书城管理执行力的80个黄金法则
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第6章 执行力基础之一--领导的个人修养(5)

张经理在总公司要求的到岗时间来到了外地的分公司。张经理接替工作后并没有做什么,而是要求员工还是像以前一样,该干什么干什么,不要过分注意新领导。经过一段时间的观察,张经理发现,这里的员工非常的不守纪律,早晨有一大半的人都迟到;还没有到下班时间,员工就开始离开公司回家,工作时间干什么的都有,就是很少有人专心工作,贴在墙上的规章制度就像一纸空文。张经理找到了这家分公司效益不好的内部原因,于是,他从严格查员工迟到、早退开始做起,要在公司重新形成遵守规章制度的风气。一开始,大家没有把张经理的要求当真,还是继续迟到、早退,他们认为张经理也会像从前那个经理一样,只是随便说说,并不会真的有惩罚措施。可是,到发工资的时候,大家都傻眼了,所有人的工资都少了一大截。在领到工资的时候,每个人都同时看到了自己的考勤记录。第二个月,公司迟到、早退的现象明显好转。张经理用几个月的时间先后将员工的各种不遵守公司规章制度的行为进行了适当的惩罚,使得员工深刻的认识到公司的规章制度并不仅仅是贴在那里,而更重要的是按照上面的规定去做。

一段时间之后,这家分公司的效益有了明显的好转。

问题:分公司效益不好完全是员工不遵守公司规章制度的原因吗?员工遵守规章制度对于公司有怎样的作用?

2.角色模拟

假如你是某个公司的负责人,公司有个十分有才能的员工,但是他总是不能像其他员工一样遵守公司的规章制度,你认为是否应该根据公司相关要求处罚他呢?

3.思维启蒙

每个人无论是经历、性格,还是喜好方面,都与其他人有着不同,要想让每一个公司的员工都能在公司发挥出最好的水平,就要对他们进行不同的管理和引导。你认为这种观点和要求每一个员工遵守公司相同的规章制度有冲突吗?为什么?

4.实务训练游戏

道具:与你公司所从事工作相关的法律条文复印若干,桌椅、纸笔若干。

参加人数:不限,最好是同一公司的同事,选出一名作为主持人。

方法:主持人将复印好的法律条文发给每一个游戏参加者,给大家一定的时间研读(具体时间根据法律条文的多少来灵活规定),然后共同讨论。

规则:

(1)每个人都必须发言(如果参加人数过多,可以分组,每组必须派代表发言)。

(2)发言的内容要结合公司或者个人以往所进行的经济活动。

(3)主持人总结,并与游戏参加者们一起根据法律条文列出什么样的经济活动是违法的,什么样的经济活动是合法的。

目的:通过大家共同的学习和讨论,加强游戏参加者的法律意识,让大家将自己和公司的行为与法律联系起来。避免将来出现违法现象。

5.提升计划

参考答案

1.情景案例:当然不会完全是员工不遵守规章制度的原因,一定还有其他的原因导致了分公司的效益不好。但是,员工遵守公司的规章制度是公司对员工最起码的要求。“没有规矩,不成方圆”,员工连公司最起码的规章制度都不能执行,还能执行什么更重要的任务呢!

让员工遵守公司的规章制度,就像国家的公民需要守法一样,使得员工在头脑中形成一种集体的概念,形成一种约束,进行工作的时候才会有凝聚力,才能有组织和纪律的完成各项需要合作的工作。

2.角色模拟:应该给予一定的处罚,因为作为领导一定要让员工看到你公平和无私的一面。否则,在员工面前将失去信誉和说服力,今后开展工作的难度会加大。这名员工很有能力,可以专门对其出色的工作予以奖励,但绝对不能在规章制度方面搞特殊化,做到奖惩分明,才是解决这一问题的方法。

3.思维启蒙:没有冲突,公司的规章制度是最基本、最起码的要求,对于每个公司的员工来说都并不是难事,做到这些就像要遵守法律一样是必需的。法律面前人人平等,公司的规章制度面前也应该人人平等。对不同的人进行相应的管理和引导是更高层次的要求,只有基础做好了,才能要求更高层面,就如同每个人都可以在守法的情况下张扬自己的个性一样,并不矛盾。

经典回眸

某大公司的业务范围主要是电子产品。公司为了在行业中立于不败之地,专门组建了新产品的开发团队,这支团队的任务就是根据市场的需要和变化,以最快的速度创新产品,开发出同行业其他公司还没有的新产品。

公司经过多年的经营,在同行业中崭露头角,市场占有率也在节节高升。而给公司带来效益最多的就是不断推出的新产品。因此,总经理决定加大对新产品开发团队的投资,不仅更新设备,优化办公环境,而且还提高团队中每个员工的待遇。很快,公司的又一批新产品投放市场,反响比前几次的还要好,公司对新产品的投资很快收回,盈利也越来越多。

在上面的例子中,创新是公司不断发展的主要“功臣”,是创新给公司带来了活力,给公司提供了最好的市场占有时机。公司的总经理十分清楚自己的目标,也十分清楚创新的重要意义。所以,在公司盈利之后,最先考虑的是加大对创新部门的投资,是给能创新的员工最好的工作环境,最好的待遇,让他们为公司做更多的贡献。受到鼓励的创新团队也没有让总经理失望,又用一批新产品交了最好的答卷。

在激烈的市场竞争中,懂得创新的重要性,并在工作中不断的实践它,才能像上面例子中的公司一样,在同行竞争中长期立于不败之地。

巧手点金

人类每一次的进步都有创新相伴,总是那些勇于冲破旧观念,敢于尝试新方法的人推动了社会的进步。如今,竞争激烈的市场更是一个需要创新精神的舞台,在这个舞台上,一成不变的产品和服务已经很难吸引消费者的注意力。同样,在工作中,没有任何创新和进步的员工也越来越难得到领导的赏识。因为,社会在不停的快速发展,如果我们止步不前,或者不能根据变化来随时调整步伐,被甩在后面将是迟早会发生的事情。

看看我们的周围,一切都在发生着变化,衣、食、住、行,还有生活方面的点点滴滴,无论哪一样都在尽力的朝着让人更舒心、更快捷、更方便的方向发展。而这些变化和发展就是从事这些行业的人们在不断的创新,不断地超越同行、超越自己。

思维创新

创新有大有小,并不是所有的创新都像科学家、发明家的工作那样需要埋头苦干、兢兢业业很多年才能出成果。小小的创新也许只是你的灵机一动,也许只是改变了思维方式,也许只是改变了很不起眼的地方,就带来了不错的回报。有些人看到创新就觉得离自己很遥远,就觉得那是文化很高的人才能去做的事情。其实,人人都可以创新,尤其是在自己工作了多年的领域,更能发挥你创新的天赋。所以,勇敢去创新,哪怕只有一点点,相信你能用创新给自己的工作带来乐趣,能让领导对你刮目相看,能在既定的道路上越走越好。

实战要点

与实际情况挂钩的创新才是对工作有意义的创新,才是能为公司、企业带来效益的创新。创新并不是盲目的、不切实际的乱想、乱做,而是以实际情况为基础的变通。所以,不管你从事任何工作,创新时的思维可以天马行空,但是,最终检验你的想法能不能付诸实践,能不能被采用的标准还是现实。以现实,尤其是以自己和公司、企业、行业的现实为基础的创新才能为自己的工作带来进步,才能给工作带来推进力。

情景再现

1.情景案例

L公司正在研制新产品,总经理将这件事情全权委托给了产品开发部的周部长。周部长是个严谨、认真的人,对待工作从来都是一丝不苟,产品有任何问题都过不了他这关。所以,总经理对周部长十分信任,认为只要有他把关,产品不会出任何问题。几个月后,第一批新产品在周部长的严格检查下出厂,总经理在周部长的演示下,第一个体会了新产品的优势,他十分满意,并下令立刻为新产品打广告,准备投放市场。

然而,让L公司万万没有想到的事情发生了,S公司也研制了相类似的产品,并比他们先一步投放了市场,而且对方在产品还没有投放市场的时候就已经开始了宣传活动。由于周部长整天在工厂里工作,并没有密切关注同行的情况,导致采用新技术的产品还没有上市就已经失去了先机,失去了竞争力。

L公司的新产品遭到了沉重的打击,与S公司的这次竞争彻底失败。

问题:L公司失败的问题在哪里?

2.角色模拟

假如你是上面例子中的总经理,你觉得怎么样才能避免上面的事情发生?

3.思维启蒙

假如你是总经理,你认为创新部门的人最好具备什么样的性格?什么样性格的人对创新是不利的?

4.实务训练游戏

道具:无。

参加人数:3人以上、10人以下,其中一人作为主持人。

方法:主持人提出一个开放式的问题,游戏参加者回答,没有固定的答案,只要说的通就算是正确的。这个问题最好是需要动手才能完成的。

规则:

(1)游戏时间根据参加者的多少和问题的难易程度由主持人来定。

(2)每个游戏参加者都必须回答或者动手做,越是大家想不到的答案,分数越高,具体的加分、减分情况可由主持人酌情定夺。

(3)最后评出最有创意的一名游戏参加者

目的:让游戏参加者在轻松的环境下体会创新的乐趣,体会思维方式不受束缚所带来的成果,激发大家的创新意识,为工作带来新的气息。

5.提升计划

参考答案

1.情景案例:L公司做到了创新,但是他们在创新的同时没有关注同行的情况,没有想到同行也在研制新产品,也在努力创新来抢占市场。L公司也没有注意到创新的速度,严格把关是正确的,也是为公司和消费者负责的态度。但是,在竞争如此激烈的今天,速度慢了,创新也就失去了意义。

2.角色模拟:首先,作为总经理虽然可以放手让员工去做事,但是不能采取完全放任不管的态度,尤其是有关创新的工作,应该随时关注。其次,总经理应该关注同行业的新产品开发情况,防止出现对方已经开发或正在开发的产品,自己还不知道,投资无法得到回报。再次,总经理应该注意新产品开发的保密情况,防止核心技术的泄漏。还有,总经理应该对新产品开发的速度进行监控,慢了一步可能就很难追上对手了。

3.思维启蒙:思维活跃的人,不拘泥于常规的性格比较容易有创新的念头。但是,根据所从事的职业不同也不能一概而论,如果有严谨和活跃集于一身的人是最好的选择。