书城管理张朝阳管理日志
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第23章 八月本土化与国际化 (1)

8月1日本地团队有相当大的优势“有了人什么都好办”这是最根本的信条——资本市场已经和国际接轨了,有好的人一定能有正确的策略、正确的技术,所以本地团队有相当大的优势。

——2005年11月张朝阳接受搜狐IT频道采访时如是说

最近几年,我们通过在管理方面的探索发现,互联网实际上要本土化,而不是国际化。要避免跨国资本、国际资本的负面干扰,真正理解互联网管理的本质。在2001年的时候,有很多风潮刮起来,一些上市公司盲目迷信美国的管理哲学,迷信跨国企业的管理经验,中国互联网公司引进了很多“空降兵”,最后都没成功。最近几年,我们依靠本地化团队,并回归到技术、创新方面,因此取得了比较稳定的发展。”

——2008年12月张朝阳接受《名牌时报·品牌中国》采访时如是说

背景分析

本土化、本地化通常针对跨国公司在总部以外的市场策略而言,对于中国的互联网公司来说,有着极为特殊的情况,搜狐就是这种特殊情况的范例。早期创业,搜狐的风险资本来源于美国,董事会的成员除张朝阳外,清一色是外国人。这种董事会与管理执行团队的文化差异使得张朝阳在很长一段时间都不得不听任董事会的摆布,因此才有了其关于本地团队优势的说法。

进行本地化策略除了跨国公司的本土化之外,还包括本土公司的区域化这样一层意思。笔者曾在采访光线传媒董事长王长田时获悉,他正试图推动光线传媒用电影制作和发行两条腿走路。按照他的说法,过去光线传媒做发行,是在北京总部遥控全国各地,而如今,他要在全国30个重点城市建立分支机构,负责发行。这样的考虑是因为坐镇北京并不能了解各区域市场的情况,对地方媒体以及人们的消费习性的把握也不好。

行动指南

在终端上下工夫。8月2日占领国外市场的必要性像搜狐这样的公司,可能走向国际市场的路从诞生就开始了,这样有很多的好处,可谓受益匪浅,同时也是伤痕累累。当时我刚回国的时候在国内融资,没有人相信有互联网这回事,只能给美国打电话,找投资者,一开始我也不认识IDG(International Data Group,美国国际数据集团)的人,也不认识国内赚了第一桶金的有钱人,所以开始我们的过程就是从风险融资到上市,上市对我们来讲就和第一次融资没有什么区别。

——2004年2月张朝阳在第四届中国企业家论坛发言时如是说

背景分析

国内的互联网企业拓展海外市场似乎还为时过早,3亿网民的市场仍然瞬息万变。比如过去搜狐、新浪这样的门户是互联网领域的佼佼者,而如今,互联网各种应用形态成就了包括百度、腾讯、阿里巴巴、盛大等黑马。

对于一家正在成长的中小企业或者初创的公司,市场会由区域拓展至全国重点省市,而当一家公司成长到大型集团企业时,便会在现有国内市场的逐渐饱和与增长趋缓的情况下,考虑如何拓展海外市场。

目前,在中国的许多领域,都存在巨大的商机与市场增长潜力,因为这些增长,许多外国公司纷纷将市场重点放在中国。而对于中国的企业来说,在主场站稳脚跟是第一步。

行动指南

抓牢主场。8月3日有“洋管理”经验的职业经理人在2000年的时候,所有的互联网企业在股东的压力下都去找所谓的有管理经验的人,从惠普、摩托罗拉等跨国公司挖所谓的有管理经验的人,或者说一些洋人,或者说能说英语的人加盟互联网公司,这样一个潮流让所有互联网公司最后都碰得头破血流。这些人要么离职,要么把公司搞得乱七八糟。如何抵制和避开这种探索的干预,是很大的“鬼门关”,“鬼门关”过去了就活下来了。

——2008年1月张朝阳接受《新快报》采访时如是说

背景分析

2000年,就如张朝阳所言,许多互联网企业都在寻找有跨国公司管理经验的职业经理人,搜狐也不例外。但被请来的李文谦草草离职,成为搜狐的一名短暂过客。

在美国公司,职业经理人的制度与管理已经发展成为一种常态,但在中国公司,由具有“洋管理”经验的职业经理人全盘操控的成功案例并不多见。

中国的企业到底需不需要这样的职业经理人,答案是需要的。当公司发展到一定阶段,创始人本身需要脱离日常事务,着眼于公司未来的战略规划与发展。这时职业经理人便起到一个非常重要的作用。还有一些前提,那就是职业经理人本身的素质足够好,对公司的价值观能够认同与融合,以及创始人能够最大限度地放权。

行动指南

寻找与自己价值观一致的职业经理人。8月4日本土互联网公司势头更强互联网的创业者们没有任何资源,没有任何准入的限制,是勇敢、勤奋、管理和创新构成了成功的要素,是激烈的市场竞争选出了最优秀的人和组织。数千家企业中由市场选择出来的几十家企业,占据了最后的市场,这些企业几乎全是本土企业,而不是跨国公司,尽管在互联网领域的跨国公司是无与伦比的强大的。

——2009年11月张朝阳在中国互联网大会上演讲时如是说

背景分析

在互联网圈里有一个奇怪的现象,许多跨国互联网公司在中国的业务纷纷受到本土公司的狙击。比如时代华纳公司撤离中国,比如雅虎在中国的尴尬。谷歌的CEO埃里克·斯施特就曾说,中国有五千年的历史,我们有五千年的耐心。为什么会出现这种现象?主要还是因为用户的习惯,各自的文化差异,以及跨国公司的本土化还做得不够到位。

在其他行业,这种情况是恰好反过来的。比如日化企业,长期被宝洁等跨国公司所把持。每个行业都有着不同的行业特点与属性。什么类型的公司势头强,这取决于多方面的因素,比如宏观的产业政策、用户的需求与习惯、该公司的战略执行等因素。

对于一家初创企业来说,创业者每天需要考虑的是如何抓住商机,它的成长并不构成对竞争对手的威胁。当公司发展到一定程度后,需要与许多公司同台竞技,创业者们便要在各种软硬件方面下工夫了。

行动指南

把握本土化优势。8月5日专注于中国市场中国不久后就将成为全世界最大的经济体。除了网络游戏会输送到越南等国之外,搜狐未来将专注于中国市场的发展。

——2008年2月张朝阳在搜狐十周年庆典上如是说

背景分析

中国的互联网产业目前仍然没有准备好进军国际市场,国内几大互联网公司虽然在各自的细分领域获得一席之地,但互联网应用的相互渗透让它们处于新一轮跑马圈地的过程中。

加入WTO,成功举办2008年奥运会,中国经济近年来高速增长,国力逐渐强盛。从此前爆发的全球金融危机开始,国际社会纷纷将目光转向中国,以至于美国灾难大片《2012》中这样定位中国的位置:当人类受到威胁的时候,只有中国才能制造出拯救人类的诺亚方舟。

行动指南

立足本土作积累。8月8日走出去很危险2003年,董事会的结构发生了变化,我有了控制权,搜狐的早期奋斗史结束了。那时候我们开始反思,当时的重点还不是转型为技术驱动,而是本地化,于是开始提拔本地精英。在2004年的互联网领袖年会上,很多人说要“走出去”,我认为当时“走出去”很危险,应该做本地化。

——2009年3月张朝阳接受《21世纪经济报道》采访时如是说

背景分析

2003年,国内互联网公司刚刚迎来了集体赢利的局面。但对于身处其间的搜狐来说,仍然没有摆脱外国董事们的干预,同时,在业务的探索方面还没有强大到可以与国际公司同台竞技。

笔者曾采访过国内最大的管理软件公司的领导人,该公司在国内市场占据了主导地位。当国内管理软件的需求逐渐趋于稳定,该公司才慢慢开始拓展部分海外新兴市场。对于成长型企业来说,首先要做的是巩固主场,巩固自身的核心优势与地位。比如华为、海尔、联想等公司的国际化道路便是建立在对中国市场的绝对把控之下,国内市场是其迈向国际化的根基。

行动指南

走出去需要恰当的时机。8月9日互联网的区域性特征比较明显互联网的区域性表现还是比较明显的,中国的企业在做什么并不会影响到美国互联网企业,同样,美国互联网企业的动作也不会影响到中国。

——2007年4月张朝阳接受PConline采访时如是说

背景分析

对于传统产业来说,进行成功经验的复制很容易,然而,涉及资讯、文化等需要进行市场推广的产业,对成功经验的复制需要下更大的工夫。消费者对于文化创意产业的消费有着个性化的成分,同时,对于全球市场来说,地域的不同也就意味着文化差异的存在。

电影、音乐等产业的地域性特征也很明显。目前,许多电影制作公司开始采用合拍等方式来打破这种地域的限制,比如与美国、韩国等公司合作,启用本地的演员等。

行动指南

留心公司所处产业的地域特征。8月10日不给跨国公司任何时间很多行业的跨国公司在中国很成功,但在互联网行业却不是这样,我希望谷歌在中国能够改写这个历史。

——2009年1月张朝阳在首届网民文化节上如是说

背景分析