书城管理如何经营图书店
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第31章 书店对店面有什么要求?

如果书店门口没有足够的立足之地,顾客不方便欣赏橱窗里的图书封面,就连进门也要费一番工夫的话,会使读者购书的兴致很容易烟消云散。书店门的宽窄应因地制宜,合理设置,必须考虑到店旁路况、客流量和营业面积等因素,要做到:

(1)清洁。店面及图书应随时保持清洁。

(2)鲜明。让顾客在店外就能看出是卖什么书的书店。一般来说,书店从街上各个角落都应该能够看到,店面及橱窗应有鲜明的特色。

(3)明亮。店面明亮,可使顾客一眼就能看到店里,同时,店堂内的照明也是非常重要的,图书照明应为店内一般照明的2~4倍,这样才能提高图书吸引顾客的效果。这是因为照明可以:①引导顾客进店;②使店内气氛柔和、愉快;③使图书明晰、光彩;④刺激顾客的购买欲。

(4)方便。让客人进出方便,延长顾客的逗留时间,可以增大售书的机会。①入口处有门可能会影响顾客的进入,所以最好没有门;如果必须要有门的话,应以自动伸缩门为佳,这样就不劳顾客动手。②如果街面狭窄,最好是把店面往后缩,也可以干脆截个角,留出空位。这样一来,店外就有足够的空间方便顾客停留,甚至吸引他们进店。③入口越多越好,这样可以避免因交通不便而造成拥挤。尤其是拐角处的书店,更要好好发挥其地理优势,使门面通畅。④道路和卖场之间不要有阶梯或坡度,一来可以方便客户进出,二来可以避免发生意外。⑤由门口进入店内的通道应保持适当的宽度,不要使人感觉狭小、局促。

(5)宽敞。屋顶有适当的高度,最低不应低于3.6米,这样顾客就会感觉舒畅,而不会产生压迫感。