古希腊先哲苏格拉底曾经说过:上天赐人以两耳两目,可是只有一口,那么就是想使其多闻多见而少言。只需寥寥数语,就形象而深刻地说明了“听”的重要性。
古时候曾经有个小国使者到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金碧辉煌,那可真把中国的老皇帝高兴坏了。
可是这个小国使者一点都不厚道,同时也为皇帝出了一道非常棘手的题目:“我请问皇帝陛下,您知道这三个金人哪个最有价值?”
皇帝想了很多的办法,包括:请来珠宝匠检查,称重量,看做工,可都是一模一样。这可怎么办呢?泱泱天朝大国,总不可能连这件小事都不懂吧?
事已至此,无法可想的皇帝请来了护国大禅师,希望他能够运用神通的帮忙来解决这个难题。
皇帝随即就将使者请到大殿,禅师胸有成竹地拿来了三根稻草。他把稻草插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人,稻草从嘴巴里就直接掉出来了;但是第三个金人,稻草插进去后却直接掉进了肚子,什么响动也没有。
禅师便说道:“当然是第三个金人最有价值!”
这样,使者便默默无语,正确的答案的确就是这样的。
“智慧小语”
一个最有价值的人,其实不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵,一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。只有善于倾听,那么才是成熟的人最基本的素质。
但是在现实生活中,并不是每一个管理者都能够用心倾听的,更多的时候,他们都是以自我为中心地发号施令或讲说不休。如此的专横跋扈就会使得管理者与员工之间多了一份隔阂,而少了一份沟通,这样管理的效率低下就会理所当然了。
所以,一个管理者一定要海纳百川,放下权力的欲望,放下一切虚荣心,放下自己的架子,要学会真诚地倾听。否则,如果真的是左耳朵进右耳朵出,就算是倾听再多也不会有任何积极的意义了。
海纳百川,有容乃大