书城管理优秀员工要读的365个故事
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第35章 没有完美的个人,只有完美的团队(1)

自私的螃蟹

故事频道:

生活在海边的人常常会看到这样几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只也许是想到岸上体验一下外界的生活,只见它努力往堤岸上爬,可无论它怎样执著、坚毅,都爬不到岸上去。

原因出在哪里呢?这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线,也不是因为它动作笨拙,而是它的同伴们不容许它爬上去。

原来,每当那只螃蟹就要爬上堤岸的时候,别的螃蟹就会争相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。因此,生活在海中的螃蟹要想爬到海面上来,除非是它们单独行动。要不永远也无法实现这一简单的梦想。

老板心语:

“掣肘时,易事难为;携手处,难事可成。”如果在团队之中不能齐心协力,反而互相掣肘,那么,这个团队就会是一群乌合之众,没有任何战斗力可言。一滴水,只有溶入大海,才不会枯竭;一个员工,只有充分融入企业和整个市场的大环境中,他的聪明才智才能得到充分发挥,创造出最大的经济效益。

房子的面积

故事频道:

公司招聘会开始了,一个考官模样的人人事经理走进来,对大家说:“请大家将这个大厅的面积、高度用最快的时间计算出来,第一位最接近正确答案的人将是我们的员工。”与此同时,他还为应聘者们准备了一些尺、规、计算器之类的计量工具,甚至还有一把梯子。气氛开始紧张起来,大家争先恐后地忙起来,每个人都忙得不亦乐乎。只有小林张没有动,他静静地深思了一会儿,然后离开了大厅。剩下的人使出浑身解数,量了又量,算了又算,但尺子太短,梯子不高,要算出精确的结果,真是难上加难。

过了几分钟后,小林张回来了,他敲开了考官的门,将“计算”出的结果告诉了他。

考官很吃惊:“这么快你就有答案了?”

小林张从容地笑着说:“我只是去了一趟公司工程部。我想他们在进行大厅装修和施工的时候,一定知道它的确切数据。”

听了小张的回答,考官满意点了点头,笑着说:“恭喜你,你被我们正式录用了。”

在一个公司招聘会上,聘用方的领导迟迟未到。有的人已经等得不耐烦了,走来走去;有的人干脆抱怨了起来;有的人只是静静的等待,不动声色。

这时,一个“考官”模样的人走进来,对大家说:“请大家将这个大厅的面积、高度用最快的时间计算出来,第一位最接近正确答案的人将是我们的员工。”他还为应聘者们准备了一些尺、规、计算器之类的计量工具,甚至还有一把梯子。

大家感觉这下可看到希望了,争先恐后地忙起来,每个人都忙得不亦乐乎。只有小林没有动,他只是静静地深思了一会儿,然后离开了大厅,剩下的每个人都用尽了浑身解数,量了又量,算了又算,但尺子太短,梯子不高,要算出精确的结果,真是难上加难。

几分钟后,小林回来了,他敲开了“考官”的门,并将“计算”出的结果告诉他。“考官”很是吃惊:“这么快你就有答案了?”

小林从容地微笑着说:“我只是去了一趟公司工程部。我想他们在时行大厅装修和施工的时候,一定知道它的确切数据。”

“考官”很满意地点点头,笑着说:“恭喜你,你被我们正式录用了。”

老板心语:

思考是一种好习惯,思考才会有方法,既动脑又动手的员工更具有竞争力。任何一个企业,如果每个员工都不思考,只是盲目地去做事,那么这个企业也将因为员工的不思考而失去竞争力。思考是无止高尚的事,会思考的员工是企业的关键分子,在思考中找出好方法,你将无可替代。

知人善免

故事频道:

管理企业跟治军一样,要有严明的纪律。若罔顾纪律,人心便会离叛,组织就不能产生效用。在执行纪律中,应一视同仁,不能受个人因素的影响,不可感情用事。日本伊藤洋货行就是一个很好的例子:

日本伊藤洋货行最初是以衣料买卖起家的,后来才进入食品业。但由于当时于公司内部没有食品管理方面的人才,其创始人伊藤雅俊十分艰难地从东食公司挖来岸信一雄。

俗话说,新官上任三把火,岸信一雄来到了伊藤洋货行以后,重整了公司的食品部门,10年间使公司的业绩提高了数十倍,对公司可谓功勋卓著。

但后来,随着公司业绩的提高,岸信一雄开始居功自傲,对公司的规章制度一律不予遵守,对公司的改革措施更持敌对态度,战略决策一执行到岸信一雄那里就止步不前。令人费解的是,他不仅自己不再提高工作业绩,为公司创造价值,还对那些勤奋敬业的下属冷眼相对,嘲笑他们即使再干10年也休想获得成功。在他的影响下,所有下属都消极地对待工作,整个部门的工作效率直线下降。

发现这个现象之后,董事长伊藤雅俊屡次对他批评教育,无奈他不但不改反而变本加厉,最后公司终于决定将他辞退。

伊藤雅俊突然解雇战功赫赫的岸信一雄,在日本商界引起了一次轰动公司的这一决定在伊藤洋货行乃至日本商界引起了不小的震动。尽管公司内部的人都知道岸信一雄如何飞扬跋扈,但人们仍然认为辞退他是不公平的。但在面对舆论的尖锐质询时,伊藤雅俊却理直气壮:“秩序和纪律是我们企业的生命,我们不能因他一个人而削弱整个企业的战斗力!

老板心语:

尽管岸信一雄曾经为企业作出了杰出的贡献,但是如果是以牺牲企业执行力、削弱企业战斗力为代价的,就需要扭转这种局面。只有清除那些阻碍决策或战略执行的人,才能提高企业的执行力。

钥匙游戏启示

故事频道:

这是一次企业管理培训课在一次企业管理的培训班上。老师把十几个学员平均分为两队,要求他们把放在地上的两串钥匙捡起来,从队首传到队尾。规则是必须按照顺序,并使钥匙接触到每个人的手。

当同学们预备好以后,比赛开始并计时。两队的第一反应都是按老师做过的示范:捡起一串钥匙,传递完毕,再传另一串钥匙,结果都用了15秒左右。

看到同学们的紧张情绪,老师说:“动动脑筋,时间还可以减半。”一队先“悟”了一下,把两串钥匙捡在一起同时传,这次只用了5秒钟。老师说:“时间还可以再减半,你们还有潜力可挖!”怎么可能?学员们很不自信。这时场外没参加游戏的人急忙提醒说:“只是要求按顺序从手上经过,不一定非得传呀。”一个队明白了,完全抛开了传递方式,开始飞快地把手扣成圆桶状,摞在一起,形成了一个通道,让钥匙像自由落体一样从上落下,既按了顺序,又接触到了每个人的手,时间是0.5秒,随即欢呼声四起。

游戏一:十几个学员平均分为两队,要把放在地上的两串钥匙捡起来,从队首传到队尾。规则是必须按照顺序,并使钥匙接触到每个人的手。

比赛开始并记时。两队的第一反应都是按老师做过的示范:捡起一串,传递完毕,再传另一串;结果都用了15秒左右。老师说:“动动脑筋,时间还可以再减半。”一个队先“悟”了,把两串钥匙拴在一起同时传,这次只用了5秒钟。老师说:“时间还可以再减半,你还有潜力可挖!”怎么可能?学员们很不自信。这时场外没参加游戏的人急忙提醒道:“只是要求按顺序从手上经过呀,不一定非得传呀。”一个队明白了,完全抛开了传递方式,开始飞快的把手扣成圆桶状,摞在一起,形成一个通道,让钥匙像自由落体一样从上落下,既按了顺序,同时也接触了每个人的手,时间是0.5秒;随即欢呼声起。

老板心语:

对一个企业而言,人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠,企业不但需要最大、最好的珍珠,而且要有“一根线”,一根能够把这一颗颗零散的珍珠串起来的线,如果缺少了这根线,珍珠再大、再多也犹如一盘散沙,不能成为一条精美的项链。这根至关重要的线,就是能把众多珍珠凝聚在一起,使其步调一致,为了共同目标而努力的团队精神。

经营企业:下围棋

故事频道:

将棋术用于企业管理,是中国台湾荣德电子公司老板施振荣的管理战术之一。熟谙各种棋术,他将棋术用于企业管理。

在这方面,施振荣提出了一个“经营企业要像下围棋而不要像下象棋”的观点。他说:“围棋不同于象棋,象棋讲对杀,偏向于单打独斗;围棋讲布局,注意集体作战。做生意跟下围棋有着相同的道理。”

施振荣认为,下围棋要造眼,造无数个活眼,做生意则需要开源。他下围棋要造眼,造无数个活眼,做生意则需要开源。施振荣说:“只有一项产品、一条销路,一旦遭受围堵夹击,必死无疑。”

下围棋是一种策略,可以推广到企业经营,施振荣说表示,“一个企业要健康成长,必须保持一股新鲜的活力,在竞争中方能以气势压倒对手”。这种气势就是企业蓄积的人与物两大因素所形成的内部力量。同时,做生意还要节流,为企业生命多留口气,以免血流光了,体力不支而倒地。

下围棋注重“集体作战”,讲究“呼应连战”。一招棋看似无关紧要,而高明的棋手往往能审时度势,为以后的棋路埋下“伏笔”。他不喜欢象棋的“单打独斗”,提倡围棋中的“团体精神”。与此同理,施振荣他说:“经营企业不是一个人的事,管理企业也不是一个人的事,它需要一大批优秀的人才,凭的是全体人员的分工合作与共同努力。”

老板心语:

在围棋中,一颗棋子往往势单力孤,很容易被对方吃掉,几十颗棋子连成一片,就很容易形成对对方的围攻之势,使对方毫无反击之力。企业取胜市场也是靠团队的力量和集体的智慧。

责任的力量

故事频道:

关于个人与团体的关系,曾经有一个著名的野外拓展训练,就很好地给予了说明诠释了这一点。这个训练由几个团队进行比赛。一群陌生的人组成一个团队,他们需要完成四项任务,每一项任务都需要集体来完成。如果有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队。

对于这个团队来说,每一项任务都极为艰难。有一支叫做“狂飙”的队伍已经完成了艰难的三项,只剩下最后一项任务了。任务被叫做“一线生机”,它要求队员必须爬到10米高的一个立柱上,然后站到立柱顶端的一个圆盘上,接着向斜前方纵身一跃,凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木,算完成任务。据管理人员说,有很多人站到圆盘上不敢站起来,甚至吓哭了,更别说完成任务。

狂飙队的队员没有信心了,很多人甚至勇气不足,但是必须完成,否则所有的努力都将白费。

正在此时,终于第一个敢“吃螃蟹”的人终于出现了,在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中,这个人成功了。大家相互鼓励,一个接一个地完成了任务。

轮到最后一位了——是一个娇小的女生。

当她刚刚爬上立柱的时候,每个人都能看到她的腿在发抖,而且越抖越厉害。这时很多人都以为,他们肯定输了。但大家还是给了小女孩最坚决、最热烈、也最振奋人心的支持和鼓励,因为那个时候输赢已经不重要了,大家只是觉得不能让她一个人落下。这是他们的责任,她是他们中的一分子,他们有责任带她一起走。

女生已经蹲在圆盘上了,队友的心也已经提到嗓子眼儿,她也已经蹲在圆盘上了。看得出来,仅是站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命为她加油,虽然大家都知道,对于站在10米高地方的她而言,他们的声音已经很微小了,她甚至根本听不清他们在说什么。但他们能做的只有这些,而且他们必须把能做的做好,这是责任。

令人吃惊的是,她真的站了起来。尽管一个人站在上面很困难,哪怕只是一瞬间。所有人都屏住了呼吸。

好像是在等了好久之后,她纵身一跃。大家都闭上了眼睛。那一刻,在场的队员比她还紧张。

惊异之后接着是一片喝彩声,她成功了。之后是雷鸣般的掌声响起来了,不只是因为胜利,最主要的是完成了任务。

后来,据说,这个女生对她的队友说她有轻度的恐高症。“但是,我不能放弃,我的放弃会使整个团队输掉。”她的话像锤子一样重重地砸在每个人的心里,谁都知道,那是责任的力量。

谁都知道狂飙队赢得了最后的胜利,而且只有他们一支队伍完成了任务,他们最后被授予了勇士勋章,勋章上写着:责任即荣誉。

老板心语:

作为企业的一员,就要有集体责任心、集体荣誉感。责任无处不在,我们的团队需要责任,因为责任让团队更有凝聚力、战斗力和竞争力。

众人拾柴火焰高

故事频道:

有三群人,只有一群人生存下来,其他两群都被冻死了。故事是这样的:

这是一个严寒的冬天里季:一群人点起了一堆火。大火熊熊燃烧,烤得人浑身暖烘烘的。有个人想:“天这么冷,我绝不能离开火,不然我就会冻死。”其他人也都这么想。于是这堆无人添柴的火不久便灭了,这群人全被冻死了。

第二群人点起了一堆火,一个人想:“如果大家都只烤火不捡柴,这火迟早会灭的。”其他人也都这么想。于是大家都去捡柴,无人烤火。可这火不久就熄灭了,原因是大家只顾捡柴,火最终因缺柴而灭。

最后一群人点起了一堆火,这群人没有全部围着火堆取暖,也没有全部去捡柴,而是制定了轮流取暖捡柴的制度,一半人取暖,一半人捡柴。于是人人都想去捡柴,人人也都得到了温暖,火堆因得到了足够的柴源而不住燃烧,大火和生命都延续到了第二年春天。