改革开放25年,浙商一路健康走来,不断发展壮大,有一个非常关键的东西,就是自觉不自觉地形成了一种“企业组织的内部纠错机制”。这个“内部纠错机制”看起来是无形的,但却实实在在存在着。因为有了“内部纠错机制”,必将会减少在前进道路上可能会出现的各种失误。不理解这一点,就无法真正把握到浙商崛起的秘密内核。
1引进先进管理模式,建立现代企业制度
浙商在起步阶段,企业组织相当原始,管理阶层全是亲族朋友,几乎完全依赖血缘、亲缘关系来维护整个企业的管理系统;同时,企业的组织形式毫无讲究,有的是凭经验,有的是凭个人权威。但是,当企业发展到一定规模后,这种原始的企业组织管理方式,很不适应企业发展的要求了。于是,在上个世纪90年代,浙江企业纷纷引进国内、国外的先进管理模式,企业质量标准认证、A管理模式等等,一时曾成为浙商最关心的话题。
浙江民营企业绝大多数是家族制企业,在创业初期和企业较小时,家族制是一种很有效的管理方式,但当浙江民营企业整体上进入“二次创业”阶段时,家族制的弊端日益暴露,在相当程度上还严重制约着企业的进一步发展。因此,近几年来,浙江民营企业都在自觉地设法消解原来的家族制组织形式。
浙江民营企业从小到大,从家庭作坊发展到现代企业,最关键的就是企业家能自觉地按照企业发展的需要,对企业组织管理模式进行及时、有效的纠错。
浙江金义集团的老板陈金义,面对着3个哥哥3个姐姐和家族30多位成员,毅然向束缚企业发展的“家属链”开刀。为了选拔出真正的人才,公司聘请了浙江大学、浙江社科院等各方面的专家,对竞争人员的施政方案进行评分。
在竞争中陈金义主动辞去总经理职务;原任公司常务副总经理的三哥连降三级,去江西担任了市场部经理;陈金义的妻子、大哥、大嫂等都被劝退二线……在竞争上岗后的24个领导岗位中,家族成员仅剩4人。
金义集团告别了家族化管理模式,向现代企业制度迈出了第一步。这些变化正是民营企业发展的历史必然,是中国的民营企业家走向成熟和进步的表现。
2004年4月18日,在年度浙江民营企业CEO圆桌会议上,正泰集团董事长南存辉透露他准备设立一个“败家子基金”。南存辉说:“正泰有100多个股东,其中有9个高管。我们鼓励这些高管的子女念完书以后不要进正泰,要到外面去打拼,并在打拼过程中对他们进行观察和考验。若是成器的,可以由董事会聘请到正泰集团工作;若不成器,是败家子,我们原始股东会成立一个基金,请专家管理,由基金来养那些败家子。”南存辉担心因为家族式管理而使正泰在儿孙手中败落。此语一出,立即引起了业界的广泛关注。
浙江现代联合控股集团的董事长章鹏飞说:“我女儿现在很明确,她不会到我公司,因为我太太她们都不在我公司。我现在在考虑用培养的方式来逐渐选择接班人,在这一点上是非常理性的。”
华立集团董事局主席汪力成说:“我儿子也不愿意接,他有自己的兴趣,我也不希望他进来,因为我们这个文化不带有家族成分。我自己留了1000多万股份,这是我们夫妻两个要养老的,另外我所有的股份都放在新成立的一家投资公司中,我已经在申请成立一家专门进行教育资助和支持环保事业的基金,今后投资公司的大部分收入都将捐助给这家基金。基金干什么?全部搞慈善活动,以此方式回报社会,而且我希望这个基金能成为永续存在的基金。我儿子今后读完书后,要创业,我会借他一笔钱,后面我就不管了。”
有资料显示,在我国的民营企业当中有70%实行家族制管理,家族的支持使很多企业渡过了创业之初的艰难,但随着市场环境的变化和企业自身的壮大,家族制管理的种种弊端就会显露出来。
家族式公司要发展壮大,就必须走出家族这个狭小的圈子,尽快地实现由家族式经营向社会化经营的转型和过渡,否则,公司要再上一个新台阶是不可能的。
2善于向国内外竞争对手学习
彼得·圣吉博士在他的《第五项修练》中说道:“任何一个企业、一个个人要想保持持久的优势,唯一的办法就是具备比你的竞争对手学习的更快的能力。”浙商善于在从商业实践中学,善于向国内外竞争对手学。
徐勇水创办的温州威力打火机有限公司,为温州打火机行业龙头企业之一,年产值近亿元。威力能有现在的规模,得益于上世纪90年代初,他与日本广田的合作。业内盛传,温州打火机技术是从日本学来的。
温州打火机行业一度曾经内部恶性竞争严重,导致全行业混乱无序,几乎所有企业都无利可图。1992年,徐勇水放眼长远,大胆向日本的竞争对手学习,引进先进技术、先进管理模式,以贴牌加工的低姿态,让日本人获大利自己赚小头,并冒着被人骂作“汉奸”的道德风险,忍辱负重,全心学习,最后青出于蓝而胜于蓝,超过老师,击败日本竞争对手。
与日本广田公司的合作,改变了徐勇水差不多整个人生。昔日曾被同行指责为“汉奸”的徐勇水,被日方称之为“叛徒”的广田,都挣着了大把的钞票。
如今,“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。不论是否自觉,是否愿意,中国的民营企业已无退路,不可能偏安一隅,自得其乐。开展国际经营、积极参与国际竞争,已成为经济全球化发展的必然要求和民营企业发展到一定阶段的必然选择。
企业走国际化道路,一方面可以为企业在地域组织上寻求更广阔的发展空间;另一方面也可以在世界范围内营造品牌优势和竞争优势。但是必须结合企业自身特点和实力,借鉴世界名牌成功的经验,逐步走出国门,到国际市场上去搏击。