换一个角度看到另一片天空
所谓换位思考，其实就是换一种立场看待问题，从各个不同的角度研究问题，以开放心态对待冲突，从而获得新的理解，做出与平时惯常思维下不一样的行为。
无论是工作上，还是日常的生活中，我们常常感到苦恼，感到沮丧，惯常的思维使我们无法摆脱种种的困扰，以至于不但在心理上造成伤痕，甚至由于思想的一时偏差，导致行为上一失足成千古恨。其症结就在于我们不善于进行换位思考。所以，我们失去了朋友，失去了机会，失去了信任，失去了爱戴，失去了成功……
通过换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；通过换位思考，可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；通过换位思考，可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；通过换位思考，可以让我们欣赏到他人优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；通过换位思考，可以让我们很好地进行服务定位，成功销售我们的产品；通过换位思考，领导者可以得到下属的拥护；通过换位思考，下属可以得到上级的器重……
所以，换位思考的思考方式是我们在日常生活中必须学会的一种思考方式。在这种思考方式的引导下，我们将看到另一片天空。
通常，我们总是以惯常的思考方式去考虑问题、解决问题。但生活的复杂和多变有时恰好与这种惯常的思考方式相冲突。所以，我们要从生活自身的逻辑出发，学会变通进取，换一种立场看问题，从失败和挫折中不断总结经验，产生创造性的变迁。
在这种情况下，原有的思考模式便成了一种无法躲避的障碍，只有清除它，我们才可能建立新的思考模式，做一个有批判性和创造性的思考者。
通过批判性和创造性的思考，你才能用一种全新的态度对待生活，就会以更大的自信去实现崇高的目标，解决具有挑战性的问题。你会用一个较新的、有活力的方式看待你的生活，展现在你面前的是从未有过的机遇。
在你的某个生活领域，如果你形成了一个新的思考模式，无论是提出了一个有创造性的解决棘手问题的办法，还是对复杂的问题形成了有见地的观点，它会很快转移到你的每一个生活领域，使你对待生活更加自信和有把握。你就能扩展你的生活空间，你就能在行动中显示出新的力量。
让我们看看下面的故事：
有一个老妇人，她生有两个女儿。大女儿嫁给一个浆布的，小女儿则嫁给了一个修伞的人，两家过得都不错。看着两个女儿丰衣足食，老妇人原本应该高兴才对，可她却每日都很愁苦。因为，每当天气晴好的时候，老妇人就为小女儿家的生意困扰，晴天有谁会去她那里修伞呢？而到了阴天的时候，她又开始为大女儿担心了，因为阴天就不会有人去她那里浆布啊！
就这样，无论是刮风下雨天，还是晴好的天气，她都在发愁，身体也因为情绪不好，眼见消瘦如柴了。
这一天，村里来了个智者，当他听老妇人讲完后，微笑着对老妇人说：“你为什么不倒过来看？晴天时，你的大女儿家浆布生意一定好，而下雨时候，小女儿家修伞的生意就好。这样，无论是什么样的天气，你都有一个女儿在赚钱呐！”
老妇人听完后，心中豁然开朗。
看来，换个角度看问题，生活就会出现另一种景象，另外一种局面。
当我们遭遇挫折的时候，换一种角度看问题更显得至关重要。英国作家萨克雷有句名言：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。”
的确，如果我们以欢悦的态度微笑着对待生活，生活就会对我们“笑”，我们就会感受到生活的温暖和愉快；而我们如果总是以一种痛苦的、悲哀的情绪注视生活，那么生活的整个基调在我们心中也就会变得灰暗了。
在遭遇挫折的情况下，要善于换一种角度看挫折，突破原有的思考模式，对造成挫折的原因进行实事求是的认识和分析，弄清挫折的原因。
从好的一面去想问题，挫折造成的伤害就会降到最低。
生活中，我们必须要学会运用这样的思考方式，将问题的各个方面考虑清楚。不要以同一种思考模式去对待每一个事，这样既可以避免受伤，又可以看清事情的实质。多换一个角度看问题，总可以看到另一个世界的那片天空。
移情换位
移情换位是我们在人际交往中必须要学会运用的一种思考方式，为了能够了解别人的感情，并引起共鸣性的情感反应，这种思考方式是惟一最有利的思考方式。移情需要区别不同的人，因人而异。
如何对待老年人？老年人的辉煌已经过去，他们已经没有能力再造辉煌，最大的需要是年轻人对他们过去的认同和现在能力的认可，承认他们的过去，引起他们对过去成功的回忆，并对他们过去的成功给予赞美。如果家中有老人，要经常同他们沟通，经常同老人沟通可以保持他们头脑的活力，由于心情愉快地做事而获得健康。子女要做的就是认同，并欣赏他们的能力，哪怕带有一点善意的谎言。这样可以使他们有一个愉快的心情和快乐的晚年。
一个70多岁的老太太，一天儿子和姑爷都回家了，老太太高兴地去做菜，做了两小时，吃饭时老太太问儿子：“好吃吗？”儿子实话实说：“不好吃。”老太太不高兴了，又问姑爷：“姑爷你说好吃吗？”姑爷比较灵活，知道老太太心中已经不快，再听到不好吃会导致老太太更大的不高兴。姑爷说：“好吃，比食堂做的好吃多了。”老太太听了很开心，说：“还是姑爷好。”
人老了以后最怕的是被别人看做没有用的人，所以，做子女的应该站在老人的立场去想问题。给老人以安慰和尊重。
中年人兼有青年人和老年人的特点，既有辉煌的过去，也有广阔的未来，所以通过沟通赢得中年人的方法是承认他们的过去，鼓励他们的未来。
小孩的特点与生俱来：自信、快乐、创造。后天的教育和激励改变了他的天性。因此我们要缔造孩子的自尊、自强、自立、自信。从孩子降生那一刻起，使得孩子有安全感，并施加积极的影响。对小孩应该关注、照应、理解，如果对孩子的恐惧漫不经心，会影响其自信心成长。
有生理缺陷的人，自尊心强烈，自卑心理也很严重，害怕别人以此为议论的中心，心灵的敏感让他们无力承受除了生理创伤之外的心理创伤。因此，避免在他们面前谈论生理缺陷的问题就成为每个健康人必须遵守的一个说话原则。
移情换位要求真正站在对方的角度去考虑，考虑的因素包括年龄、性别、工资、学识、远见、工作性质、出生条件、家庭状况等等。根据已知条件采取相应措施，否则换位就达不到本该有的效果。
己所不欲，勿施于人
“己所不欲，勿施于人。”是古人告诫我们：我们自己不喜欢拥有的，就不要给予他人。也就是说，在维护人际关系过程中，你应该站在对方的立场上去考虑别人的心理变化。你所不愿拥有的一些不利，别人也一样不愿拥有。假如你没有站在对方的立场上去斟酌，把你拥有的这些不利给予他人，那后果可想而知。同样，他人也不能把不利转嫁于你。如果他这么做了，你也会感到不舒服。因此，在生活中，这一点应该引起我们每个人的注意。
人际关系从本质上说是人与人在情感上的联系。这种情感联系越密切，双方所共有的心理世界的范围也就越宽，人际关系也就越亲密。而积极地参与他人的思想感情，意识到“我也会有这样的时候”、“我遇到这样的事情会怎么样？”，这样才能实现与别人的情感交流。
我们在说话时必须要把好三道关卡，即每说一句话都要合乎这样三个标准，否则就不该说。
其一是：“我这句话是实话吗？”
其二是：“我这句话难道非说不可吗？”
其三是：“我这句话够厚道吗？”
这三关的意思指的是说话的方法、技巧和态度。
而第三关则是针对己所不欲、勿施于人而言的。当你做错了一件事，或是遇到挫折时，你是期望你的朋友说一些安慰、鼓励的话，还是希望他们泼冷水呢？也许你会说：“这不是废话吗，谁会希望别人泼冷水呢？”可是，当你对别人泼冷水时，可曾注意了别人同样的想法？事实上很多人都没有注意。让我们来看看人们都在说些什么吧：“你简直是白痴，你怎么就得这么点分？你的脑子让狗吃了？怎么这么笨？”“你这是干吗呀？老是整天吊着个脸，就好像谁欠你多少钱似的！”“你没长眼睛啊？路这么宽，你偏要往人家脚上踩？”
几乎每个人都被这种毫无爱心可言的话语刺伤过，却又用同样的话去刺伤别人。由此可见，让每一个人都注意关心他人的感受是多么刻不容缓。
己所不欲、勿施于人的道理说明善待别人，也就是善待自己。可以说，任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。在我们进行换位思考的时候，当我们真诚地考虑到对方的感受和需求的时候，意想不到的回报便悄然而至。这是一种情感守恒定律。
多年以前，在荷兰一个小渔村里，一个勇敢的少年以自己的实际行动使全世界的人们懂得了这个为他人着想也就是为自己着想的道理。
由于全村的人都以打鱼为生，为了应对突发海难，人们自愿组建了一支紧急救援队。
一个漆黑的夜晚，海面上乌云翻滚，狂风怒吼，巨浪掀翻了一艘渔船，船员的生命危在旦夕。他们发出了SOS的求救信号。村里的紧急救援队收到求救信号后，火速召集自愿队员，乘着划艇，冲入了汹涌的海浪中。
全村人都聚集在海边，翘首眺望着云谲波诡的海面，人们都举着一盏提灯，为救援队照亮返回的路。
一个小时之后，救援队的划艇终于冲破浓雾，乘风破浪，向岸边驶来。村民们喜出望外，欢呼着跑上前去迎接。
但救援队的队长却告知：由于救援艇容量有限，无法搭载所有遇险人员，无奈只得留下其中的一个人，否则救援艇就会翻覆，那样所有的人都活不了。
刚才还欢欣鼓舞的人们顿时安静了下来，才落下的心又悬到了嗓子眼儿，人们又陷入了慌乱与不安中。这时，救援队队长开始组织另一批队员前去搭救那个最后留下来的人。16岁的汉斯自告奋勇地报了名。
但他的母亲忙抓住了他的胳臂，用颤抖的声音说：“汉斯，你不要去。10年前，你父亲就是在海难中丧生的，而一个星期前，你的哥哥保罗出了海，可是到现在连一点消息也没有。孩子，你现在是我惟一的依靠了，求求你千万不要去。”
看着母亲那日见憔悴的面容和近乎乞求的眼神，汉斯心头一酸，泪水在眼中直打转，但他强忍住没让它流下来。
“妈妈，我必须去！”他坚定地答道：“妈妈，你想想，如果我们每个人都说‘我不能去，让别人去吧！’那情况将会怎样呢？假如我是那个不幸的人，妈妈，你是不是也希望有人愿意来搭救我呢。妈妈，你让我去吧，这是我的责任。”汉斯张开双臂，紧紧地拥吻了一下他的母亲，然后义无反顾地登上了救援队的划艇，冲入无边无际的黑暗之中。
10分钟过去了，20分钟过去了……一个小时过去了。这一个小时，对忧心忡忡的汉斯的母亲来说，真是太漫长了。终于，救援艇再次冲破迷雾，出现在人们的视野中。只见汉斯正站在船头向岸上眺望。救援队长把手握成喇叭状，向汉斯高声喊道：“汉斯，你找到留下来的那个人了吗？”
汉斯高兴地大声回答；“我们找到他了，队长。请你告诉我妈妈，他就是我的哥哥——保罗。”
这就是人生的报偿。
不要把自己的意志强加于人。在任何时候都要为别人设身处地地想一想，这是“己所不欲，勿施于人”的运用原理。生活中的我们要学会用这一原理，使自己轻松掌握交际这门复杂的学问。