在众多的女性中,不乏具有优雅干练职业形象的人、或有出色工作技能的人,但要想在职场中游刃有余,仅靠自己个人形象的好坏或个人工作成绩的优劣是完全不够的。在注重个人内外兼修的同时,女人还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够从容自如。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候可以给你一个成功的支点!
【1】融入同事的爱好之中。俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。阿雅所在的单位大部分同事都是男性,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜阿雅总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴趣的事和爱好。于是阿雅每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。有了共同话题后,她和同事相处容易多了;每次在和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,使得她们之间的工作友谊增进了不少。
【2】不随意泄露个人隐私。要是同事将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你有足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则谁也不会将自己的私密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被曝光,不用说,他肯定认为是你出卖了他,被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以此付出的友谊和信任感到后悔。对同事的个人隐私保密是巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹了。
【3】闲聊应适可而止。在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情。而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我更熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人,知道的也只不过是皮毛而已。作为女性的你,要是想满足自己的好奇心,来打破砂锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不会太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,他们都会有意无意地避开你的。因此,女性朋友在闲聊时,要注意问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
【4】远离是非。办公室里常常会飘出这样那样的流言蜚语,要知道这些流言蜚语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位里的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。
【5】低调处理内部矛盾。在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免让你们之间的矛盾公开激化。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事留余地、不给他人面子的人,也会在心里恨你,使你迈向成功的路途中添加了一堵墙。
【6】别随意借钱。在同事们的印象当中,李静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,李静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系都只是表面功夫;而被借钱的同事会担心自己的钱借给她会不会有去无回。因此除非万不得已,否则你千万别随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
【7】牢骚怨言要远离嘴边。不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,不去另寻高就,何必整天呆在这儿发牢骚呢?
这样赢得男上司好感
职业女性若能与自己的男上司处好关系,将有助于自己事业的发展。那么怎样才能够与上司建立起亲密的关系呢?可以借鉴以下方法:
【1】不要把上司看成你命运的主宰。不要刻意去逢迎上司或是把他们看作是做官的,除了公事以外,彼此不闻不问,敬而远之;或认为他们学历比自己还低,对他们不屑一顾,这些方法都不利于与上司相处。
正确的方法是应该把上司看作是与你的前途密切相关的人,是你的直接领导,你应该尊重他,使他对你产生好感。不论是上司的公事还是私事,你都应该积极关注,努力做好,这样你才能与上司处好关系,实现自己的愿望。
【2】与上司相处最重要的是尊重其职权。在他没做主张之前,有什么意见和建议尽管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再争议。记住,你看见的只是其一,他定的却是全盘大计。不要以为自己的想法比上司的高明,作为下属,服从领导是一种美德。
【3】公事公办。严肃也好,随便也好,让上司去选择。不要怕他,不要看到他就手足无措,或把他看作重要人物来崇拜。若你在领导面前手足无措,战战兢兢,连话都不会说,领导是不会欣赏的,当然,他更不会与你建立友好的关系。
【4】不卑不亢是起码的态度。不要千方百计地讨好上司,更不要以牺牲同事来博取上司的欢心。但是适当地赞扬未尝不可,当上司有好方法、妙主意时,可以向他表露你的赞美之意。其实有主见的上司最见不得的是拍马屁的人,所以,过分的吹捧就会适得其反。
【5】最令上司欢心的还是工作的表现。你工作有成绩,他也有一份功劳,你与上司处得越好,干得就越起劲;你帮他把事情办好,自己的前途也越光明。
【6】对上司应以诚相待。如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务问题向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给的事情,在不相互冲突的情形下,也应尽力去办理;如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉陈述困难,求得谅解,不可在两位上司之间投机取巧;否则,你会左右不讨好。
【7】不要伤害上司的自尊心。不要越级呈请,不可当众谈及上司的私事。当官的都是要面子的人,他就是靠面子维持他的领导形象的,失去了面子,他就失去了威信,失去了尊严,所以,千万不可伤害上司的自尊心。
【8】要常常称道他人的才干,以促进上下级关系。一个精明的领导,不乐意别人在他面前搬弄是非,他会认为“来说是非者,便是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的,你必须学会常说人的好话,而不说人的坏话,因为一旦说人的坏话,你就会使自己面临很多对立面。
【9】不要时常向上司汇报困难,如果要说困难,尽量同时提出解决的有效方法,否则,会使他低估你的办事才能。
【10】不要经常打扰上司,小事不必件件请示,有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告。这样可以加深上司对你良好印象。
【11】要使上司了解情况,这点最重要。上司要定计划,做主张,不可对上级隐瞒情况,无论好的或坏的消息,都要及时报告。
【12】即使上司十分信任你也应遵纪守法,不能擅自行事,否则就会侵犯上司的职责。
按上述方法去做,上司就会发现你,会把你当作一个人才来重视;就会自动地与你结交,你会成为上司最信赖的人,最后你将受到重用。
不要招惹男上司的太太
女性在单位中大多是处于中级管理层或一般职员,负责处理具体的事务性工作,上级是男性的概率很大,若是年纪与你相仿,各方面条件很好,能力又强,你要特别注意与他保持一定的距离。如果他家中还有位特“关心”他行踪的太太,你就得更格外小心了。女性朋友若遇到这样的情形,可借鉴以下方法,妥善行事:
【1】尽量少和男上司单独两人出外办事并超过一天以上,若不得已应带上司机,行程中晚上应酬一结束就回到自己房间,不要与其上司独处太长时间。
【2】接到上司太太询问他行踪的电话,尽量按事实回答,知道就知道,落落大方,不要耍女人小心眼,并在次日及时向上司汇报,同时告知你回答的内容,也可向上司请教下次再遇到此情况自己应该怎样处理。
【3】在公司里看见上司太太驾到,你应该表情自然地打招呼,行为落落大方,显出你的教养和学识,并主动适时、适当地接待她。
【4】在公司以外的场合遇见上司夫妇,若是你丈夫【或男友】恰好在身边,你应主动大方地将其介绍给对方,也让丈夫【或男友】认识你的上司及夫人,大家可以自然地交谈几句。
【5】你若是上司的秘书,就要仔细小心地了解上司太太的脾气,说不定她会约会你,你当然不能拒绝,但是见面时话题最好不要围绕你的上司,可谈谈自己的工作、学习、生活、进修计划,这会让对方觉得你是个有追求有抱负的年轻女性。这样她就不会轻看你,抓住时机并主动谈谈自己的丈夫【或男友】,当然语气中要流露出幸福哦。
【6】不要小看上司的太太,作为女人你要采用换位思考,从心里理解上司太太的行为和举止,抱着同情和尊重的态度来处理这种关系,这样容易使大家接受。
【7】若是上司太太素质很差,有不尊重或是误解你的,不妨心胸宽大些,不与她一般见识,自己调节一下情绪让不痛快过去就好。
如何让女上司接纳你
都说两个女人不好相处,尤其是两个都是美丽优秀的女人。要使工作愉快,彼此友情深厚,那就得付出时间和心血了。
【1】理解她的一切,既然她是你的上司,无论对她看得惯看不惯,她还是你的上司,这点很重要。因此你要在心中接纳她,包容她,慢慢理解她,在理解的基础上工作就便于开展。
【2】尽量为她着想,她是你的上司你就要为她尽量打量好一切。让她觉得缺你不行,你是她的左膀右臂。
【3】尊重并满足她的虚荣心,任何时间、场合都不要乱了方寸,介绍、引见、约会都要以上司为先并适时地美言几句,注意溢美之词要真诚具体、实事求是。
【4】若她注意仪表你要小心,她是个时尚、有审美品位或很小资的女人,你就不妨大智若愚一点,不要在她面前显得很能干,可时时向她讨教打扮心得、购衣经验,趁此机会也可多多赞美她在形象方面的优势和品位。
【5】维护上司面子,决不在背后讲她什么话,别人评论时要加以阻止或回避。对其隐私和情感问题不好奇、不打听,做好本职工作,若是她有心事要向你倾诉,你就要认真倾听并真诚地安慰她,当然最重要的是一定要对谈话内容保密。
【6】她敏感,你不要敏感。她的敏感有时是神经质的,如果你也敏感那会很累,应以不变应万变,对其敏感你千万别介意,她批评指责重了你不往心里去,这让她觉得你心胸宽、修养好,反而在工作事业上离不开你。
【7】视其如姐妹。其实女人在商界打拼要学会善用自身的资源,学会欣赏同性,多多赞扬同事,细心善待女同事,急人所急,想人所想,你会有个很不错的女人缘,而且这种缘会有助于你的事业和情感。
关心下属 爱护下属
与下属相处是领导人必须学习的一门重要学问,世上有千万种领导指挥下属的方法,但最主要的还是一个“诚”字。作为领导,如果你能够把一份诚意传达给下属,就能将整个团队紧紧地联结在一起,让你的每一个下属都拼劲全力地为你效力,从而使你的工作顺利地完成。
女性要想处理好与下属的关系,一定要注意以下原则:
【1】完全记得部下的名字。作为下属来说,领导能记得自己的名字,那是莫大的荣幸,对他的自信心是一个很大的激励,他会回报给你最大的忠诚。因此,要想处理好与下属的关系,首先就要学会熟记下属的名字。
【2】完全避免伤害对方的自尊心。下属也是有自尊心的,领导对待下属,即使对方出现了错误,也要注意避免伤害对方的自尊心。批评的时候要注意时间、地点、环境和场合,不要让他在别人面前丢人现眼。
【3】尽量使用可以鼓舞对方的词句。会当领导的人总是尽可能的在公开场合表扬下属的行为和言论,鼓励他们争取更大的成绩,使他们意识到只要做出成绩,就会得到重视与提拔,这样你的下属就会很努力地工作。
【4】要努力了解下属的需要。真正想使下属为你尽力尽忠,你就必须及时了解下属的生活情况,了解他们的实际需要,关心他们,帮助他们,特别是在他们遇到困难的时候,你的关心和帮助会使他们产生为你效忠的想法。
【5】驾驭有较强自我意识的人。有较强自我意识的人是不会轻易相信别人的,作为领导,要想在下属面前树立自己的形象,首先就要对这些人做好工作,使这些人相信你,因为一旦这些人和你站在一起,其他人就会看榜样跟你走。
【6】乐意参与集体活动。作为领导,不要把自己与下属分开,不要以为自己高高在上。经常和下属一起举办一些集体活动,既能增强友谊,又能使自己身心获得快乐,还能与下属的距离缩短。
【7】和下属一起承担风险。作为领导者,首先要在遇到风险时同全体职员站在一起,和他们同风雨,共患难,这样才能受到他们的拥戴。
【8】在公司范围内努力去理解其他人的需求。理解每一个人,这是当领导做好工作的前提。因为每个人的需要都关系着公司的工作能否顺利进行。根据下属职员的不同的需求,合理的安排工作,才能收到好的工作效率。
【9】对下属平易近人。公司的工作职位有高低,但是人是没有贵贱之分的。所以,不论你是哪一级的领导,你对待公司里不同职位上的职工都要一视同仁,不能以职位的不同而对人的态度就不一样。
【10】努力表现你的诚恳、正直和基本的人情味。成功的领导必须要具有一定的诚恳、正直、人情味,而且还应该是实际行动上的,或者是实际利益上的。
【11】讲究民主。领导是面对全体职员的,应该以全体职员的意见为准,讲究民主就是要广泛地征求大家的意见,不把个人的意见凌驾在全体人员之上。领导代表着全体职工的利益,而不是代表个别人的利益。所以,多听大家的意见,才能领导好大家的事业。
当然,要做好上述原则,处理好与下属的关系,关键是要做到自然巧妙,不要让人看到是有意为之,如果下属知道你是有意拉关系,就会对你产生戒备心理,你就不会同下属建立自然友好的关系。
作为领导只有诚心诚意地替下属着想,关心下属,爱护下属,才会赢得下属的尊敬和爱戴。同时,你的事业、人生才能走向成功。