。创新来自好的创意,而好的创意又必须把具体细节作为载体落到实处。说到底,创新细节就是求真务实的体现。

现在,我们身处高科技的新时代,有着远比当年大会战时更为便利的条件。我们应该而且也能够为创意的流动与碰撞创造更好、更多的机会。小创意引发大创意,大创意又会激励出无数个新的小创意,进而形成良性互动。