书城成功励志诚心:精诚所至金石开
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第30章 半信半疑没有好处

心理学认为,猜疑是闭路思维的结果。它的特征是:“自圆其说”。猜疑,一般总是以某一假想目标为出发点,进行闭路思维,最后又回到假想目标上来。就像一个圆,越画越粗,越画越圆,最后信以为真,坚定不移。

古代有个人斧子丢了,他便开始怀疑是邻居家的儿子偷的,从这个假想目标出发,他开始观察邻居的儿子的言谈举止,觉得其表现无一不是偷斧子的样子,思考的结果进一步巩固强化了原先的假想目标,于是他断定贼就是邻家儿子。没过多久,他在自家找到了斧子后再见到邻家儿子时,就觉得其动作态度都不像偷斧子的样子了。其实,邻家儿子一直都是那个样子,可是在那人眼里,变化却是如此之大,原因就在于他的封闭性思维随着斧子的找到、假想目标的失去而消失。

如果凡事都半信半疑,人必定活得非常累,一天到晚紧张兮兮,不是被别人提防,就是提防别人,一点真诚的态度都没有。比如,你刚开始与人交往,人家便用满腹狐疑的眼光打量你,或者人家对你善意地微笑,你却要疑惑老半天,这样你还会有自在可言吗?假如你跟某个人打招呼,对方却要先思考一下你是否有别的用意,然后再决定怎样回答你,你又会作何感想呢?很明显,这种感觉并不好受。可遗憾的是,很多人都是这样——就像是参加假面舞会一般,对人充满虚伪和猜疑。

《丑陋的中国人》一书曾批评中国人缺乏群体精神,“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫”,说的就是中国人的团队中缺少真诚,相互猜疑,钩心斗角,不战自灭。所以有外国人说,一个中国人的力量令人感到可怕,三个中国人就令人放心了。这种态度让广大中国人有种难言的苦涩,但是我们也应该充分地反思,之所以会有这样的言论,归根结底是由于这些年来社会上不信任的风气愈演愈烈,导致人们缺乏他信力造成的。

近年来媒体上一些由于信任而导致上当受骗的报道屡见不鲜,使人们彼此之间有了隔膜,对很多事情都习惯于持半信半疑的态度。真诚的缺失,使人们之间多了虚伪和猜疑。不可否认,社会上有这样的人,“表里不一”、“阳奉阴违”、“皮笑肉不笑”这样的词是对他们形象的描述。但是,要防止这样的人对我们造成伤害,我们就非要成为这样的人,对他人充满猜疑和虚伪吗?答案是否定的。

如果没有相互的真诚和信任,我们几乎无法生存,更无法真正投入到一项具体的工作中,无法体验生活的乐趣和意义。很难想象,在我们和别人交往时,对别人的每句话,每一个要求都去花大量的时间思考这是不是真的,那是不是假的,甚至旁敲侧击地去取证。这样无疑会使生活苦累不堪、百无聊赖。更糟糕的是,你用这样的态度去对待别人,身边的人也会用这样的态度来对待你。缺少了别人的信任,你在社会上将举步维艰。

面对缺乏真诚和信任感的环境,我们应该做的是,献出自己的真诚,尽其所能去信任他人。当别人需要帮助时,如果你不确定对方是否真诚,那么在确保自己不会受太大伤害的前提下,尽量去相信他,帮助他。我们应该相信,好人都会有好报,即使是一个心存不轨的人,只要心中还存在良知,我们的信任必将会感化他。如果每一个人都抱着这种心态的话,那我们生活的环境将会得到很大的改善。

在日本曾发生过这样一个故事:有一年,麦当劳大举进军日本,并在日本本地招收加盟商。当时麦当劳总部的要求是,特许加盟商一是必须有75万美元的存款,二是要有一家中等规模以上的银行的信用支持。有一天,日本住友银行迎来了一名叫藤田田的年轻人,他向银行总裁申请贷款,目的是想成为麦当劳的特许加盟商,但是他之前只是一名普通的职员,从没有过大笔的存款和贷款行为,自然也不会有特别高的信用记录。总裁在听完他的诉说后,很委婉地拒绝了他——按照规定,藤田田的信用还不足以达到贷款75万美元的程度。

但是,藤田田并没有放弃,他恳求总裁能听他讲一讲自己的经历。在经过总裁的允许后,藤田田开始叙述自己怎样每个月都按时存款,不管遇到什么样的困难,他都想方设法来做到这一点。他克制自己的欲望,甚至向别人借钱来存款,从来没有间断过,就是希望以后有机会开始自己的事业。他一口气讲了10分钟,态度恳切,总裁听后大为动容,但是还是觉得这个年轻人也许是在骗他。他不露声色地记下了藤田田存钱的银行地址,便说下午再给藤田田答复。经过一番思考,总裁决定给那名年轻人一个机会,相信他说的话。于是他驱车来到那家银行,向柜台小姐询问是否有一个年轻人从不间断地定时来存钱。柜台小姐说:“噢,你说的是藤田田先生吧,他可是我见过的最有毅力的人,6年来,他真的做到了风雨无阻,准时来这里存钱。”结果可想而知,藤田田得到了那笔贷款,成为麦当劳的特许加盟商并一手创造了麦当劳在日本的奇迹。

设想一下,一个一文不名的年轻人和一家银行总裁说了一通看上去不着边际的话,总裁完全有理由拒绝,因为他不符合贷款规定。但是总裁选择了相信他,并加以理智的考证。如果没有住友银行的信任,也许麦当劳今天在日本会是另外一种局面吧。这足以说明,在面对信任还是不信任的选择时,半信半疑没有丝毫的用处,那只会浪费时间。如果对方足够真诚,我们应该本着“宁可信其有,不可信其无”的心态去积极地相信别人,然后通过仔细考证去打消我们的顾虑。也许你的信任能够改变一个人的未来,同时也会改变自己的一生。

这世界上,信任是一种弥足珍贵的东西,没有人用金钱可以买得到,也没有人可用利诱或用武力争取得到。它来自于一个人的灵魂深处,是活在灵魂里的清泉,它可以拯救灵魂,滋养灵魂,让心灵充满纯洁和自信。人活在世上需要信任别人,犹如需要空气和水,我们如果不信任别人,对人就无法诚恳。如果因戴了假面具而不能对人坦白,是一种极大的约束!一天到晚都提防别人,会害得自己脑筋瘫痪。要想受人爱戴,就得先信任人。“有了信任才有爱,”心理分析专家弗洛姆说,“不善于信任别人的人,也就不善于爱人。”

人与人相处融洽,全靠信任。老师要能使堕落的学生相信他(她)对他们只怀好意,那么,他(她)的教育差不多就成功了。精神病学专家要花费大部分时间劝导神经错乱的病人信任他们,才能够动手治疗。人对人必须怀着好感,彼此信任,日子才不至于过得一团糟。

我们为什么这样难以互相信任呢?主要原因是我们害怕。在飞机上或火车上往往有这种情形:两个人虽然并排而坐,却都怕开口。看他们那种矜持的样子,多么难受!有人如是说:“我们怕别人轻视、拒我们于千里之外,或者揭掉我们的假面具。”

信任别人的人,日常待人接物多么与众不同!一个人这样形容他所认识的一个女人:“她见到人就伸出两只手来迎接,仿佛是说:‘我多么相信你!单单同你在一起,我就觉得非常高兴了!’而你离开她的时候,也会感觉充满自信。”

要增进彼此的信任,首先必须有自信。美国诗人弗洛斯特说:“我最害怕的莫过于吓破胆子的人。”事实上,自觉不如人和能力不够的人是不能信任别人的。其次,信任必须脚踏实地,有人痛心地说:“信任别人很危险,你可能会受人愚弄。”假使他的意思是说天下总会有骗子,那么这句话是有道理的,信任不应建筑在幻觉上,不懂事的人不会一下子就变得懂事;你明明知道某人喜欢饶舌,就不应该把秘密告诉他。世界并非毫无危险的运动场,场上的人也不是个个心怀善意。我们应该面对这个事实。

真正的信任,并不是天真的轻信。我们不如说,别人是什么人,就把他看成是什么人,不必迟疑,要用心去发掘他的长处。

最后,信任他人需要有孤注一掷的精神——赌注是爱,是时间,是金钱,有时候甚至是性命。这种赌博并不一定常赢,但是,一位意大利政治家说:“肯相信别人的人,比不肯相信别人的人差错更少。”不信任他人,就不能成大业,也不能成为伟人。

请记住爱默生的话:“你信任别人,别人对你忠实。以伟人的风度待人,别人才会表现出伟人的风度。”