在大千世界里,我们每个人都如沧海一粟,要想窥其世界的全貌很难。但是,虽然我们的身体不能在广袤的太空中穿梭,可我们具有思维,并且我们的思维可以任意地去驰骋、去想象。想象力是创造力的灵魂,是每个人自己的财富,是一个人在这个世界上唯一能够自己绝对控制的东西。
对于扬帆商海的商人来说,要想开拓更大市场,就必须给思维插上想象的翅膀。
市场上摔不破瓷器的出现便是借用“批判性想象”的产物。在日常生活中,人们常常失手摔碎家什(当然包括瓷制品),更有不少人借助摔盘正碗来发泄心中的怒气。法国一个瓷器制造商通过批判性想象,别出心裁发明了一批供人们摔砸的瓷壶、瓷杯、瓷碗。这种器皿式样新颖,价格低廉,并在广告上宣称:“不必烦恼,无须压抑怒气!夫妻吵架,乱砸器皿是心绪缓解的最有效方法……为了家庭和睦幸福,使劲摔吧,劝君莫吝惜!”这种借助批判性想象产生的奇怪产品,加上独特的广告语,引起了不少人的兴趣,从而使得生意兴隆,财源滚滚。
想象可以使人产生全新的想法,它可能是现实世界中暂时还没有出现的某个事物的形象,但现实生活仍是其产生的依据。“一切的成就,一切的财富,都始于一个意念。”那么意念从何而来呢?它是创造性想象力的结果。
旅美华裔群星荟萃,人才辈出。华裔艾滋病专家何大一曾被美国《时代》周刊评为“年度风云人物”。何大一当时任纽约的艾伦·戴蒙德艾滋病研究中心主任。从20世纪80年代初开始,他就把全部心血倾注于艾滋病研究,企望有朝一日能解除数以千万计艾滋病患者的“死刑”。经过十几年的潜心研究,他首创“鸡尾酒”混合疗法,即让患者服用由蛋白酶抑制剂和其他多种抗病毒药物调配而成的混合药品,取得了显著的疗效。新疗法已经证明在两三年内接受治疗的患者的艾滋病病毒基本得到控制。
何大一之所以能成功,除了他在病毒学领域的卓越知识外,主要是因为他的创造性思维。他的最大功绩在于从根本上改变了对抗艾滋病的研究方向,为艾滋病的根治带来了第一线曙光。他大胆推翻了过去认为艾滋病病毒进入人体,先潜伏一段时间后再伺机发作的理论。他的实验证明,艾滋病毒一进入人体就迅速繁殖,对免疫系统造成严重破坏,使医学界认识到早期治疗的重要性。
“鸡尾酒”疗法的成功不仅为何大一带来了崇高的荣誉,给无数患者送去了生的福音,也衍生了巨大的商业机会。
在创造的过程中,新形象和假设的产生往往带有突然性,人们把创造过程达到高潮阶段出现的一种富有创造性的心理状态叫做灵感。
现在让我们看一看灵感是如何为邓禄普带来成功和名誉的。
邓禄普有个儿子,从小聪明活泼,深得邓禄普宠爱。只要小儿子一时不在眼前,邓禄普就放不下心。当时,自行车在邓禄普所在地流行起来。那时的车不像现在的车,没有充气的轮胎,路也没有现在的路平坦,因此,骑车是具有冒险精神的青年才敢干的。邓禄普的小儿子偏偏迷上了自行车,整天在鹅卵石路上颠簸。随着车轮的颠簸,邓禄普的心也在颤抖,他非常担心小儿子的安全,连做梦也梦见小儿的腿被摔折。很明显,让小儿子放弃自行车是不可能的,邓禄普也不愿意扫儿子的兴。但是,怎样才能让自行车更安全、舒适一些呢?邓禄普整天想着自行车和小儿子,脑子浮现出一个个解决办法,又一个个被自己否决。终于,有一天他去花园浇水,当他双手握住富有弹性的橡胶管时,脑袋里犹如闪电般掠过一道亮线,豁然开朗。由此,邓禄普发明了橡胶轮胎。至于他制作的第一个轮胎究竟是充的水还是气,目前缺乏考证。但确定无疑的是,邓禄普的第一个轮胎是用浇水的橡胶管做的。邓禄普轮胎的问世,不仅解决了邓禄普小儿子的安全,也带来了整个自行车行业的繁荣,同时给邓禄普家族带来了崇高的声望和巨大的财富。
有一则这样的电视广告:在寂静空旷的教堂里,一位美丽的少女低头走进忏悔室。神父慈祥地问少女:“可怜的孩子,你犯了什么错误了?要向上帝忏悔?”少女含着晶莹的泪珠,问神父说:“慈爱的神父,夏娃禁不住蛇的诱惑,偷吃了善恶树上的果子。使她和她的丈夫变得更聪明更智慧了。但是上帝却惩罚了他们。把他们赶出了美丽的伊甸园。而我是禁不住××巧克力的诱惑,所以……”少女向神父坦言忏悔。
此时,观众开始被故事情节牢牢地吸引住了,都想知道以后会发生什么。接下来少女又说:“因为实在抵挡不住它独特美味的诱惑,所以第一次将整盒巧克力吃光。”神父一只手放在圣经上,一手放在少女的头上,说:“可怜的孩子,上帝是宽宏大量的真神,会宽恕你的,好好忏悔吧!”这时,观众才从少女向神父忏悔所营造出的严肃气氛中解脱。
接下来,少女开始解释自己之所以抵挡不住诱惑的原因,又描述该品牌巧克力如何美味,在故事的层层推进中,观众不知不觉地对该品牌巧克力的独特品质和美妙口感产生了好奇。
而广告的尾声更是让人意想不到:画面突然出现刚才聆听少女忏悔的神父,他正在吃这个品牌的巧克力。然后,他又向另一位神父坦白他的第一次……接着这位神父也吃起了巧克力!观众对这“不走寻常路”的结局都乐不可支。
且不说这个故事是真是假,如此美丽的少女,如此浪漫美丽的故事,等于给这个品牌罩上了美丽的光环。你肯定会好奇,肯定想急于尝尝这款巧克力的美味。这时你不知不觉中已经中了美丽的“忽悠”圈套。或许你在吃巧克力的时候,还在想着这个美丽的故事。真是余音袅袅,三日不绝。等于给了顾客一个无限的想象的空间。你的身心都得到了美的享受。还在也正像人们常说的,会说话会忽悠的人,什么时间把你卖了还替人家数钱呢。销售员不妨也编一个美丽的故事,“忽悠”一下顾客。
当然,创意源于生活,而又高于生活。要想做出好的创意首先要研究目标消费者的心理,然后将产品或消费者的情感联系起来。而创意说白了就是一种忽悠,一个华丽的包装而已。
由此可见,只有给思维插上了想象的翅膀,你的视野会更加宽阔。