小恩小惠是坚持财聚人散,财散人聚的观点,是从人情、人性的基础出发,利用人们无功不受禄,无功不受惠的心理,给别人施些小恩小惠,而且不图回报,对方一定会对你感激不尽,进而使你轻松地达到目的,收获大大的实惠。
施与小恩不图回报,就是对待朋友或者生意伙伴,要从生活、学习、工作、家庭等方面予以关怀。实际上,平时的小恩小惠,花不了多少钱,主要看你是否有心。但需要指出的是,这种关怀只是适可而止,小恩小惠只能是作为一种手段,而不是搞慈善。
某公司董事长程栋梁就是一个懂得用小恩小惠来拉拢人心的一个管理者。他公司有一个司机,经常性胃痛。程栋梁知道之后,就嘱咐他多注意饮食。而每次公司让他出车时,程栋梁都要他带上一包饼干,怕他半路上因饿而又把胃病给激发了。
程栋梁在公司,总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧,吃得差,还要“骂”他们几句,还会自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃,所以,他干脆专门派个人去饭店里点菜,带上来,大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭时,程栋梁都会请他们客,额外还给他们一些补贴。程栋梁的这种小恩小惠让大家在公司的氛围非常融洽,公司的效益也是节节升高。职员见了程栋梁都亲切地喊他程大哥。
有时候,也就是多说几句好话或者客气话的问题。可如果平时不花精力去做这些事,那么,到了紧要关头时,你就只得去出远远高出小恩小惠数百倍的“高额悬赏”才能激励他们了。因此,即使从经济上来说,也是划得来的。而且即使在公司管理内部,这种小恩小惠的方式也相当有效。
王城是某小企业的总经理,该公司长期承包那些大建筑公司的工程。所以,王城经常对这些公司的重要人物拉拢关系,但他的更高明之处在于,他不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待,经常施与小恩小惠。
在平时的时候,王城总是想方设法将那些大公司中各员工的各种情况作一个全面的了解。当他发现公司里有个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。因为她明白,十个欠他人情债的人当中,有九个会给他带来意想不到的收益。他现在是在为以后更大的利益做很划算的投资。
所以,当年轻职员李建平升为科长时,他就专门找了个时间前去祝贺,并赠送礼物。等李建平下班之后,他还盛情邀请李建平到高级餐馆用餐。李建平从来没有来过这种高档的地方,自然对王城的招待很感动。李建平认为,自己从前从未给过这位总经理任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,可见这位总经理是真的爱惜人才,是个好人!
更为高明的是,总经理却说:“我们企业公司能有今日,完全是靠贵公司的帮助,而你作为贵公司的优秀的职员,我向你表示谢意,是应当的。”总经理的这番话,又给职员减轻了心理负担。
果然,没过多久,李建平凭借自己的实力,登上了这家大公司的经理职位。自然,王城的小恩小惠就起作用了。在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,而由于李建平对王城公司的大力支持和帮助,仍旧生意兴隆。
可见,平时的小恩小惠对自己的实际意义是多么的重大。因为平时的恩惠,会让别人觉得你这个人就是这样,并不是做作,故意拉拢人心之举。如果你平时不注意对别人小施恩惠,只在关键时候拉拢别人,别人会不屑一顾。
正因为小恩小惠有如此功效,因此,有些公司便利用这一点,在生意还未开始做的时候,先请客人吃顿饭,或者先送一点小礼品给客户,以提高买卖成交率。而这样做的效果也是非常明显的。
点评:
与人交往的时候,并不是只有那些倾囊相助的义举才能让人对你产生信任和感动的,其实正相反,往往是平时的小恩小惠更能拉拢住别人,这些平时的小恩小惠,能使你在人际关系上变得畅通无阻,起到了四两拨千斤的作用。