中国人讲天时、地利、人和，并强调天时不如地利，地利不如人和。成功的人一定是个善于巧用人和的人。
当你在商场上碰到一个新面孔，你想和他做生意，那么你要去拜访他，最好是运用人事关系，经过别人介绍比较适当。人与人之间有个互相认识的人做桥梁，总比硬着头皮冲上去自我介绍好得多。
即使在这个冷酷无情的拜金主义社会，“第一是钱，第二是钱，第三还是钱”的想法也行不通。为了赚钱而不管人际关系的做法，结果还是促成不了生意。因此做生意不得不重视人际关系。
当你委托别人介绍认识某人时，为了尊重介绍人，为了尊重新朋友，无论怎样忙碌，也要在百忙之中赴约。无论多善于和初见面的客人应对的人，若不去见面，其口才依然无用武之地。
当你以推销员的身份去和一个公司接洽，最多只能见到秘书、经理、项目负责人，你很难见到顶尖人物。这时你必须运用人际关系，经由介绍才能见得到。
没有介绍，尽管见得着总经理的面，对方也只是哼哈两句把你打发下去给经理或秘书。但是如果你有一张名片，上面写着：“兹介绍敝友××先生……”字句，那就不太会碰钉子。
看在介绍者的面上，对方总不好意思对你太冷漠，尤其如果介绍者对于对方具有很大影响力时，情形更是如此。
那是一股无形的力量。借了朋友的面子，你的面子也大起来了，那么交涉的事情、谈的生意自然顺利得多。
但很多人不太愿意给人写介绍函，因为介绍函或者在自己的名片上潦草写上几个字，对于介绍对象当然有好处，但是对于介绍者却变成了一种负担。本来可以不接受的，看在情面上又不能不接受，实在进退两难。因此许多人不喜欢替人介绍。为了不太熟的朋友去为难一位熟朋友，是说不过去的。
不管怎样，介绍总是很有用处的东西。因此广结善缘、扩大运用公共关系，对于生意有很大的帮助。这些关系平常就应多建立，这是无法临时抱佛脚的。
不过应当注意的是，无论如何不能给介绍人添麻烦。做生意主要靠自己的本事，所谓“师父引进门，修行看个人”，不能再要求过多。