书城管理比尔·盖茨给员工的8条准则
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第40章 宽容是与同事交往的润滑剂

宽容是一种明智的处世原则,是人与人交往的“润滑剂”。宽容并不意味着对恶人横行的迁就和退让,也非对自私自利的鼓励和纵容。所谓宽容是以善意去宽待有着各种缺点的人们。因其宽广而容纳了狭隘,因其宽广显得大度而感人。

清朝时有两家邻居因一道墙的归属问题发生争执,欲打官司。其中一家想求助于在京为大官的亲属张廷玉帮忙,张廷玉没有出面干涉这件事,只是给家里写了一封信,力劝家人放弃争执,信中有这样几句话:“千里求书为道墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,谁见当年秦始皇。”家人听从了他的话,邻居也觉得很不好意思,两家终于握手言欢,反而使你死我活的争执变成了真心实意的谦让。

我们生活在一个越来越不忽视功利的环境里,但倘若太吝惜自己的私利而不肯为同事让一步路,这样的人最终会无路可走;倘若一味地逞强好胜而不肯接受同事的一丝见解,这样的人最终会陷入世俗的河流中而无以向前;倘若一再地求全责备而不肯宽容同事的一点瑕疵,这样的人最终宛如凌空在太高的山顶,会因缺氧而窒息。

苏东坡的《河豚鱼说》讲了这样一个故事:

南方的河里有一条豚鱼,游到一座桥下,撞在桥柱上。它不怪自己不小心,也不想绕过桥柱,反而生起气来,认为是桥柱撞了自己。它气得张开嘴,竖起颚旁的鳍,胀起肚子,漂在水面上,很长时间一动也不动。飞过的老鹰看见它,一把抓起来,把它的肚子撕裂。这条豚鱼就这样成了老鹰的食物。苏东坡就此议论说:世上有的人在不应该发怒的时候发怒,结果遭到了不幸,就像这条河豚鱼,“因游而触物,不知罪己”,不去改正自己的错误,却“妄肆其忿,至于磔腹而死”,真是可悲!

人非圣贤,就是圣贤也有一失之时,我们何以不能宽容自己和同事的失误?即使同事真的犯了“不可饶恕”的错误,也要尽量宽容。

一般认为,挨批评肯定是一件丢面子的事,因此受批评者往往要产生抵触情绪,使批评的效果大打折扣,即批评的负效应。有些人能够很恰当地把握批评的方法、尺度,使批评达到春风化雨、甜口良药也治病的效果。

《菜根谭》中讲:“路径窄处留一步,与人行;滋味浓的减三分,让人嗜。此是涉世一极乐法。”可谓深得处世的奥妙。