有道是:“画龙画虎难画骨,知人知面不知心。”这就如同某些蜥蜴会根据环境而变换自己身体的颜色一样,人类为了生存有时也会选择戴上很多不同的面具。例如,员工在领导面前,总会表现出一副不辞辛劳的样子;男人在爱侣面前,总会说明自己对爱情忠贞不渝;商场的销售员总是说自己卖的产品效果显著;就连苹果和三星,在广告中都会影射对方产品的缺点,突出自己的优势……而实际上呢?我想,世界上的每一个人,都希望做最轻松、喜欢的工作,但拿着自己满意的薪水;即使情侣到了谈婚论嫁的地步,可能他的心里还装着那个难以忘怀的前任;买回家的产品也可能使用效果并不好;苹果手机并非手机中的战斗机,它有它的缺点,而三星也并非手机中的至尊王者,它有它的不足。
社会是一所大学,我们每一个人都要在这所学校里接受人生的洗礼。
在这个人心难料的社会里,人类也会因为保护自己的利益而钩心斗角、尔虞我诈,尤其是在如同战场一般的职场之中,人们更是拼尽全力地争取自己想要的东西:财富,职位,还有他人的信任、尊重等。然而,要获得这些并不容易,如果方法不当,可能还会失去它们。所以,在职场中,我们不仅要提高自身的实力,还要学会识别人心。
我第一次接触微表情心理学,是因为一档热播的脱口秀节目《非常了得》,自此以后我便对微表情产生了浓厚的兴趣。的确,在现实生活中,每个人都必须与他人打交道。无论男女老少、哪行哪业、职务高低,都免不了要与人沟通、谈判,因为社交是我们最基础的生活模式。
但是,并不是每一个人的社交生涯都是一帆风顺的。有的人在跟客户谈判时十分谨慎、步步为营,然而对方不但识破了他的打算,还借力打力,占尽优势;有的人在公司里兢兢业业、非常努力,可升职加薪的事不但没落到他的头上,反而让无功之人取得先机;有的人费尽心思讨好爱人,可最后却闹得不欢而散……这都是因为他们不懂得洞悉他人的内心想法,所以才做了费力不讨好的事情。
虽然不是每一个人都具备天生的洞察力,但是这种能力可以通过后天的修炼获得,从而实现洞察事物发展、取得成功的目的。
微表情是一个心理学名词,它能够反映出一个人的心理活动,这包括对方的情绪、掩饰等心理迹象。众所周知,人类通过面部表情传递情感和内心感受,那么表情与微表情之间又有什么联系呢?
微表情是表情的一种,它持续的时间很短暂,仅有1/25秒,可以说,这是一个瞬间出现、消失的表情,因此心理学家用“微”小的“微”字来形容。与普通表情有所不同的是,人们无法自觉控制微表情,它是人类在遇到应急刺激后,做出的第一反应。我们可以对任何一个人露出微笑,哪怕你对这个人厌恶至极,但是当你受到惊吓时,却会不由自主地放大瞳孔,这一反应就是微表情,它会直接暴露你的内心活动。
吉田麻美是一位日本私人侦探,她曾一度懊悔自己从事这一职业,因为她最热衷的职业毁灭了她的爱情,同时她又为此而感到庆幸,如果不是因为拥有敏锐的洞察力,以及丰富心理学知识,恐怕她在步入婚礼的殿堂后,会追悔莫及。
原来,吉田麻美和男友交往五年后决定携手走进婚姻,在订婚前夕,好友为他们举办了一次单身派对。酒过三巡,吉田麻美发觉男友和闺蜜丽华眼神很是暧昧,这一情况令麻美的大脑神经紧绷起来,不过她并没有立刻表达出内心的愤怒。第二天,麻美和男友逛街时,她貌似无意地告诉男友:“对了,你知道吗?秀吉和小兰分手了,就在订婚的三天后。”
“是吗?这是为什么?”男友也感到很好奇,因为他们两个可是青梅竹马,交往多年才决定步入婚姻的。
“因为小兰发现秀吉跟她的好友有一腿。”麻美这话说得漫不经心,可她的视线却紧紧锁定在男友的脸上。
“啊?那小兰应该离开他。”男友笑了笑,神色却不太自然,随后他借口下午有个临时会议要回公司加班,便和麻美分开了。
望着男友离去的背影,麻美的脸色渐渐阴沉下来,后来的几天里,她对自己进行了伪装,在公司的地下停车场拍到了男友和丽华举止亲密的照片。尽管麻美早已猜出十之八九,可拿到证据的那一刻,她还是觉得难以接受,不过好在她能够及早发现其中的问题,否则两个人结了婚,她将如何抉择丈夫和曾经的密友?
麻美小姐就是通过微表情发现男友用情不专,进而做出了分手的决定。如果他当时神色没有迟疑,没有心虚,麻美小姐很有可能误会了男友,但是他的反应却恰恰证明了麻美小姐的猜测,尽管她自己也不愿意承认。
微表情犹如人们内心活动的投影仪,我们可以通过那一闪而逝的细微表情、动作、反应,将对方的内心活动尽收眼底。就像法国启蒙思想家狄德罗说的那样:一个人,他内心深处的活动都表现在他的脸上,被刻画得那么清晰、明显。
因此,不少职员会通过领导的微表情揣摩他们的心思,从而给出他们理想的答案;HR会通过面试者的微表情分析他们的性格和职业素质,从而选择对公司有帮助的人才;销售员会通过客户的微表情判断他们对产品的中意程度,从而推销出自己的产品。
在如今这个竞争激烈的社会,学会透视他人的心理活动,从细微之中分析、洞察一个人的性格特点、优势劣势,从而占据对自己最有利的位置,是我们在社交、职场之中占得先机,获得成功的绝杀技。
本书针对心理学知识进行分析,将其运用到习惯、生活、职场、两性、社交中,教你分析不同人的性格特点,灵活掌握与人交往的技巧,以简洁、生动的文字,让读者快速学会识别他人的微表情,并对其行为特点做出精确的判断,从而使自己在工作中左右逢源,在社交中春风得意,在人生中领悟成功的要旨!