书城管理从员工到领导的十二堂培训课
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第90章 用人要不疑,疑人不要用

一一对待要用之人,首先就要依赖,并且要抱着“宁要对方负我,我也不负对方”的想法,如此才能赢得下属的忠诚。

日本松下的一位总裁曾说:“用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。这样才能让下属全力以赴。”崇祯是用人多疑的失败典型。众所周知的袁崇焕就是最大的牺牲品,从刚开始的极其信任到最后的极度残杀,充满了多疑的用人方式。

不仅仅如此,为剿流寇,崇祯先用杨鹤主抚,后用洪承畴,再用曹文诏,再用陈奇瑜,复用洪承畴,再用卢象升,再用杨嗣昌,再用熊文灿,又用杨嗣昌,十三年中频繁更换围剿农民军的负责人。这其中除熊文灿外,其他都表现出了出色的才干。然皆功亏一篑。“闯王”李白成数次大难不死,后往河南聚众发展。

史学家对崇祯的评价:明朝灭亡因为天灾瘟疫和崇祯多疑,和士大夫无关。明思宗崇祯求治心切,生性多疑,刚愎自用,因此在朝政中屡铸大错:前期铲除专权宦官,后期又重用宦官;中后金反问计,自毁长城,冤杀袁崇焕。

思宗的性格相当复杂,在除魏忠贤时,崇祯表现得极为机智,但在处理袁崇焕一事,却又表现得相当愚蠢。

可以这么说,如果崇祯用人不疑,李白成很可能被杨鹤、洪承畴、曹文诏、陈奇瑜、卢象升、杨嗣昌等将领剿灭,如果崇祯用人不疑也不会冤杀袁崇焕,如果崇祯用人不疑、用好洪承畴,也不会导致洪承畴最终降清。

管理者都知道信任别人会对工作有所帮助,但是却不容易做到。上司在交代下属做事时总会存在许多疑虑,譬如“这么重要的事情交给他一个人去处理,能负担得来吗?”或者“像这种敏感度很高,需要保密的事,会不会泄露出去呢?”管理者通常会有这种微妙的矛盾心理。而更微妙的是,当上司以怀疑的眼光去对待下属时,就好像戴着有色眼镜,一定会有所偏差,一件很平常的事也会疑虑丛生。

用人固然有技巧,但最重要的就是要用人不疑,疑人不用。通常受上司信任、能放手做事的人,都会有较强的责任感,所以无论上司交代什么事,都会全力以赴。

如果上司不信任下属,动不动就指手画脚,使下属觉得自己只不过是奉命行事的机器,事情成败与他的能力高低无关,他们会对上司交办的任务抱着交差的心态去完成。

以坦诚的态度面对下属,就会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间,就有这么大的差别。

现代社会最大的缺点,就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀,因此导致许多意识上的差异,甚至行为上的争执,造成社会秩序的混乱。管理者如果有信任别人的度量,不但可以提高办事效率,还可以为缺乏信任的人际关系增添许多光明与和谐的成分。

因此对待要用之人,首先就要依赖,并且要抱着“宁要对方负我,我也不负对方”的想法,如此才能赢得下属的忠诚。

对于工作,放手让下属们去做,放手让他们履行自己的职责。当然,在工作的过程中,管理者有督导的责任,这样下属们才能在实际工作中,慢慢成长起来,胜任工作,完成任务。

对那些仿佛什么都干不好的下属,管理者们又该怎么办呢?

(1)看下属的优点和长处在这个世界上,没有一无是处的下属,只有看不到下属特长与优点的管理者。回想一下,当初自己看中了他哪方面的实力而将他招聘进来的?反思一下,自己是否尽到了上司的职责,对下属进行了有针对性的培养和提携呢?

如果这样做了却没效果的话,还可以尝试将他们调出自己的部门,推荐他们到力所能及的岗位上去。

(2)让下属忙起来哪怕暂时没任务,也要给下属们找事做,让他们忙起来。比如,市场部的负责人可以在下属们的“闲暇期”安排他们做渠道、消费市场、竞争者等方面的调研,可以让他们提出产品开发、市场整改等方面的建议报告,还可以让他们跟着销售部的同事,去市场上感受一下市场一线更真实的气氛和环境。

在这样的安排中,我们还可以在时间上、在具体的工作内容上、在对工作过程及结果的检查上、在与薪酬挂钩的考核上,给下属们提出相应的指标。

让下属随时处在任务当中,并忙碌起来,就是在提高他们的作战能力,就是在让他们贡献自己所应尽的力量,实现更大的价值,同时,也是在解放管理者自己。