礼仪，是在人际交往中，以约定俗成的方式形成的，涉及语言、行为、衣着、用品、程序等方面的律己敬人的规则。它是人际交往的方法和艺术，它是人类文化的积淀，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，成为世界各族人民共同享有的文化成果和精神财富。对于一个人来说，礼仪实质上是人的内在修养、思想品德、文化素质和交际能力的外在表现，是尊重、恭敬他人的表现形式和行为技巧，是一个人立身处世的根本、塑造形象的良方、赢得人脉的法宝和竞争取胜的利器。我国古代学者颜元说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有修则心泰。”对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明、道德风尚和生活习惯的反映。
孔子曰：“不学礼，无以立。”他的意思就是说，一个人如果不学习礼仪，不懂得礼仪，就很难在社会上很好地立足和发展，更谈不上受到他人的欢迎。我国素有“礼仪之邦”的美称，讲礼仪是我们民族的优良传统。礼仪作为中华民族文化的内核和基本内容，深刻地影响着现代中国人的生活和工作，有力地推动了中华民族社会文明的发展。随着社会的快速发展以及世界一体化进程的迅猛推进，人们的社会交往日益频繁，礼仪作为社会组织联系沟通和人际交往的桥梁，显得更为重要。当今世界，国际交往日益频繁，东西方文化之间产生了密切的交流与激烈的碰撞，这就促使了世界各地的礼仪与习俗不断地融合与发展。因此，我们就要了解符合时代精神的礼仪知识，正确地运用礼仪。
虽然生活中的礼仪细节并非人人都能全部学到，但只要我们把礼仪的原则铭记于心、贯穿于行，那么礼仪文化就能在我们的社会生活中发挥它应有的作用。
为了帮助广大读者较好地掌握各种场合所需要的礼仪知识，我们编纂了此书。本书将各种礼仪知识用一年365天的形式串联起来，内容全面、语言精练、形式灵活。读者可以在忙碌之余，利用零散的时间随时翻看查阅，逐步积累，循序渐进，从而掌握各方面的礼仪知识，让自己走到哪里都成为受欢迎的人。
在编纂该书的过程中，我们参考了国内外大量的礼仪资料，突出注重全面性与新颖性、知识性与实用性的结合。希望本书能使您了解礼仪的魅力，掌握礼仪的知识，身修心泰，为您迈向成功提供一些帮助。