改变形象从头发开始
头发位于人体的“制高点”，它是一个人身上最引人注目的地方，在人的仪表美中占有举足轻重的地位。
《共青团真理报》援引叶利钦当年“御用”理发师柳德米拉·图马诺娃的话说：“发型是叶利钦取得成功的前提。”
据说，30年前，叶利钦还只是斯维尔德洛夫斯克州党委第一书记，身材清瘦。平时，他将所有头发都梳到脑后，露出整个额头，这是那个年代苏联官员的典型发式。
当地很有名气的理发师柳德米拉，经过严格审查成了州委州政府的理发柳德米拉回忆道：“初见叶利钦，我脑子里冒出的第一个念头是：这样的发型怎么可能成就大好前途？”
她给第一书记设计的是爱尔兰式时髦的边分。理完发后，叶利钦在镜子前伫立良久，然后充满怀疑地问：“理这种发式，我怎么抛头露面啊？”
柳德米拉回答说：“良好的外表是成功的一半，应当跟上时代的步伐……”
叶利钦还有些不太自信：“那就试试吧。”
结果，新发型引来满堂喝彩。叶利钦也把这种发型保留至今。
据说，叶利钦调往莫斯科也得益于发型。当时，他需要赶拍一部反映当地百姓生活的专题片，柳德米拉特意给他烫了些波浪，苏共总书记勃列日涅夫正好路经斯维尔德洛夫斯克，看到形象焕然一新的叶利钦，马上将他调到了首都。
不要忽视头发在形象中的重要作用。因此，修饰仪容也就得从头发做起。
首先要想保持头发的整洁，一要勤于清洗，二要勤于修剪，三要勤于梳理，特别是在出门之前，换装和摘帽之后，要自觉梳理，但不宜当众梳理。
头发长短要男女有别，适中为度。男士一般以短发为主，前发不遮额头，侧发不掩双耳，后发不及衣领，最好不留大鬓角，也不宜剃光头。人们最不喜欢的就是那种不男不女的“二混头”。
女士的头发应视身高、年龄、职业而异。女士头发的长度应与身高成正比，也要与年龄相适应。如一头飘逸披肩的秀发，在少女头上有如青春的护照，而出现在老年妇女头上，则令人发笑。
发型也历来是人们审美趣味的中心，它既是保护和美化头部的能动因素，又是修饰面部审美格调的“重彩”。选择发型，总的原则是男性应讲究阳刚之美，女性则崇尚阴柔之美。
选择发型应与自己的体型、年龄相匹配
一般来说，苗条的姑娘，宜选择较长的发型，如果发型过短，就更显瘦长；体型矮胖的人，则以较短的发型为佳。少女选择发型较为自由，但不宜梳理复杂发型，以便突出自然风韵之美；青年妇女忌过分摩登，以维护纯情姿态；中年妇女不宜留长发，以强调丽质端庄。颈部短的人，最好留短发或把头发梳成向上的发型；颈部缺陷明显者，可留长发遮盖。
选择发型应与自己的身份、工作性质和周围环境相适应
不同的职业及不同身份的人，应有不同的发型：作为一名中学生，发式要活泼大方，以显出青年人的朝气与活力；作为一名教师，则应选择朴素端庄的发式，以示教师的庄重典雅；若幼儿园的小朋友个个都烫成卷发，他们的脸上则难以看到应有的纯真；若一位男士梳起长辫或披发在肩，则会令人难辨男女，引起不必要的麻烦。凡此种种都说明，发型的选择不能只顾自己的好恶而不考虑外界的其他各种因素。
选择发型应与自己的脸型相协调
发型与脸型关系特别密切。人的脸型有长、方、圆、尖、鼓、凹、凸等。发型的好坏，关键在于对人的脸型是否合适。
鹅蛋脸更适合采用中分头路、左右均衡的发型，可增强端庄的美感。圆脸型应避免后掠式或齐耳的内卷式，可采用轻柔的大波浪，将头发分层削剪，使两颊旁的头发贴紧，使之盖住脸颊；或将头前部和顶部的头发吹高，给人以蓬松感。
方脸型人要尽量用发型缩小脸部的宽度，脸颊两侧的头发要尽量垂直，以产生紧凑服帖感，使头部形态显得清秀一些。
长方脸型额头较高的人，可把头发梳平些，刘海稍长，齐眉或将眉盖住，以减短脸型的长度。
菱形脸可用蓬松的刘海遮盖额部，使额角显宽一些，两颊宜用垂直发，腮的两侧尽量用大波卷使尖削的下巴柔和些。
心形脸不宜留短发，前顶部的头发不宜吹高，要让头发紧贴头顶和太阳穴部位，以减小额角的宽度。
总之，选择发型应根据自己的特点扬长避短，而不要生搬硬套。
美发通常包括护发、烫发、染发和佩戴假发、发饰、帽子等。不论采用哪种方法，都要注意美观大方，自然得体。如果一位秀发如云的少女，一定要追赶时髦，染成“黄毛丫头”，就往往会丧失其青春活泼之姿，结果“染”出了俗气。
拥有乌黑亮丽的秀发是每个女人的愿望，但黑亮而又湿润的头发是需要精心护理与呵护的。一头健康亮丽的秀发，不仅在生活上能令人精神振奋，在工作上也能增添敬业、干练的形象。一位被头皮屑困扰的女性很难能安心地坐在办公室里，非常出色地处理好各种事务。即使个人不在乎形象，别人也很难相信她的敬业精神。一个适合职业形象的发型，配上流行的发色，一定会带来意想不到的效果。
要护理好自己的秀发并不是一件很难的事，只要稍加注意，从饮食到护发，你一定能轻轻松松地坚持下来的。维生素B、C、E能促进头发生长并补充头发的营养，防止“早生华发”；并能帮助排出血液内有毒的物质，使血液纯净，保持良好的输送营养的功能；还能使肌肤和头皮柔软润泽。如果饮食不合理，最先就反映在头发的颜色上。所以，平常饮食要尽量合理地摄取矿物质。头发是由蛋白质构成的，所以还应当多吃一些蛋白质含量丰富的食物，如黑芝麻、核桃仁、瓜子等。烟、酒、咖啡、糖、淀粉等都对头发的生长不利，所以平时要注意少吃甜食和盐分过多的食物，多吃蔬菜和水果。
经常梳理头发，对于促进头皮的血液循环和皮脂分泌，去除头屑、脏物，理顺头发，维持头发内部生长机制和发型，都有很好的作用，可谓一举多得。梳理头发时，用力要均匀，轻重适度。
头发要定期进行清洗，干性的头发不能用深层清洁的洗发水，油性的头发一定要用清洁力度大的洗发水。经常清洗头发，是维持头发健康的一个重要条件。
发型应该避免花样复杂化，最好是做成简单而又大方的发型。披肩长发，给人以飘逸秀美的悬垂美感；大波浪发型给人以雍容华贵的气质。又细又软的头发，比较服贴，容易整理成型，小小的波浪，显得蓬松自然；俏丽短发，能充分体现你的个性美。不同的场合要配合不同的发型，只有自己的才是最好的。
让你有一双会说话的眼睛
尽管我们身体的所有部分都在传递信息，但眼睛是最重要的，它传送的信息最微妙。眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。心理学家发现，除了能进行思想交流之外，目光还反映出一个人的心理和精神状态。一般地，人们可能通过眨眼的频率、注视的长短、目光聚集的宽度、瞳孔放大的程度，不自觉地表现人的心理状态、情绪、内涵。
让人捉摸不定、飘忽不定的目光，会让人对你的信任程度产生怀疑，“你有什么在隐瞒我？你有没有真实地回答我的问题？”或让人们感到你缺乏自信。
在与客户沟通时，你的目光注视的位置也很重要，因为不注意这些也会使对方误解甚至产生反感。通常在说话时要注视对方的脸部，目光坚定，不要游离，不然会给客户留下随意不严肃的感觉。
以对方眼睛的两个瞳孔以及下巴上中间的一点为连接点，画一个假想的三角形，我们称之为“亲密三角”，属于“随意区”。如果你的目光在这些地方看，对方会认为你比较随意而不是很正式的态度。如果是和恋人在一起，这样的注视就会使对方沉浸在激动的遐想当中。
在与客户沟通时，注视的地方应以眉心为中心，3厘米为半径，左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以上画一圆，这称为“注视区”。如果你把头微微前倾，温柔地微笑，手掌展开，手心朝上，同时，眼睛凝视着对方的这个区域，这样，你就是一副开诚布公、坦率而毫无隐藏的样子了。
一定要注意：眼光不要在对方脖颈或胸部的地方游离，这是“敏感区”，如果对方是一位女性，更会使对方产生误解。
另外，在与客户目光接触时，时间的把握也很重要。如果你总是紧盯着对方不放，对方就会感到不自然，或产生被威胁的感觉；如果你只是很快地看一眼，对方就会感觉你不太自信。所以，恰当的目光接触不宜超过3秒，不能低于1秒，以2秒为佳。与客人目光接触的频率要保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。你可以每天对着镜子观察自己的眼睛，寻找不同心态的目光。让自己的眼神在最恰当的时间、最恰当的地方，发挥最佳的效果。
人们常说眼睛是心灵的窗户，正因为眼睛对人而言是如此重要，所以要更加细心呵护才行！呵护眼睛对于经常伏案的人来说格外值得注意，在这电脑比电视更有诱惑力的年代，辐射及对人的眼睛疲劳和造成的伤害也在某种程度上加重。所以，为了保护眼睛，需要经常做眼部按摩运动和眼保健操，还要在劳累之余或中间选择适当的休息，然后到空旷的地方远眺一会儿以消除疲劳。
眼睛像是电视摄影机，在眼球后方感光灵敏的角膜里含137亿个细胞，将收到的信息传送至脑部。这些感光细胞，在任何时间均可同时处理150万个信息。这就说明，即使是一瞬即逝的眼神，也能发射出千万个信息，表达丰富的情感和意向，泄露心底深处的秘密，所以，眼球的转动，眼皮的张合，视线的转移速度和方向，眼与头部动作的配合所产生的奇妙复杂的眉目语，都在传递着信息，进行着交流。
古代孟子认为，观察人的眼睛，可以知道人的善恶。他说“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶，胸中正，则眸子正焉。”这说明，人的心底是善是恶，都能从无法掩盖的眼神里显示出来。
现代研究发现：瞳孔的变化是人不能自主控制的，瞳孔的放大和收缩，真实地反映着复杂多变的心理活动。当一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时，他的瞳孔就会扩大到比平常大四倍；相反的，遇到生气、讨厌、消极的心情时，他的瞳孔会收缩得很小：瞳孔不起变化，表示他对所看到的物体漠不关心或者感到无聊。
眼神所传递的心理，在两性关系上尤为突出。古时候，当两性相爱时，曾有“心许目成”，“暗送秋波”之词，来表达他们的情花爱果。当今，使用的词语更加丰富，比如“眉来眼去”、“含情脉脉”、“眉目传情”、“一见钟情”等等。因此，眼神虽不是有声语言，但恰似有千言万语的随心传播。任何青年恋人，必然闪烁着双双秀美而深邃的眼睛，从中相互窥探或会意对方内心深处的奥秘。正如古罗马诗人奥维特所说：“沉默的眼光中，常有声音和话语。”
在人际交往中，目光发挥着信息传递的重要作用。不同的目光，反映着不同的心理，产生着不同的心理效果。一旦被别人注视而将视线突然移开的人，太多自卑，有相形见绌之感；无法将视线集中在对方身上，并很快收回视线的人，多半属于内向性格，不善交际；听别人讲话时，一面点头，一面却不将视线集中在谈话者身上，表示对来者和话颢不感兴趣：说话时，将视线集中在对方的眼部和面部，是真诚的倾听、尊重和理解；只注意自己手中的活计，不看对方说话，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露；彼此心存好感的两人说话，会注视对方的眼睛，以示寓意通达；话不投机的人相遇，一般都尽量避免注视对方的目光，以消除不快。
眼睛是心灵的窗户，很多微妙的感情，都可以从眼睛里得到明确的答案。与人首次见面时，若能保持愉悦的状态，瞳孔会放大，有着迷人的效果。大多数人在塑造自己形象时由于种种原因忽略眼光与对方保持平和持久的目光接触，就如同在公众场合中腼腆的人不知把手放在何方一样。目光对视实验证明，最恰当的目光接触应把双目视线投射在对方的鼻尖，这样对方在内心就不易产生错觉。
当一个女人直视你的时候，她是在期待。希望你说出她心里想说而嘴上不愿说的话，或者是恭维，或者是赞美，或者是爱的信号，当一个女人避开你眼光的时候，她是在掩盖。她不希望你看得太清，离她太近。实际上，就是拉开距离的信号。女人懂得，只有距离，才能更好地保护自己。
为什么男人喜欢女人大大的眼睛，黑黑亮亮的眼睛？因为，大大的眼睛包容了无限的情意，黑黑的眼睛蕴含了更多的深沉，亮亮的眼睛充满了生命的活力。会说话的眼睛更能代替嘴……
大凡被男人称为有魅力的女人，都有双会说话的眼睛。中国古代“四大美女”西施是“明眸皓齿，楚楚动人”，而杨玉环则“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”。好多女人在说话时不敢抬起头来看对方，一副羞答答的样子，以为自己很美。其实，这是十分不礼貌的行为。和别人交谈时，你应该注视着对方的眼睛。
练就价值百万的微笑
笑是人类最美的形象。无论你在什么时间，什么场合，只有你的脸上始终露出善意的微笑，那么你的生活一定是丰富多彩的，你的人生也一定是幸福的。
有“推销之神”之称的日本推销界精英原一平为了让更多人接受他，喜欢他，他曾经假设各种场合与心情，面对镜子，练习各式各样的笑。他找了一面能映现出全身的特大落地镜子，每天利用空闲时间，不分昼夜，勤加练习。经过长期的练习，他发觉嘴唇的闭与合，眉毛的上扬与下垂，皱纹的一伸一缩，都会影响“笑”的含义，甚至于双手的起落与双腿的进退，都会影响笑的效果。
有一段时间，他因为练习笑练得太入迷，晚上睡觉时常会笑醒，醒来时赶紧跑到大镜子前面练习。有时原一平在路上一边走一边笑，别人还以为他脑子出了问题。经过长期的苦练，他一共练就了38种笑容。最后，他的笑达到了炉火纯青的地步，就是那种婴儿般的微笑，因为没有人会抗拒婴儿的纯真和笑容，被赞誊为“价值百万美金的笑容”。他的微笑，令人如沐春风，无法抗拒，也使他的销售所向无敌。由于人的生理状态的改变会影响人的情绪，当你的姿势、表情、动作、呼吸都表现出热情、自信的状态时，你也就会找到微笑、热情的感觉。生活中笑容最受欢迎，但是最不受欢迎的表情不是生气的脸和悲伤的脸，而是那张完全没有表情的木然的脸。因为它毫无反应，死气沉沉。一个小孩子调皮或没礼貌，如果你冲他大喊大叫地教训他，他通常不会怕，反而会笑起来；但是，如果你面无表情一动不动地盯着他，他反而会害怕地大哭起来。
你的面部表情传达出你的所有情感，诸如幽默、惊奇、迷惑、关心等等，这些情感能增强你的沟通效果。丰富的表情是保证客户注意和兴趣的关键。没有人愿意长时间盯着一堵白墙或一张面无表情的脸。要记住，你可能无法改变自己的外貌，但你却能够丰富和突出自己的面部表情，并使其成为自己的优点。在疲惫沉重的道路上，谁带给我们欢笑，谁就会偷走我们的心。