【引言】
刘备用理想的道德规范来处理和维系人际关系，并取得了极大的成效，正如“庞统献策取西川”时他自我总结的那样：“今吾与水火相敌者，曹操也。操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠：每与操相反，事乃可成……”。他“心存忠信”，“推诚相信”，温厚待人。不仅与关羽、张飞誓同生死，就是对诸葛亮、赵云、黄忠、严颜等人也无不赤诚相见。即使是对于各种降将，他也均以“以仁义相待”，所以才有了黄忠、严颜、马超、魏延等人出色的将领，如果没有这些人的鼎力相助，刘备的基业是难以想象的。
【事典】
汉朝的时候，丙吉是汉宣帝的丞相。他的车夫好喝酒，喝醉了行为就不太注意检点。有一次，他驾车外出，酒醉后呕吐到丞相的车上，相府的主管骂了车夫一顿并想辞退他。丙吉说：“他如果因为醉酒失事而遭辞退，还有谁会收容他呢？总管忍忍吧，不过就是把车垫褥弄脏了罢了。”就仍然留他作车夫。
这个车夫家在边疆，经常目睹边疆发生紧急军务的情况。那天出门，恰好看见驿站骑手拿着红白两色的口袋，将进境的紧急文书送来。他就随后跟到皇宫正门，到负责警卫传达的公车令那里打听，知道敌人已经侵入云中、代郡等地。他马上回到相府，将情况告诉了丙吉，并说：“恐怕敌人所侵犯的边郡中，有些太守和长史已经又老又病，无法用兵打仗了，丞相最好预先准备一下。”丙吉认为他说得很对，就召来负责任免事项的官员，查阅边境郡县官员的档案，对每个人都仔细地逐条审查。不久，汉宣帝召见丞相和御史大夫，询问敌人入侵郡县官员的情况，丙吉一一正确答复。御史大夫仓促间显得十分窘迫，无言禀告，只得降职让贤。而丙吉能以时时忧虑边疆事务，全凭车夫的提醒啊！
宋朝，郭进任山西巡检的时候，有个军校到朝廷控告他，宋太祖召见了这个人，审讯后，知道他是诬告，就将他押送回山西，交给了郭进，让郭进处置他。当时，正赶上北汉国入侵，郭进就对那人说：“你竟敢诬告我，说明你确实还有点胆量。现在我赦免你的罪过，如果你能出其不意，消灭敌人，我将向朝廷推荐你。如果你被打败了，就自己去投河，不要弄脏了我的剑。”那个军校在战斗中奋不顾身，英勇杀敌，居然打了大胜仗，郭进就向朝廷推荐了他，使他得到提升。
冯梦龙评论说：“容忍别人的小过失，他必将以自己的一技之长来酬答你；宽待自己的仇人，他必将会以死来相报。要报答恩人的感情激荡在人的胸中，所以当他的长处遇到触发的机会，他就会就跃跃敌试，他的才干一受到激发，就会尽量发挥。那些专门收集别人的过错、去寻找仇人缺点的人，难道不是愚蠢之至的吗？”
像这样的例子在中国历史上是很多的，例如，东汉时期的仇览十分善于以教化理政。仇览字季智，是陈留考城县人，他自幼读书，但一直不愿出仕，到了四十岁时才作县吏，后来作亭长。亭长虽为基层小官，仇览却没有掉以轻心，而是小心谨慎，治理得井井有条。农忙时节，他劝农耕桑，植果种菜，蓄善家禽；农闲时，他又开设学校，实行教化。
仇览初任亭长时，曾遇到这么件事。有一个名叫陈元的人，自幼丧父，与母亲相依为命。有一天，陈元的母亲突然找到仇览，状告儿子不孝，要求仇览惩治他。仇览感到意外，说：“我最近路过你家，发现你家院落整齐，你儿子按时耕作，不像个不孝之子。可能是对他教化不够，致使他一时糊涂。你作为母亲，多年守寡养孤，辛苦了大半辈子，怎能因一时忿怒，将儿子置于不义之地呢？”陈元母亲被仇览说通了，她对自己的行为感到后悔，便收回状子回家了。仇览又到陈元家，与他们母子一起吃饭喝酒，席间，又给陈元讲了许多应该孝敬父母的道理。陈元也深感悔恨，他向母亲赔罪说：“孩儿自小丧父，为母亲所宠，养成了骄横不敬母的坏脾气。从今以后我要痛改前非。”后来，陈元成为乡里有名的大孝子。
【评议】
“心存忠信”，“推诚相信”，以宽待人，是我们处理人际关系的理想，但是，无论在历史上还是在现实中，这实际上很难做到，倒是曹操式的“急”、“暴”、“谲”很有市场，也似乎很有效果。但是，有市场和有效果并不意味着就是合理的，“心存忠信”，“推诚相信”，以宽待人，实行起来似乎困难，但在中国历史上还是不乏成功的先例，而且它代表着一种文化理想，代表着长久的文化上的合理性。