受益一生的三句箴言
我有一位非常重要的导师。在我职业生涯中的每一个重要节点,作出任何重要决策之前,都会与他交流,听听他的建议。虽然我往往最终和他意见相左,但他的分析和思考都给我带来很大的帮助。而且即使我作出了和他期望的不一样的决定,他也会尊重我的意愿,并且继续地支持我,用他的人生阅历和职场经验来帮助我。我在职业发展的道路上遇到过很多贵人,而第一位贵人就是他。他就是我的父亲。
至今,我的邮箱中还保存着我刚开始工作时他写给我的邮件,摘录如下:
廖敏夫:
您好!
每一种工作需要知识,我们把这些知识叫作相关专业知识。而工作本身就是一门学问,所以也需要学习,通过学习,我们了解到在进入社会后的工作过程中如何做人(与人相处),如何做事(把事情理清楚)的一些通用的规则和方法,然后把这些方法应用于实际之中,并在应用中用心去感受,把其中最适合最有用的部分保留下来,重复使用,形成良好的待人处事的习惯。这一过程就叫走向成功的训练。
中国人注重纯知识的学习,应用方面学习得少,所以许多人读了很多书没有成功,所以当我们在学习完学校的知识以后,还要学习如何把知识应用于实际的一些方法和途径,如何更好地发挥自己的能力的一些东西,这就是基础职业教育。现在你是需要这些知识并去用心体验的关键时刻,包括:如何沟通,如何建立办公室上下级人事关系等做人方面的知识,也包括如何理清自己的事务,如何进行职业规划及工作计划,如何管理自己的时间等内容。你可以挑自己最需要的部分进行深入的学习和训练体验,逐渐往前推进。
刚开始进入社会面对工作,实际上你面临着以下四个方面的冲突:一是理想与现实的冲突,二是专业与岗位的冲突,三是自我与团队的冲突,四是自由与纪律的冲突,处理好这四个冲突,你需要实现三个转变:一是由浮到沉的转变,沉下心来做细做好每一件具体的事情;二是由虚到实的转变,正视现实,正视现在,把自己的远大目标埋藏在心底,用心于眼前的事情把它做好,从每一件小事情的成功上去获得自信;三是由思到行的转变,想到的事情立即去做,用心于事,从行动中去体验,从体验中提炼经验。当前你说目前的工作看起来很简单又不能把它做得完美,这是很正常的,因为你虽然读了很多书,虽然也很聪明,虽然也作了很多努力,但你毕竟是个新人,这在我的意料之中也在情理之中,所以切忌急功近利,切忌好大喜功。
爸爸关心你的成长,但爸爸知道成长需要时间,你已经是好样的了。只希望你把爸爸当朋友看,有什么问题和想法多交流,无论是工作还是生活,爸爸都是过来人,而且是一个有心人,有很多的经验教训和体会能够与你沟通,如果你把爸爸当良师益友,爸爸可能会成为你的良师益友。
此致
致礼!
2007-09-20
说实话,这封邮件中所包含的信息价值如此珍贵,但当时年轻的我并不能完全理解。现在回过头来看,更能看出其中所包含的拳拳深意:这不仅是一个父亲对儿子的爱,更是一名前辈对新人的最真诚的忠告。幸好,不能完全理解不代表没有帮助,这些忠告在一定程度上影响了我作为一个职业人的思维方式,让我的内心更强大。很多道理和感受都是需要有一些经历以后才会明白,但如果事先看到、想过,那么在经历的过程中总是会感受更深刻一些,理解更透彻一些。今天,我在职场摸爬滚打几年以后,写出自己的经历和感悟,无非也是希望给迷茫中的新人一点提醒。
像这封邮件一样,父亲跟我谈的很多,影响了我,我却未必记得。不过有三句话,他多年来一直用作对自己的要求,我也因此印象较为深刻。如果说让我总结一下我在职场中学到了哪些道理,这三句话至少都可以排进前十名。这三句话中的每一句,包含的道理都值得久久思考回味。
第一句话是“不要急,不要等”。
我自己是一个急性子的人,面对压力、挑战、机会、诱惑、自己的不足,都会不由自主地着急,恨不得一针管鸡血打在自己手臂上,立刻马力全开,然后在自己可预见的短时间内解决面前的问题、得到自己想要的结果。发现一个新的知识领域,就恨不得马上把相关的书看完;遇到一个复杂棘手的问题,没找到解决方案就连做梦都想着;看到一个好的机会,几乎就要不顾一切地扑上去。然而事实是真正重要的事情,都绝非短时间内能够完成的,于是内心的急躁很容易转化为焦虑。尽管这种焦虑某些时候可以成为动力之一,但这绝非健康的状态;更不用说在这种急躁的心态下,人难免会关注一些短期和显性的成就,而忽视需要时间沉淀的根基。
这种不可抑制的对迅速成功的渴求,是不成熟的表现,更是内心虚弱的表现。于是我们总是对短期的欲望投入太多,而对长期的梦想投入太少,没有耐心等待时间灌溉的花朵绽放,而只想点燃焰火,当下就要看到辉煌。于是硬币的另一面就出现了,那就是拖延。我们希望自己的愿望马上就能得到满足的同时,就是当一件事的结果遥遥无期,甚至不确定努力会有回报的时候,就缺乏马上开始的足够动机。我不算一个拖延的人,但也未能完全避免“明日复明日”的魔咒。究其根本,无论何种程度的“拖延症”,都是对长回报周期的努力缺乏兴趣的结果。
“不要急,不要等。”从我听过这六个字以后,它就在逐渐在帮助我修正自己的习惯。急躁和拖延的负面影响,并不需要反复强调我也能了解;而这六个字的作用是提醒自己:认清自己的情绪,对一时急切解决不了的问题放下焦虑,踏实去准备,对需要时间积淀的工作马上着手,而不是等待一个所谓更好的时机。人总是本能地在关注身边的、眼前的事,把精力放在紧急的事务上,却忽略了紧急未必等于重要,而重要的事恰恰需要从现在开始,经过时间一点点推进。这句话对我的作用,难以尽言。
第二句话是“血管里流动着理性的血液,不计较一时的高低,只关注永久的成败”。
如果说第一句话是精短有效的行动指南,第二句则是对自己内心的一种要求。这句话是我高中毕业时,父亲送给我笔记本时写在扉页上的话。在大学时我对这句话感受并不深,因为大学毕业前的我根本没有稳定的长期目标,也并不计较眼前的高低。走入职场以后,不断地在通过世界的评价来寻找自己的坐标时,时常被眼前的得失所侵扰,才理解这句话有多深的含义。
人都希望自己不断地成长和进步,不过成长绝非是匀速的,而是会时而加速跨越时而停滞不前;同样,每天面对的实际工作,也是难易不定。生活中的其他方面莫不如是。于是总有一些事能打破我们内心的平静,让人惊喜或者沮丧。如果心性不够成熟,就容易让感性的情绪侵扰自己理性思维的领地,“得意忘形”或者“失意忘形”,而暂时迷失方向——短期的成就感未必会有助于自己长期目标的达成,却具有像麻醉品一样让人沉迷的吸引力;而对于大多数意志不是十分坚定的人,暂时的挫折和失落也很容易影响思维方式。这不是一种错误,却是人性的本能,年轻人尤其如此。
举个例子。我有一个观点:如果没有十分清晰的目标和强大的计划力、控制力,那么在毕业的头几年内最好不要经常参加同学聚会。因为人很难不去比较,尤其是与自己同年龄同起点的同学比。可是,每个人选择的方向不同、道路不同,成长曲线就必然不同——起点高的不一定走得快,走得快的不一定发展空间大,发展空间大的可能起步很辛苦,看起来光鲜的背后付出的代价可能难以想象。这种比较中,无论处于优势还是劣势都只不过是一种错觉,与自己真正发展得好坏毫无关系。我听说过有人参加一次同学聚会,受了刺激之后愤然跳槽的——跳槽未必不是好事,但这样的决策绝非理性。这样的例子当然比较极端,我们更多犯的错误是把宝贵的时间、精力和金钱用来完成短期的目标而缺乏长期投入。
第一句话和第二句话包含着同样的道理:把视线放在自己的未来。每个人最大的差别是思维模式的差别,而思维模式的差别之一就在于对时间的概念不同。用不同的时间单位来思考自己的努力和回报,对不同时间以后的未来进行投资,往往得到的结果截然不同:一小时、一天、一个月、一年、三五年、数十年,对应的是不同的社会分工。身边人、眼前事离自己最近,也最容易影响到自己的心情,可是不能让它们影响自己的判断,不要让短期的得失影响到自己的未来。我们看到那种凡事无论大小都算计得失,却没什么大成就的人,不能不说他们就是很好的例子。
当然,更深一步想,“高低”“成败”本身也不过是人造的概念。生活也好、职场也好,本来没有这样的标准,有的只是对自己的期许和承诺。
第三句话:“心一疏忽,万事不入耳目;心一松散,万事不可收拾;心一执着,万事不得自由。”
父亲说这是他十几年前出差路过衡山时学到的一句话,一直记了下来。每次心中默念这句话,念到前两个分句时都会自我警醒,念到第三个分句则心中豁然开朗。这句话同样对我职业习惯的养成有莫大帮助,但它给我的启迪还不仅仅在于如何保持谨慎和自律,又如何让自己有智慧去接纳,而更在于让我明白:生活也好、学习也好、工作也好,眼所见耳所闻的难题都不是真正的难题,在技术上都不难找到解决方案;真正的挑战在于,总有一个时刻我们会发现把所有能解决的问题都解决掉以后,一切留下来的反复出现的问题都源于自己的性格。只有真正认识到自己的内心、与自己相处好,才有足够的力量去面对世界。
父亲给我的这些话,以及其他的一些教诲,结合我自己的经历,让我感悟到:职场就是人生。职业生涯占据了一个人一生中最黄金的时期,对于有些人甚至意味着整个人生。无论新人还是老鸟,在职场上都要继续成熟,而这个过程同样也是人性本身的修炼。职场本身并不浪漫,但也不黑暗,它只是世界在自己身上的一个投影。这个世界是什么样,职场就是什么样;更重要的,自己是什么样,自己看到的职场就是什么样。无论是学会做人的道理,还是锻炼做事的技能,最根本的还是要知道自己是谁,要去哪里。