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第30章 不要逞口舌之快,说话也是一门艺术

语言也是充满魔力的,在人类社会中,语言是无法忽视的一项重要的交往工具,善于运用语言会给我们带来很多便利。一般人都乐于接受好听的话,只要它不是别有用心的。

一位老裁缝,攒了一点钱,送他儿子到伦敦上大学。一次,儿子来信,他不识字,只好请隔壁一位杀猪的屠夫代他看信。屠夫也识字不多,把信纸翻来覆去看了又看,对他说:“你儿子说,上次寄去的钱已花光了,请你务必赶快再寄20镑去。”

裁缝问:“还说什么没有?”屠夫说:“什么也没有了!”裁缝回到家,越想越生气。心想:我凭十个指头每天辛辛苦苦为人家缝制衣服,省吃俭用,好不容易积下一点钱供他上大学,他竟然不知好歹,下命令似的,要我赶快寄20镑,连一句问候平安的话都没有!真是白养活了他!不寄,看他怎样!

正生闷气时,一位牧师来请他做衣服,问他为什么生气。他详细告知了情况。牧师说:“让我看看。”

牧师从头到尾看了一遍。对裁缝说:“你的儿子写得很好啊!我讲给你听。信上说:爸爸,你近来身体好吗?您每天辛苦地干活,省吃俭用,很不容易赚一点钱,大部分都寄给我了,我心里很不安,只能特别用功,学好了,将来好好报答您。近来我又选修了一门新课,需要买几本必需的参考书籍。另外,下月的膳食费也要支付了。因此,想请你设法寄点钱来,如果寄10镑来,我很感谢;如果是20镑,就更感激不尽了!”

裁缝有些不相信,问:“真是这样写的吗?”牧师说:“我哪能骗你!你想,几张纸,只写‘钱花完了,快寄20镑’几个字吗?”裁缝一想,“对呀!——”他一高兴,当天就把20镑寄给儿子了。

由此可见,语言的艺术在我们的生活中会起到多么大的作用。优秀的语言表达除了能够正确表达自己的观点之外,还可以使听众心情舒畅,容易接受自己的看法,顺理成章地答应合理的请求。

说话是一门深奥的艺术,它需要我们认真学习。

有个年轻人骑马赶路,眼看已近黄昏,可是前不着村,后不着店。

正在着急,忽见一位老汉从这儿路过,他便在马背上高声喊道:“喂!老头儿,这离客店还有多远?”

老人回答:“无礼!”

年轻人策马飞奔,急忙超过去了。结果一气跑了十多里,仍不见人烟。他暗想,这老头儿真可恶,说谎骗人,非得回去教训他一下不可。他一边想着,一边自言自语道:“五里,五里,什么五里!”猛然,他醒悟过来了,这“五里”不是“无礼”的谐音吗?年轻人顿时了解了老人俏皮话中所包含的内容。于是拨转马头往回赶,追上了那位老人,急忙翻身下马,亲热地叫声:“老大爷。”话没说完,老人便说:“客店已走过头了,如不嫌弃,可到我家一住。”

良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。语言是个人修养的体现,要想广交朋友,做一个社交名流,那么首先要学会有礼貌的谈吐。

在广州著名的中国大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐见到外宾“拿”走景泰蓝后,不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你,并按照大酒家的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”那位外宾当然明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里,并且聪明地借此“台阶”,说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣子,不失风度地向付账处走去。

在一个宴会里,一位女士坚持要某位先生猜她的年龄,在场的人都很为难,不敢多置一词,女士却说:“没有关系,你说嘛,你应该有点概念的,不是吗?”这位男士只得开口道:“我是有点概念,以您年轻的样子,应该减10岁,以您的智慧,又该加10岁。”听得这位女士心花怒放。

社交活动中,掌握好说话的技巧,往往能巧妙地解决棘手的问题。适时运用一些模糊语言能化解尴尬的局面,它比开门见山更能让人接受。模糊语言故意说得不确定、不说透,这样不仅给足了别人面子,还给自己留下了回旋的余地。

现代人讲究说话技巧,更懂得在什么时候说什么话,对什么人说什么话和如何把话说得婉转,让想要办的事情顺利完成。然而能够灵活应用说话的技巧是一种智慧,不是每个人都做得好的。

曹操很喜爱曹植的才华,因此想废了曹丕改立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。

曹操就很奇怪地问:“你为什么不说话?”

贾翊说:“我正在想一件事呢!”

曹操问:“你在想什么事呢?”

贾翊答:“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”

曹操听后哈哈大笑,立刻明白了贾翊的言外之意,于是不再提废曹丕太子的事了。

有些话不宜说得太过直白,那有可能伤害到对方的自尊。所以聪明的人这时会把话说得半遮半掩,说得含蓄而有回旋的余地。而聪明的对方也能领略他的意思,又不伤感情。

因此一些不适宜直说的情况下,旁敲侧击、绕道迂回,是一种很好的说话技巧。

《鬼谷子·权篇》将“说话”的技巧演绎得淋漓尽致:“与智者谈话,要以渊博为原则;与拙者谈话,要以强辩为原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则;与富人谈话,要以高雅潇洒为原则;与穷人谈话,要以利害为原则;与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢者谈话,要以果敢为原则;与上进者谈话,要以锐意进取为原则。”这些都是与人谈话的原则。

不同的人爱听不同的谈话内容,我们需根据对方的心理需要,随时调整自己谈话的内容与方式,使之更适应对方的思维方式。这样,说话便可获得预期的良好的效果。

会说话的人,在社会这个复杂的环境中,能与人建立良好的互助关系,为他的成功打通道路。