书城传记微软王国里的华人领袖
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第24章 逆风飞扬——唐骏(4)

我做了一件很无聊的事。我知道这个司长叫什么,长什么样也瞄中了。我天天早上去等他,在教育部门口。早上七点,我到教育部门口等他。我见到他就说:“李司长早!”他不理我。他以为我这人有毛病(笑声)。中午吃饭时我说:“您出去吃饭?吃饱点(笑声)。”吃饭后他回来我跟他说:“您吃好了?”下班了我也跟他说:“您下班了?”怕什么?不怕你狠,怕被人盯上(笑声+掌声),我就盯他。第一天盯,第二天盯,第三天还盯。我知道他肯定毛了(笑声)。最后他问:“你是干什么的?”我说:“就是那天广播学院出国那件事。”“不都跟你说没用了吗?”我说:“我知道没用就是过来跟您打个招呼。”到了第五天,他快撑不下去了,连我都快撑不下去了(笑声)。他说:“你那件事我再看一下”。我知道有戏了。随后他告诉我缺什么资料。我说我缺什么补什么。最后,因为我的努力,他们居然为我开了绿灯,愣把这个出国名额拨到了我的头上。不觉得这个历程很伟大吗(笑声+掌声)?执著在人生中起着多么重要的作用!

你说你想做“神六”的宇航员,天天站国防部科工委门口(笑声),说给我一个机会,只要飞一下就可以(笑声),有机会吗?别站,一点机会也没有。我是说那些离你一步之远的那些机会,最简单的方法是学“唐骏模式”,站在那儿就好,人们一定会被这种执著感化的,只要他还是人的话。

对一份事业,对一个人,对一个机会,一定要执著。如果你不执著,你会失去很多很多。

遇到困难不要“硬碰”也不要“逃跑”

当年我在美国有一家公司,做娱乐影业,让中国当时比较走红的演员到美国演出,像姜昆、侯耀文、宋祖英等。我到美国十大城市巡回演出,把几万张票卖光了,钱收回来了,场地租了,一切都办好了。但是,他们竟然拒绝了我们的美国签证。拒签意味着很惨重的经济损失,更重要的是面临很多法律问题——演员签证都没办,就敢把票卖出去,这是欺诈行为。很多人劝我溜回国算了(笑声)。

这是一个壁垒。我们都是弱势群体,在今后的职业生涯中你碰到的几乎都是壁垒,能绕过去就比别人近了一步。

我给当时加州54个众议员以及2个参议员每人写了一封信。我在信上讲:我把中国演员介绍到美国是促进中美文化交流(笑),现在签证遇到问题。作为你忠实的支持者(笑),我非常欣赏你们的竞选纲领——你为了美国的下一代来竞选,我也是为了美国的下一代。但是我收到很多美国小朋友给我的来信和打来的电话,问我这样的事为什么不能成功?我说我找不到答案,我想请你帮我回答这些美国小朋友的问题。如果几天内我收不到你的信,我会把这封信抄送到《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《洛杉矶时报》在所有这些报纸备案一下(笑声)。这封信发出后,有意想不到的效果。一些议员跟美国国务院直接管北京大使馆的美国移民局、白宫办公厅联系,甚至给当时的总统老布什写信告诉他们请调查一下。

如果你是美国的驻华大使,突然白宫办公厅、总统、国务院、移民局全在询问这件事,一定会觉得这家伙来头很大(笑声)。负责办签证的他不会承认错误,他马上给我发了一个传真,说“现在在重新审阅您的申请,你的资料中没有提供足够证明说这些人是世界上最优秀的演员”。因为当时美国有政策说只有世界上最优秀的演员才能到美国进行商业演出——我当时意识到,他们在找台阶下了。我跟他们说:“中国有11亿人口,会说相声的只有6个”——我印象里只有6个,那些垃圾演员不叫相声演员,“我认为这6个当中姜昆是最好的,所以全世界说中国相声最好的就是姜昆”(笑声+掌声)。我说“在中国湖南有一个少数民族只有53户人家——真人真事,里面能唱歌的女孩只有3个,最好的叫宋祖英。所以世界范围上会唱那个少数民族民歌的就是宋祖英”。我知道我说什么他们都会信,就把这些东西传真过去,我可一点都没编造。他们一看马上说“经过判断,他们确实是世界一流演员,把签证发给你们”(笑声+掌声),就这么一个简单的事。

我们都是弱势群体,遇到困难不要跟它“硬碰”也不要“逃跑”。我们得想个办法“越过”它。这是成功之路上你必须拥有的。

我就是勤奋,我没有其他的

在成功的道路上,很多学生并不看好那些勤奋的学生,我就是勤奋,我没有其他的能力,我跟别人比起来,就是一个勤奋,非常非常勤奋,勤奋得你都会感动。无论是工作强度也好,还是工作时间,都是比别人勤奋得多。我相信,只要我勤奋一点,我的工作一定比别人做得好一点,成绩一定会大一点。很多年轻人,特别是交大这样顶级大学的大学生说:“我不需要勤奋,我要找到一条捷径。”捷径有,但轮不到你,不会有这一天!

所以勤奋在成功之路上扮演着非常非常重要的角色。只有勤奋才能真正带你实现人生的目标。如果今天下午,听了我45分钟演讲,什么也没有得到的话,我希望你得到一点,在人生道路上,记得两个字:勤奋。

勤奋,再勤奋,这是我希望送给在座每一位大学生的话(笑声+掌声)。再一次谢谢大家(掌声)。

学生:找一个好职业还是找一个好公司?

唐骏:找一个好公司。“从未来的发展来看,我个人认为,还是找一个好的公司,不管做什么,哪怕只做保安,先跨入公司的门再说,跨进去后未来就是你的了。不要眼高手低。那种小公司,哪怕让你一去就做副总裁,对你未来的发展也没有什么太大的帮助。”唐骏说,他在进入微软之前已经拥有了三家公司,但是他还是从微软的软件工程师做起,“如果我一开始就说要应聘总裁的职位,比尔·盖茨肯定认为我脑子坏掉了。”

链接1:对话唐骏……

新总裁激情上任

2002年3月15日,上海。微软全球技术支持中心总经理唐骏像往常一样查收邮件,他收到了一封让他意想不到的邮件,是微软(中国)公司总裁高群耀发给他的,高群耀在信中告诉唐骏,他要离开微软。“我将于2002年3月29日辞去微软(中国)有限公司总裁兼总经理职务,去追求在业界更富于挑战和对中国发展有更多贡献的职业生涯。”信末所留的电子邮件地址为高群耀私人邮箱,不再以microsoftcom结尾。唐骏立即拨打高群耀的手机,高群耀的手机关机。唐骏马上给高群耀回了一封电子邮件,唐骏在电子邮件中对高群耀说,自己感到很伤感,很不希望他离开微软,唐骏问高群耀能不能重新考虑一下?唐骏劝说高群耀的理由是:“第一,你对公司很好;第二,公司需要你。”但是,唐骏没有收到高群耀的回复。

唐骏对高群耀的离开感觉很突兀,3月初,高群耀去上海时,唐骏还和他一起吃早餐。那时正好做完年度中间报告,两个人所谈都是报告中工作的事情,高群耀丝毫也没有流露出去意。

微软(中国)公司和微软全球技术支持中心是微软设在中国的两大机构,唐骏和高群耀之间有很多合作。高群耀每次到上海,两个人总会在一起吃饭。唐骏感觉高群耀很温和,“为人非常好”,很尊重高群耀;唐骏感觉高群耀也很尊重他,因为“他是微软老员工”。

“不,我不能去北京当总裁。我在上海已经做得挺好,我不想离开上海。而且,我已经答应做微创的CEO了,微创是比尔·盖茨对上海的承诺。同时管理全球技术支持中心和微创,我的担子已经足够重了。”电话那头的微软高层不等他说完,就抢过话去:“现在是公司关键时期,你说的那些,公司都可以通过各种方式帮你解决,但你现在必须慎重考虑我的提议。明天,我还会给你打电话,还会谈同样的事。但公司的策略一定不会变,你必须重新考虑一下。”

唐骏收到高群耀电子邮件的第三天,媒体开始报道“高群耀辞职”一事;两天后,微软对外证实高群耀离职;又过三天,唐骏收到微软高层的一封电子邮件,高层在邮件中说:“有非常非常紧急的电话会议要和唐骏开,要唐骏一定将时间预留出来。”

收到这封电子邮件,唐骏就知道下面的事情了。唐骏的第一反应是“不能做”,“我的人生哲学比较简单,我喜欢开心,不追求富贵荣华。就算现在没工作了,我也无所谓。我在上海有房子、有车,今后吃饭的钱也有了,这辈子我会过得很开心。所以,我不会因为追求名利、地位、金钱,而失掉快乐。”“我唯一的要求就是做我想做成功的事情,而且,在做的过程中我要特别地开心。”“我不是冒险主义者,我不冒险,也不需要冒险。”

第二天,微软总部的电话又来了,是更高一级的高层。唐骏这次没敢直接说“不”,他先听对方说。情况紧急,对方也不兜圈子。“公司一定要你来做总裁,你说的那几个顾虑,我们都已经考虑了,你可以兼任微创CEO,你不是舍不得你原来的公司吗?你可以在全球技术支持中心继续挂名。你当了总裁,公司上下一定会支持你。”

总部将话说到这份上,唐骏已经没了推辞的余地。唐骏说:“再让我考虑一下。”实际上他已经松口了。唐骏接着被叫去美国面谈,在唐骏答应出任总裁1小时后,中国媒体就被告知微软已经任命唐骏为微软(中国)公司总裁。

随后不久,新任命的微软(中国)公司总裁唐骏博士在微软的两个重要人物——微软副总裁、亚太区总裁罗麦克与亚太区总经理黄存义的陪伴下,在媒体面前露面并接受了记者的采访。

在微软服务了8年之久的唐骏得到了微软高层的极高评价,黄存义评价他是个“有个性、能够看到软件产业发展的未来,了解微软,了解客户未来的需要,不但了解中国的客户需要,还了解亚洲甚至全世界的客户需要,真的懂得中国、了解中国”的领导人,而罗麦克的评价则是:“说得很少,做得很多,无论怎么评价都不为过。

对于外界传闻说唐骏只是微软(中国)公司的形象代言人,垂帘听政的其实是黄存义这样的传闻,黄存义说:“在微软的世界各地,都是以总经理为最高负责人,全球的运营模式完全相同,唐骏拥有在中国完全的业务策略、资源策略、行销策略、政府公关和媒体关系,所有的功能完全承担在他个人身上,我的角色是大中华区总裁,负责中国内地、中国香港地区、中国台湾地区的业务,对微软(中国)公司的业务,我只充当督导和校验的角色,所有的具体业务由唐骏负责。”

下面是记者当时对唐骏的采访。

工作需要有激情

记者:有人说微软(中国)公司总裁这个职位是职业经理人的“滑铁卢”,你怎么看?

唐骏:我不承认这个职位是“滑铁卢”。在不同的时间,我们需要不同的领导,这个职位没有时间限制。我今天接任微软(中国)公司总裁这个职务,是我在微软工作8年的延伸,对我是一个挑战,但更多的,我觉得是带来了新的机会。

对于我来说,如果在一家公司的一个岗位上工作了很长时间,那么给公司带来的价值就会越来越少,我也可能会选择离开,而今天我出任微软(中国)公司总裁这个职务,在我的职业生涯中是一个变化,一个挑战,所以我现在对我的工作感到非常兴奋。因为工作需要有激情,有激情才能够有机会把工作做好。我现在非常非常有激情。

怎样应对新的挑战

记者:唐骏先生过去一直从事的是跟技术有关的工作,担任总裁后,职能上发生了变化,你准备怎样应对新的挑战?

唐骏:在过去微软的8年工作中,特别是最近的5年,我的工作都直接或者间接地和我现在从事的总裁工作有着非常密切的关系,包括我过去的工作当中和我们的客户的交流、渠道的交流以及和我们的政府的沟通,这一切都是我过去工作中的一部分,从这个意义上来说,我觉得担任总裁这个职位只是我工作上的一个延续。

作为一个领导者,我首先要做的事是不断地激励员工,让我们的员工发挥主观的动作性。在我熟悉和了解我们的业务之后,要做的第一件事就是,把我们的员工、我们的管理团队变得更强,更有效规范地把一个团队带到新的起点上,以适应今后的挑战。

记者:你上任后会不会进行大刀阔斧的改革?

唐骏:我在过去的几年中,其实已经非常紧密的和我们微软(中国)公司的同仁们一起工作,我对现有的团队,包括我们的管理团队,我们的员工团队,都感到非常满意。

微软的业务活动在变,我们的客户群在变,我们的行销方式在变,这种变化是随着业务的变化而变化,而不是因为我上任而进行任何形式的变化。中国市场是一个不断变化的市场,我们也需要不断变更我们的业务模式,来更好地适应中国市场。哪些适合我们,哪些不适合我们,我们会在今后的工作中不断地调整改进。在现有的阶段不会有任何形式的组织改革。

记者:请唐骏先生谈谈对现在公司的评价。

唐骏:我在微软8年的工作当中,深深地感受到企业文化给公司员工带来的影响,在过去的10年当中,我们不断地巩固、完善我们的企业文化。把微软的文化搬到我们中国,来适应本地文化,我们在这方面做了很大的努力。

把微软的文化契合我们中国的文化,变成真正的微软(中国)公司本土文化,这也是我今后的工作。

销售业绩和政府关系

记者:你认为销售业绩和政府关系哪一个更有价值?

唐骏:销售业绩和政府关系,对我来说,都是非常重要的工作重点,销售业绩、政府关系、服务客户以及和合作伙伴更好交流,每一项、每一点都是我们非常注意而且需要花精力来做的事情。

记者:微软是否会继续加大打击盗版的力度,执行反盗版的铁腕策略?

唐骏:知识产权的保护对国家的软件发展起着积极的重要作用,今天,知识产权已经在各个方面得到了广泛的重视,从中央政府到地方政府,包括一般的用户,都已经认识到了知识产权的重要性。这不仅是对微软,更多的是对中国本地的软件发展起到了积极的推动作用。

我们目前还没有任何新的举措,但是我们的方针政策不会变,就是推动知识产权的保护,维护我们中国软件业的健康成长和发展。

记者:未来几年的市场目标是什么?

唐骏:我相信中国的业务增长在整个亚洲地区是最快的,我们希望在今后的工作当中会有一个更大的增长。我觉得我们现在还有很大的空间可以发展。我们会根据市场、渠道、客户来分析中国的市场,制订我们未来新的工作方向的发展。

2002年5月17日,北京,唐骏正式上任的第一天,他在管理层发表就职演说。他知道这里不是上海,知道底下的人对自己将信将疑,短时间内不可能将他们当做嫡系。唐骏首先向管理层表示他相信他们、信任他们,也希望他们给他时间和机会证明他自己。唐骏的嫡系在上海,北京是交接过来的班子,唐骏清楚自己在其中不能做错任何一件事情,如果做错了,就会有很大的反弹和抵触,这种反弹和抵触会形成恶性循环。这一切对他来说,都充满了挑战,但他有的是激情……

链接2:走进微软……以下摘自《商界》2004年第5期:《我在微软的日子》,作者:范佳丽。