明白了他信力的重要性,是不是仅仅对别人说一句“我相信你”就可以叫别人信任自己呢?这显然远远不够。要想让对方明白自己对他的信任,首先要表现出自己的真诚。
美国有一位心理学家曾对学生做过一次有趣的测验。他列出555个描述人的个性品质的形容词,如真诚、理解、慎重、大胆、慷慨、忍耐、坚定、敌意、说谎等,结果评价最高的品质是真诚,而评价最低的是说谎。
毫无疑问,具备评价高的品质会提高一个人受人爱戴的可能性;相反,具有评价很低的品质就会减少这种可能性。也许你认为具备一定的个人魅力和风度能够给人留下好印象,但真诚是心与心相通的桥梁,是交往得以成功的关键,是健康人格的重要组成部分。正如一篇文章中所说,“你用真诚鸣锣开道,所有的心都会撤去岗哨。心与心是感应的,真诚、挚爱将在心的世界长驱直入,一往无前。”
早些年,在喜马拉雅山南麓的尼泊尔境内的一个小地方很少有外国人涉足。后来,许多外国人却慕名到这里观光旅游。据说,这是源于一位少年的真诚。一天,几位前去旅游的日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。
于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,越过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容;这个故事使许多外国人深受感动。后来,到这儿来的游客就越来越多。
一个素不相识的贫穷少年,用自己的真诚赢得了他人的信任。你能说这名少年是依靠自己的魅力和风度赢得了他人的信任吗?很显然,这名少年一无所有,但他发自内心的真诚足以感动每一名来自发达国家的游客。其实,真诚包含的内容十分丰富,一般它可以概括为三种力量:道德力量、意志力量和智慧力量。从人的内心或行为动机这一角度去观察真诚时,它主要与道德和意志力量有关;从人与人相处的角度去看的话,就需要加进智慧力量。而只有在三种力量都充分实现后,才能从较高层次上体现出真诚。
人与人的交往,不外乎情感与利益两个方面。在这两者中,前者是建立在真诚的基础上的,也正因为如此,真诚才会在情感的交往中自始至终保持着不可动摇的地位,在人际交往中,情感和真诚会发生水涨船高的效应;后者是利益的交往,而这样的真诚必须是有利可图的,在这样的交往中,人们是在相互获利的平台上演示着真诚。从这点来说,利益交往中的真诚与否完全视利益而定,真诚在利益基础上才有价值。
有些人抱怨社会缺乏信任,进而也不再相信别人,不再相信社会。古人云:“逢人只说三分话,不可全抛一片心。”今天有:“害人之心不可有,防人之心不可无。”提防别人,目的在于保护自己不受伤害,这无可指责。但是,生活在没有信任感的环境里是很痛苦的。在许多时候,尽管你一再表白,还是没有人相信,急得你恨不得把心都掏出来。我们每个人都深受得不到信任之苦,同时也都不同程度地不信任他人及社会,造成了一种恶性循环。
据有关报道,在1995年—1997年的3年时间里,全国3000多家保健食品企业倒闭了2000多家,夸大其词、虚假宣传、坑蒙拐骗是大量企业倒闭的重要原因。某些名噪一时的保健品,广告上吹得神乎其神,但真实的内容却大相径庭。在许多保健品的广告宣传中,常利用医疗机构、医生、专家等“权威结论”和患者的“现身说法”来获取消费者的信任。而这些“权威结论”和“现身说法”往往是子虚乌有。当这些真实的情况通过媒体被消费者获知的时候,保健品的信任危机也就发生了。尽管“做局”的方式在不断翻新花样,如各种“义诊”、“免费体检”,“免费皮肤测试”等活动往往深入到街道和家庭,但人们不久就发现,许多所谓的“义诊”活动并非真正的“免费午餐”,而是保健品厂家与“白大褂”共同糊弄消费者的一种宣传、诱购手法。久而久之,人们对货真价实的保健品也只能持半信半疑的态度了。最后的结果,就是保健品这个行业被毁掉了。
任何一项成绩的取得都是靠诚实劳动获得的,而不是靠虚伪的言辞、欺骗的手段获得的。用虚伪取悦于人是暂时的,由欺骗获得的成绩经不起推敲。诚信,是对自己负责,也是对他人负责。诚信的价值在于永恒,虚伪永远得不到尊重,最终的结局只有一种——自毁前程。
真诚是一种人人必备的优良品格。一个人讲诚信,就代表他是一个品格高的人,会处处受欢迎;而不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。所以,我们每个人都要讲诚信。