书城成功励志每天一堂礼仪课
8901400000028

第28章 餐饮和舞会的礼仪(3)

如今,西餐在中国越来越普遍,习惯使筷子的中国人挥舞刀叉已不是什么难题了,难的是对付那一方餐巾。的确,西餐上使用餐巾与中式的餐巾不同,其中有着许多讲究和礼仪。

第232天西餐桌上的失仪陷阱

在餐桌礼仪上,有所谓“左面包,右水杯”的说法,千万不要将两者倒转摆放。面包要放在伸手可及的地方,若想涂牛油,先把牛油碟移至自己的碟边,再涂抹到面包上。有人喜欢将面包蘸汤,这种食法甚不好看,应尽量避免。

饮汤时,尽量不要发出声音,若觉得汤过热,应待它稍凉后才喝。汤匙放到嘴边,分开数次才能喝完,实在有失礼仪。若汤碟没有把手,可用双手捧着碟子喝汤。

西餐的烤肉可分为半熟、略生、生熟适中、略熟、熟透等多种。点菜时,要先选好烤肉的烧烤程度。

牛扒应从左往右吃。将牛扒切成小小的块儿来吃,不单吃相不好,而且还会溅出肉汁。若牛扒凉得较快,就会失去其应有的味道。

享用鱼类菜式时,若吃到鱼骨,不要把它直接从嘴里吐出,最好的方法,是用舌头尽量地把鱼骨顶出来,用叉子接住,再放到碟子的一角。若不幸鱼骨卡进牙缝间,就用餐巾掩着嘴,利用拇指和食指将之拔出。在使用牙签时,也要用餐巾掩住嘴。

【礼仪指南】

餐桌上每道菜式的吃法各异,但若处理不当,却会成为人们的“餐桌失仪陷阱”。

第233天安排自助餐的礼仪

安排自助餐的礼仪,包括用餐时间、就餐地点、食物准备、客人的招待等四个方面的问题。

用餐时间大都被安排在各种正式的商务活动之后,不必进行正式的限定。

就餐地点应注意三点:一是为用餐者提供一定的活动空间;二是提供数量足够使用的餐桌与坐椅;三是使就餐者感觉到就餐地点环境宜人。

在食物方面,以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味,应当尽可能地使食物在品种上丰富多彩;为了方便就餐者选择,同一类型的食物应集中在一处摆放。自助餐上所提供的菜肴大致应当包括凉菜、汤、热菜、甜点、水果以及酒水等几大类型。

【礼仪指南】

自助餐,亦称冷餐会,它是目前国际上通行的一种非正式的西式宴会,在大型的商务活动中尤为多见。在安排自助餐时,要注意很多细节问题,以免宴会开始后造成不必要的麻烦。

第234天自助餐招待的礼仪

1、照顾好主宾

不论在任何情况下,主宾都是主人照顾的重点,在自助餐上也不例外。主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在陪同其就餐,与其是进行适当的交谈,倒不如为其引见其他客人,等等。只要注意给主宾留下一点儿供其自由活动的时间,不要始终伴随其左右。

2、要充当引见者

自助餐作为一种社交活动的具体形式,自然要求其参加者主动地进行适度的交际。在自助餐时,主人一定要尽可能地为彼此互不相识的客人多创造一些相识的机会,并且积极地为其牵线搭桥,充当引见者。应当注意的是,介绍他人相识,必须了解双方彼此是否有此心愿,而切勿一相情愿。

3、安排服务者

小型的自助餐,主人往往是一身而二任,同时充当服务者。在大规模的自助餐上,显然是不能缺少专人服务的。在自助餐上,直接与就餐者进行正面接触的主要是侍者。根据常规,自助餐上的侍者必须是健康而敏捷的,他们为了不使来宾因频频取食而妨碍同他人所进行的交谈,主动地提供一些辅助性的服务,比如,推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,听凭宾客各取所需。同时,他们还负责补充供不应求的食物、饮料、餐具,等等。

【礼仪指南】

招待好客人,是自助餐主办者的责任和义务。要做到这一点,自助餐招待中的诸多环节不容忽视。

第235天享用自助餐的礼仪

1、排队取菜

就餐者必须自觉地维护餐厅秩序,排队选用食物,不得乱挤、乱抢、加塞,更不容许不排队。取菜时,要用公用的餐具将食物装入自己的食盒之内,然后迅速地离去。切勿在众多的食物面前犹豫再三,让身后的人久等,更不应该在取菜时挑挑拣拣,不得直接下手或以自己的餐具取菜。

2、循序取菜

取菜的先后顺序应当是:凉菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。在取菜前,最好先在全场转一圈,了解情况后再去取菜。

3、量力而行

自助餐最大的优点是,能随心所欲地拒绝和选择各色菜肴。在选取食物时,必须量力而行。一味地取用价格昂贵的,或是盘中的菜肴已经堆积如山了,没有吃完又去取菜,取完后还在桌旁不肯离去,甚至为了取食而推挤他人,这些都是极不礼貌的。要遵循自助餐的“多次少取”的原则,搛菜时,不可自整盘菜当中夹取,应从边缘开始夹。

4、避免外带

在参加自助餐时,一定要牢牢记住这一点,千万不要偷偷地往自己的口袋、皮包里装,更不要要求侍者替自己“打包”。

5、送回餐具

在自助餐上,强调的是用餐者以自助为主,在用餐结束之后,要自觉地将餐具送到指定之处。

6、照顾他人

参加自助餐时,须与他人和睦相处,不可以自作主张地为对方代取食物,更不允许将自己不喜欢或吃不了的食物“处理”给对方吃。年轻的男子应为女士服务,替她们端菜。从女性的立场来说,第一盘可让男士为自己服务,若是从头到尾都像个女王似的,一切让男士服务到底,这种做法就不可取了。

除此之外,将菜取好就坐在一旁与朋友聊天,或是选好菜后,独自坐在角落自顾自地吃,这些都是不合乎礼貌的行为。进餐时,应选一处较固定的座位,千万不要端着盘四处走动。因为这样不仅容易撞到别人,食物也极易掉落。出席自助餐可以中途离去,而不辞而别是不礼貌的行为。

【礼仪指南】

所谓享用自助餐的礼仪,主要是指在就餐者参加自助餐时所需要具体遵循的礼仪。一般来讲,享用自助餐的人必须遵循上述礼仪。

第236天舞会的准备

举办任何一场舞会,都要“师出有名”,为其找一个恰当的名义,比如,庆祝生日、纪念结婚、晋职升学、欢度佳节、款待贵宾,等等。在一般情况下,周末和节假日也非常适宜举办舞会。

确定一次舞会时间的长短,一是不要令人过度疲劳,二是不要妨碍工作和生活。其最佳的长度,通常被认为是2~4小时。

依照常规,举办小型舞会,可选择自家的客厅、庭院,或是公园、广场。举办大型舞会,则宜租借单位的俱乐部,或是营业性的舞厅。

正式舞会应制发请柬。要注意的是,被邀请的客人的男女比例应大体相等,对已婚者应尽量夫妻同邀。舞曲应尽量适合客人的口味,创造欢快热烈的气氛。如有可能或必要,可准备适量的茶水和点心,还应为不会跳舞的宾客准备好休息场所或其他休闲活动。

较为正式的舞会,通常需要由一位经验丰富、具有组织才能的人士充当舞会主持人。在一般情况下,主持人应由女士担任。在家庭舞会上,女主人则是最佳人选。

在可能的情况下,主办方还须组织一支精明强干的招待人员队伍。他们应由青年男女组成,穿着统一的服装,或佩戴统一的标志。他们的职责,一是接待来宾;二是为来宾提供必要的服务;三是邀请单身前来的嘉宾共舞;四是为遭到异性纠缠的客人“排忧解难”。

【礼仪指南】

舞会是一种很好的社交场合,它能促进人们之间的交往和增进友谊。舞会的气氛虽然轻松随便,但种种礼仪却不可忽视。社会组织或个人要办好一场舞会,必须做好充分的准备工作。

第237天舞会着装的要求

根据家庭舞会与公众舞会的不同,着装应注意如下几项要求。

如果参加亲朋好友在家里举办的小型生日舞会等活动,要选择与舞会的氛围协调一致的服装。女士最好穿便于舞动的裙装或旗袍,搭配色彩协调的高跟皮鞋。

作为男士,一定要头发干净,衣着整洁。参加一般的舞会可以穿深色西装,如果是夏季,可以穿淡色的衬衣,打领带,最好穿长袖衬衣。

如果应邀参加大型正规的舞会,或者是有外宾参加的舞会,请着礼服。接到这样的请柬一定要提前做准备,女士要穿在正式场合的晚礼服。晚礼服源自法国,法语是“袒胸露背”的意思。有条件经常参加盛大晚会的女士应该准备晚礼服,偶尔用一次的可以向婚纱店租借。近年也有穿旗袍改良的晚礼服,既有中国的民族特色,又端庄典雅,适合中国女性的气质。

小手袋是晚礼服的必须配饰。小手袋的装饰作用非常重要,一般采用缎子或丝绸制作。