1.葛春凤，连锁企业门店开发与营运管理，北京：中国财政经济出版社，2008
2.王吉方，连锁企业门店开发与设计，北京：科学出版社，2008
3.张晔清，连锁企业门店运营与管理，上海：立信会计出版社，2007
4.祝文欣，卖场策划，北京：中国发展出版社，2008
5.付玮琼，杨晓雷，商场超市布局与商品陈列技巧，北京：化学工业出版社，2008
6.李卫华，连锁店铺开发与设计，北京：电子工业出版社，2009
7.曹静，连锁店开发与设计，上海：立信会计出版社，2002
8.赵越春，连锁经营管理概论，北京：科学出版社，2008
9.赵盛斌，超市经营管理方法，北京：海天出版社，2001
10.姜登武，连锁超市经营管理，北京：科学出版社，2008
11.李先国，曹献存，客户服务实务，北京：清华大学出版社，2006
12.范征，石兆，连锁企业门店运营管理，北京：电子工业出版社，2007
13.刘宇，理货管理实务，北京：电子工业出版社，2007
14.胡钢，现代超市、连锁店、特许店国际标准化运营通用管理与成功案例典范，北京：新华出版社，2003
15.朱平，王春剑，营业员培训与管理，北京：中华工商联合出版社，2001
16.郑灿朝，高景远，超市连锁经营实务，北京：中国商业出版社，1999
17.胡占友，现代商场超市管理工具箱，北京：北京机械工业出版，2007
18.赵涛，连锁店经营管理，北京：北京工业大学出版社，2006
19.王吉方，连锁经营管理教程。北京：中国经济出版社，2005