有人不重视信誉,觉得那是可有可无的东西,在利益面前信誉只是一句空话。这种观点是十分危险的。信誉是人与人之间对人品相互的了解与欣赏,是无法用金钱来衡量的友情,是做事最大的财富。
公元前4世纪,意大利有一个名叫皮斯阿司的年轻人,因为冒犯了国王被判绞刑,在某个法定的日子将被处死。皮斯阿司是个孝子,在临死之前,他希望能与远在百里之外的母亲见上最后一面,以表达对母亲的歉意,因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王,国王被他的孝心所感动,允许他回家,但前提是他必须为自己找个替身,暂时替他坐牢。这是一个看似简单,其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢呢?这简直是自寻死路。但茫茫人海,就有人不怕死,而且真的愿意替别人坐牢,他就是皮斯阿司的好友达蒙。
达蒙住进牢房以后,皮斯阿司回家与母亲诀别。人们都静观事态的发展。日子一天天过去,刑期眼看就快到了,皮斯阿司还没有回来。人们一时间议论纷纷,都说达蒙上了皮斯阿司的当。
行刑日是个雨天,当达蒙被押赴刑场之时,围观的人都在笑他的愚蠢,幸灾乐祸的人大有人在,但刑车上的达蒙,非但面无惧色,反而有一种慷慨赴死的豪情。
追魂炮被点燃了,绞索也挂在了达蒙的脖子上。胆小的人吓得紧闭了双眼,他们在内心深处为达蒙深深地惋惜,并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但是,就在这千钧一发之际,皮斯阿司在淋漓的风雨中,飞奔而来,他高喊着:“我回来了!我回来了!”
这一幕太感人了,许多人还都以为自己是在梦中。这个消息宛如长了翅膀,很快传到了国王的耳中。国王闻听此言,也以为只是谎言,于是便亲自赶到刑场,他要亲眼看一看自己优秀的子民。最后,国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑,并亲口赦免了他的刑罚。
从古至今,人们公认:“人之交,信为本。”交往必须讲信用,这是做事应当遵守的最基本的准则。尔虞我诈,互相失去信任,就会影响人与人之间的正常关系。
美国的吉姆·史都瓦讲过这样一件事:“我有一位在电视台服务的好友保罗·惠特曼,也是达拉斯的一位麻醉师。他在医院工作的时候,时常需要参与手术。多年前,我问保罗·惠特曼,是否能让我和他一起进手术房,我想体验一下手术房里的感觉。他同意了,并帮我穿戴上帽子、衣袍、面具、手套,以及一个9尺长的鞋套。接着,我们走向第一个病人,准备进行麻醉的工作,这时病人仍然相当清醒。当开始麻醉时我问保罗:‘你今天一共有多少个手术?’他回答:‘7个……’病人看着保罗说:‘医生,虽然你今天有7个手术,但现在这一个对我是最重要的!’”
无论你遇见什么人,这都是个很好的例子。没有人会在乎你和别人相处得多好,或你曾经为别人做了些什么。每个人都只在乎现在,只想知道你能为我做什么,你将如何表现。每个人都想得到你最好的礼遇,希望当跟你谈话时,他是你心中唯一的对象。无论你一天内要和多少人相处,对他来说都不重要,他只在乎你和他在一起时,是如何与他相处的。
同时,你也应该寻找他人最好的一面,并向他们学习。寻找那些表现杰出的人,观察他们的行为,倾听他们的言语,并尽量多和他们交往、学习。人与人的交往,是建立在诚实守信的基础上的。成功者信守承诺,珍视这个合作的基础,以诚实取信于人。
为了确保某事的如期完成,处事双方往往可以经商讨达成某种协议,比如立军令状、订契约、签合同等。一旦一方背约,则将依约处罚。但我们在与人共事时,很多情况下只是凭信用,凭对对方人格的信任,相托要事,相信所托之事会如期实现,所谓“可信任”、“可信赖”、“信得过”,正是对讲信用的人的高度赞扬。
“商业?这是十分简单的事,它就是借用别人的资金!”小仲马在他的剧本《金钱问题》中这样说。是的,商业是那样的简单:借用他人的资金来达到自己的目标。这是一条致富之路。富兰克林是这样做的,希尔顿是这样做的,恺撒也是这样做的。即使你很富裕,对于这样的机会,你也不应放过。
但是,借用“他人资金”却是有前提的,你的行动要合乎最高的道德标准:诚实、正直和守信用,你要把这些道德标准应用到你的各项事业中去。
富兰克林在1784年写了一本名为《对青年商人的忠告》的书,这本书讨论到“借用他人资金”的问题。“记住:金钱有生产和再生产的性质。金钱可以生产金钱,而它的产物又能生产更多的金钱。每年6镑,就每天来说,不过是一个微小的数额。就这个微小的数额来说,它每天都可以在不知不觉的花费中被浪费掉,一个有信用的人,可以自行担保,把它不断地积累到100镑,并真正当做100镑使用。”
富兰克林的这个忠告,在今天仍具有同样的价值。你可以按照他的忠告,从几分钱开始,不断地积累到几百元,甚至积累到几百万元。这件事希尔顿做到了,他是一个讲信用的人。希尔顿旅社公司过去靠数百万美元的信贷,在一些大机场附近为旅客建造了一些附有停车场的豪华旅社,这个公司的担保物就是希尔顿的名声。
诚实是一种美德,人们从来也没能找到令人满意的词来代替它,它比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。诚实或不诚实,会自然而然地体现在一个人的言行上,以致最漫不经心的观察者也能立即感觉到。不诚实的人,在他说话的每个语调中,在他面部的表情上,在他谈话的内容和倾向中,或者在他待人接物中,都可显现出他的弱点。
诚实、真诚、守信用和成功在事业中是交错在一起的,一个人具备了其中的第一种——诚实,就能在他前进的道路上获得其余三种。