“对人守信用，朋友之间有义气。今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得‘义’字，是终身用得着的。”
李嘉诚事业上的“信”与他对人的“诚”是分不开的，而诚信相合，即为“义”。这一点，他属下的员工感触颇深。
在李嘉诚的公司里，曾经有一个工作了10多年的中级会计，因为患了青光眼，而没有办法继续工作，此时公司规定限度的医疗费用都已用完了，人生压力之大，可想而知。李嘉诚知道后，说了两句话，“第一，我再支持你去看病；第二，不知道你太太的工作是否稳定，如果不稳定的话，可以来这里工作，我可以担保她一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作，你就不用担心收入和生活了。”
后来那位患病的会计接受了医生的建议，到新西兰去退休。事情本来应该过去了，然而难能可贵的是，多年来，每当李嘉诚在报章上看到有关治疗青光眼方面的文章，就会叫下属把那些文章寄往新西兰，寄给那位患有青光眼的会计，看看他知道不知道这个消息，知不知道这些新的治疗方法。那个会计的全家都很感动，他的孩子们都很小，可能还不到10岁，但是孩子们自己用手画了一个祝福卡，送给李先生，一张薄薄的卡片，说的却是一个大写的“人”字。
李嘉诚常说：
“因为世情才是大学问，我年纪小的时候，已知道应认识那些人和长幼之序，如何教导‘给予’，教导“蚀底”才是大学问。世上每一个人都精明，要令人家心服和喜欢与你交往，那才是重要。我经常教导他们，一生之中，如这刻，有多十倍的资金都不足以应付那么多的生意……而且很多是别人主动找自己。世界金融波动随时会发生，要时常提防，最重要的是教导他们要守信。对人守信用，朋友之间有义气。今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得‘义’字，是终身用得着的。”
对待员工要像对待家人一样，使他们愿意为自己服务。一定要让员工看到希望，这样他们才会拼搏向上，并给他们一定的后备保障，这样他们才会免除后顾之忧，全心工作，同时让员工感觉到你对他们的重视，让其更清楚地认识自己的价值，变得自信。