李嘉诚对他说：“处罚有什么用？关键是要从中吸取教训，以后要是再进行谈判，头脑就要灵活些，不要过于教条！”过了几天，发生了一件让这位经理意想不到的事情。公司表彰有突出贡献的人员，其中就有这个谈判未成功的经理。这位经理拿着奖金的信封找到李嘉诚，对他说：“老板，可能是财务部门把人名字搞错了，我也列入了受奖励人员的名单中，我特意将奖金交回公司，这份奖励不属于我，因为我的谈判失败了，给公司造成了损失，公司不处罚我就不错了。”
“你这次谈判虽然失败了，但是你以前为公司立下过功劳，有成功的业绩。再说，不是每个人的每次谈判都成功的，我与怡和集团的谈判不是也失败了吗？”李嘉诚接着说，“这次的谈判失败，我也有责任。如果责备，也应当有我一份！”李嘉诚严于律己、宽以待人的作风在公司里营造了一种和谐的氛围。这让员工在企业中有一种归属感和凝聚力。
古人说：“静坐常思己过，闲谈莫论人非。”“静坐常思己过”是让我们严于律己。我们假如常能在静下来的时候，想到自己在做事或待人方面有疏忽的地方，自然就减少了对别人抱怨、嫉恨或报复的心理，也同时由于明白了自己的过失而得到一些警惕，以后将不致再犯同样的过错。这样也能让我们更加幸福，好过一点。
“闲谈莫论人非”则是我们为人处世的一条金科玉律。把谈论别人是非的精神用来“常思己过”，既可减少得罪人的机会，又可随时改正了自己的缺点，可以说是一举两得。有哲人说过：“假如我们都知道别人在背后怎样谈论我们的话，恐怕连一个朋友也没有了。”
服装巨子施瓦茨就是因为能够宽以待人，容忍别人的无礼、怪僻等诸多不足之处才走向成功的。有一次，他拿着样品经过一家小店，却无缘无故地被店主讥讽嘲笑了一番，说他的衣服只能堆在仓库里，再过几年也卖不出去。施瓦茨并没有反唇相讥，而是诚恳地向对方请教。结果发现那位小店主说得头头是道，施瓦茨大为吃惊。愿意以高薪聘用他，他反而不领情，又讽刺了施瓦茨一顿。
他运用各种方法打听，才知道这位小店主居然是一位极其杰出的服装设计师，只是因为他性情怪僻而与多位上司闹翻，一气之下才发誓不再设计，改行做商人的。施瓦茨弄清楚事情的真相后，三番五次地登门拜访，并且诚心请教。这位设计师仍然是火冒三丈，劈头盖脸地骂他。然而施瓦茨不以为然，常去看望他，经常和他聊天并给予热情的帮助。最后，这位设计师感到不好意思，终于答应出山。
学会宽以待人，学会大度，是我们每个人生活中的一件大事。整天被不满、怨恨心理所控制的人是最痛苦的人。宽以待人可以让我们和各种人相处，同时也可以反映出自身的人格修养和广阔胸襟，让我们学会如何让自己更加幸福。
多想想自己的不足，对人抱持一个“恕”字，欣赏别人的好处，记着别人的好处，忘掉别人的错处，原谅别人的缺点，不去故意挑剔别人，这样就可以获得一种心安理得的幸福和快乐。《汉书》中有：“和气致祥，乖气致异。”如要使自己生活愉快祥和，就不要忘记“和气”二字。严于律己、宽以待人就是生活幸福所在。
诚恳待人
人生在世必须与人打交道，很多人为了一点利益，虚与委蛇，待人以虚假，自以为获得了好处，其实失去的更多，不诚恳待人就不会感受到幸福所在。人生的成功，必须要我们待人诚恳，多结善缘。每个人都有自己的愿望，这个愿望需要通过很多人的帮助和配合才能实现。所以我们都希望看到别人集满爱意朝着我们微笑的脸，这样我们就能有足够的力量去寻找幸福，而我们要做的就是诚恳待人。
李嘉诚深受儒家道德思想的影响，注意培养自己诚恳、善良的品性。他说：“无论是作为一个人，还是作为一个商者，道德始终是第一位的。我能有今天的成绩，都是一种个人道德乃至社会道德规范的结果。”
年少时的李嘉诚在一家茶楼做伙计。有一天，他给客人倒水的时候，一不小心，把水洒到茶客的裤脚上，李嘉诚吓得呆在了那里，不知道该怎么办。老板跑了过来，他正准备责骂李嘉诚，却被这位茶客拦住了：“是我不小心碰了他，不能怪这位小师傅。”茶客一直给李嘉诚开脱，老板就不好意思批评李嘉诚了，于是不停地向茶客道歉。
李嘉诚打心眼里感念那位茶客的善心。老板对李嘉诚说：“我知道是你把水淋了客人的裤脚，以后做事千万要小心。万一有什么错失，要赶快向客人赔礼，说不准就能大事化了。今天这位客人心善，所以你才免了一劫。”
回到家里，李嘉诚把这件事情告诉了母亲，母亲听完，语重心长地说：“菩萨保佑，客人和老板都是好人。你要记住，种瓜得瓜，种豆得豆，积善必有善报，作恶必有恶报。以后做任何事情，都要待人诚恳一些，心里多一些善念，会有好的回报。”
后来，李嘉诚一直都记得母亲的教导，坚守着做人诚恳的原则，始终保持着心中那一份善念，在与人交往中真诚相待，遇到事情敢于负责。这样一来，别人都对李嘉诚另眼相看，愿意跟他交往、合作，甚至主动提供帮助。
1973年，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，因此香港的入口商乘机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。年初时每磅1磅＝04536千克。塑胶原料是6角5分港币，秋后竟暴涨到每磅4元到5元港币。不少厂家被迫停产，濒临倒闭。
李嘉诚当时的经营重心已转移到地产上，因此这场塑胶原料危机对他影响不大，况且，长江公司本身有充足的原料库存。但李嘉诚毫不犹豫地挂帅救业，在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。
李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的1243万磅原料，以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的配额——20万磅，以原价转让给需量大的厂家。危难之中，得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因此被称为香港塑胶业的“救世主”。不但赢得了人缘、信誉及声望，实际上也为他日后发展大业赚大钱埋下伏笔。
做人要对人诚恳才能给人以信任感，建立起长久的关系，这样才能获得更多的帮助。一个成功的人必定是君子，而不是小人，注重诚恳待人。那些虚与委蛇的人，就算是获得了一点成果，也不过是一些骗钱骗人的骗子罢了，终究还是得不到别人和社会的信任，人生最后只会是众叛亲离。
古人云：“投之以木桃，报之以琼瑶。”我们的生活中应充满真诚，养成诚恳待人的习惯，并且也唯有这样，你的心灵才会美好而快乐，才会幸福地生活每一天，才会在你的人生道路上获得更多真诚的帮助。
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。
房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！
生活中，我们又何尝不是这样。我们经常漫不经心地“建造”自己的生活，做人不够诚恳，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。
一个人诚恳待人，虽然不会给自己带来直接的好处，但是能给自己埋下很多潜在的助力。当我们遇到困难需要帮助的时候，那些信任我们的人就会毫不犹豫地伸出双手，这就是诚恳带给我们的好处。行走在人生道路上，一个孤独的人是不可能独自完成人生旅途的，有朋友相伴的人才能更加完美和幸福地体验人生。
一个人对待人生和生活保持诚恳的态度，不管做什么事情都能保持激情和动力，这样就能做好每一件事，对生活认真负责，生活才会回报给我们幸福快乐。
第五课心胸开阔一点，烦恼就少一点
心胸开阔的人有着惊人的免疫力，他们不会文过饰非，不会暗箭伤人，不会被讥讽、被中伤、被打击、被陷害，因此他们是幸福的。心胸开阔的人在遇到困境时，除了会本能地承认事实，摆脱自我纠缠之外，还有一种趋利避害的思维习惯。这种趋利避害，不是为了功利，而是为了保持情绪与心境的明亮与稳定，保持自己的幸福感。