1、包容者不讲伤人的话
现实中的每个人都有所长，亦有所短，对于包容心强的人来说，他们善于发现他人身上的优点，夸奖他人的长处，同时也能够容忍别人的缺点和不足。而缺乏包容心的人总是盯着他人的隐私和缺点不放，并大做文章，开口就会讲出伤人的话。
“好言一句暖千里，恶语一声寒三冬。”喜欢夸奖别人的的人人缘一般都好，而喜欢讲伤人的话的人人缘一般都差。有人说：“一句无心的话也许会点燃纠纷，一句残酷的话也许会毁掉生命，一句及时的话也许会消释紧张，一句知心的话也许会愈合伤口。”讨好一个人有时很困难，而得罪一个人却往往很容易，只要自己不经意的一句话就可以了。
人的自尊比金钱还要重要。一个人如果失去了少许金钱，尚可忍受，一旦自尊心受到损害，就无法预测他将会干出什么事来。有时候，本无存心伤人之意，却可能因为一句无意的话伤害别人，甚至可能为自己树立—个敌人。
法国巴黎有一名“美食专栏作家”，经常在文章中特别赞誉某家餐厅，或严辞批评某些餐厅的菜肴。有一次，此专栏作家在专栏中对一餐厅的菜色作出“像猪食”的评语，以致激怒了餐厅老板。该老板事后特别邀请此美食专栏作家去试吃“精致美味的佳肴”，不料美食专家吃完后脸色大变，晕倒在地，送到医院时气绝死去。餐厅老板被警方逮捕收押后，坦承“设毒宴”下毒，他说：“批评我们的美食像猪食的人都该死！”这真是叫人瞠目结舌。
俗话说得好，打人不打脸，揭人不揭短，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！
一个人的修养到了何种程度，只要听他一张嘴就知道了。开口就发镖者多是失败者，开口就给人带去快乐希望的人，一定是一个包容的人，一定是一个素质很高的人，或者是成功卓越者。
《优婆塞戒经·自他庄严品》里说：“扬人善事，隐他过咎，人所惭耻处，终不宣说，闻他秘事，不向余说。”意思是：要赞扬别人的善事，不要宣扬别人的过失。对别人惭愧羞耻之事，不要宣讲。听到别人的隐秘，也不要向其它人讲说。
佛说，修行，一定要避免造口业。
生活中说话的机会很多，但是，要说得有意义则不简单。例如：解决他人烦恼，彼此沟通了解，引导他人学佛……等等，如果只是在制造是非，则自己与他人，常常都会两败俱伤。
常常听到别人说“××人很坏、很差劲！”等的评论。如果，我们没有与当事人相处过，也并不了解他的做人，如此，听一听也就算了，千万不要再二度宣传，因为，人往往透过主观来评断人、事、物，难免与事实是有所差距的。
所以，高雄文殊讲堂的四大根本戒规就是：不说是非、不听是非、不传是非、不打妄语。全部跟我们的这张嘴有关。
薄薄两片皮，说好说坏都是你。
谈论是非，只会蒙蔽自己的心性，障碍解脱之道，谈是非时，内心呈现的是纷扰的情况、不安的状态。而且，“说人者人恒说之”，若不谨言慎行，可以预见的，这个人将永难挣脱是非的困扰了。
其实，业障深重的人，一天到晚都在看别人的过失与缺点，真正有品行的人，从不会在意别人的过失与缺点，而是懂得宽容的。
有四个和尚，为了修行，他们一起参加禅宗的“不说话修练”。
在四个和尚中，有三个道行较高，只有一个道行较浅，由于修炼时必须点灯，所以点灯的工作就由道行浅的和尚D负责。
修炼开始了，四个和尚围绕着那盏灯，盘腿打座。几小时过去了，四个人始终默不作声。
这时，油灯中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始终盯着那盏灯，见此情景甚为着急，可是他不敢说话。
突然，一阵风吹来，灯被风吹得左摇右晃，眼看就要熄火了。
和尚D实在忍不住了，他大叫一声说道：糟糕！灯熄了！
其它三个和尚，原来都是闭目打坐，始终没有说话。一听到和尚D的叫喊声，三个和尚都睁开了眼晴。
和尚C立刻斥责和尚D说：你叫什么！我们是在做‘不说话修炼’，你怎么能够开口说话呢！
和尚B闻声大怒，他冲着和尚C说：你不是也说话了吗？太不象说了！
和尚A一直沉默静坐，这时却傲视着另外三个和尚说：哈哈！只有我没说话了。
看起来，严以责人，宽以待已是人性的痛病，那三个得道的和尚在指责别人说话之时，却不知道自己也犯下了说话的错误了。在生活中我们要学会宽容别人，不要老看别人的不是，挑别人的毛病，应多看自己的缺点，多看别人的优点，严己宽人，不要严人宽己。宽容如水的温柔，在遇到矛盾时往往比过激的报复更有效。它似一捧清泉，款款地抹去彼此一时的敌视，使人们冷静下来，从而看清事情的本来缘由。同时，也看清了自己。
有这样一个故事，说两匹马同行，一匹将另一匹的脖颈咬伤了，结果被咬的反而主动安慰因咬伤自己而羞愧不安的那匹马。故事虽小，却揭示了一种品德，那便是宽容。动物尚且懂得宽容，何况我们人类呢。
慈老曾经讲过一件他亲身经历的事：
他在鼓山当衣钵（丛林中的职事名称）的时候，一天上厕所忘记带卫生纸，就向正在他身旁上厕所的寺中一位茶房头索取，原来茶房头是个坏心人，他把用过的给慈老，弄得慈老一手的大便，茶房头这样捉弄人，要是别人一定很生气，可是慈老没有。
一天，慈老搬房间，那位茶房来了，慈老对他说：
“你来得正好，请你帮我看守一下东西，我把这棉被先搬去，马上就来。”
不一会儿，慈老回来时，发现他抽屉里的一百元银洋少了六七十个，正当他感到惊奇时，灵机一动，这不是茶房头还有谁？但这不能揭穿，揭穿了对一个人的名誉有很大的影响，钱少了有再来的时候，失去名誉的人怎么恢复呢？慈老想到这里，就装做不知道。
过了一会儿，茶房头告辞了，临别时，慈老反而再拿出十五块银元送给他，他不肯接受，慈老告诉他，人生互相帮助，他现在当衣钵，每月有二十元，这一点给他拿去用没有关系，这样他才接受了。
不久，寺中很多人怀疑茶房头哪来这么多的钱？茶房头说是慈航法师送给他的。又有人问慈航法师是不是真的？如果换作是别人早就揭发茶房头的窃盗行为了，但宽宏大量的慈老，始终不肯说一句茶房头的不好，这种“不念旧恶，不瞋恶人”的行为，唯有菩萨的“等念怨亲”的观念才能做到，向怨恨的人行布施，而不说怨恨的人的坏话，这种精神是多么伟大！
慈老又说，他的身体本来是很瘦弱的，但从这次事情后，他就慢慢的胖起来了，弥勒肚子也大起来了。
正如《优婆塞戒经·自他庄严品》所讲：“少恩加己，思欲大报。于己怨者，恒生善心。”意既别人对有我有一点点恩德，就应想着怎样大大地回报他。对怨恨自己的人，要总是怀着善心。
2、包容者不讲排斥的话
马克思说过：人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
我们可以从道德观上来理解马克思的哲学名言。社会生活是一张无形的网，每个人都是这张社会关系之网上的一个网结。不论自觉不自觉，愿意不愿意，他每时每刻都要处理各种各样的人际关系。在家庭生活中，要处理父母子女之间的关系；在单位，要处理上级和下级之间的关系以及同事之间的关系；到商店，要处理顾客同售货员之间的关系；上了火车，要处理乘客同乘务员的关系……如此等等。
可以说，我们每走一步，每办一件事，都需要处理各种各样的人际关系。对同一件事，人们往往采取不同的处理方式。不同的处理方式，显示着不同的智商、才能和道德修养，也带来不同的结果。
只要是思维正常的人，无不希望生活在友好、友谊、友爱的氛围中，无不希望自己的周围充满善意、善良、善举。那么如何才能达到这一点，那就需要自己有一颗包容心，包容他人，他人才能包容你；接纳别人，别人才能接纳你。
包容就是接纳，当然不会讲排斥的话。诸如对某人的厌恶，对某人的中伤等等。做人其实最重要的就是“闲谈莫论人非”。懂得尊重别人的人才会得到别人的尊重！尊重、理解、帮助都是相互的！如果你看别人不顺眼，只能说明自己修养不够。保持一份静思，一份沉默，一份宽容的心态，用更多的时间来完善自己，充实自己，也是一种修行，一种快乐啊。
世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混乱黑白。说了就收不回来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？
你对一个朋友说：M先生借了N先生的钱不肯还，真是岂有此理。
其实这话是从N先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为人都觉得自己是对的。你明白了人类的弱点，你就不会诋毁M先生，因为你若有机会见到于某，他也许会告诉你，他虽借了N先生一笔钱，但有一张房契押在M先生手里，因房租跌价，到期款未还清，只好延长押期，而N先生则急于拿回现款，M先生一则无法立刻清付，再则借据声明若房租因环境关系而减租时，得延长押期，至N先生将该款全数收回为止，所以不能说他赖债，由此看来，双方皆有理。
人际关系大半是如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下恶果，而恶果滋长到如何程度，有时非你所能预料的。总之这种作法对你无益，对人有损。要是有人向你说某某人的短处的时候，你唯一的办法是听了就算，不可做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。谈论别人，不可就片面的观察便在背后批评别人，除非这是好的批评。说一个坏人的好处，旁人听了最多以为你是无知。把一个好人说坏了，那就不仅是道德的问题了。
日常许多事情没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的。而你却偏偏如此做，好像你的精神和时间都不值一钱，更不要说到感情的损害了。除了彼此都能虚心地，不存半点成见，在某一个问题上专程讨论之外，一切的争辩都应该避免，即使这是一个学术性的争辩，也不必以为这种争辩就是发扬文化的精神。
哲学论争了二千余年，至今胜负未分；心理学的争辩也至少有几百年，现在仍然不分高下，你可以著书发表你的主张，但是不可在谈话中句句争辩。才智是可敬佩的，但不是好胜。而且，你应该听过大智若愚的话吧！修养高深的人，决不肯与人计较的。
你爱和人争辩，是否你以为可以用理论压倒对方，就会给你很大的利益呢？你定会明白，你必不会压倒对方。即使对方表面屈服了，心里也会不平，你一点好处也得不到的，但害处却多了。好争论辩首先会使你损害了别人的自尊，对你产生反感，第二会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习，第三它使你积久变成骄傲，第四，你将因此失掉一切朋友。
3、包容者多讲谦让的话
中国素称礼仪之邦。礼作为一种具体的行为来讲，就是指人们在待人接物时的文明举止，也就是现在所说的礼貌。而礼貌的本质是表示对别人的尊重和包容，这种心理需求，是超越时代的，是永存的。然而，一个人如果只懂得礼貌的形式，却没有包容之心，那么，他不会真正懂得礼貌。之所以说包容者多讲谦让的话，看看孔子我们就知道是怎么一回事了。
春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。
一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：你不该在路当中玩，挡住我们的车！。
孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”
假如孔子缺乏包容心，怎么可能谦虚到一个7岁的顽童都可以做他的老师呢？也就不会成为生人。
恩格斯七十岁生日来临了，许多同志和朋友前来祝寿，像雪片似的飞来的贺电和信件，使恩格斯十分不安。他表示说：我主要是靠了马克思才获得信誉！
他对来人诚恳地说：我远没有祝寿的情绪，而且这完全是不必要的热闹，我无论如何不能忍受。
第二年，他七十一岁生日前夕，他听说德意志工人共产主义教育协会歌咏团将在他生日晚上为他举行音乐会，就立即发出了信件，恳词劝阻。信中写道：我们尤其反对在我们生前为我们举行公开的庆祝活动。
越包容者就越能讲出谦让的话，而愈谦虚愈受到人们的敬重。七十三岁高龄的恩格斯到维也纳、柏林访问时，两个城市的群众欢迎气氛之热烈是罕见的，恩格斯在维也纳的欢送大会上的演讲中说道：
如果说我在参加运动的五十年中确为运动做了一些事情，那么，我并不因此要求任何奖赏。我的最好的奖赏就是你们！
谦虚是一切伟大灵魂共有的品质。在评价居里夫人的一生时，爱因斯坦十分激动又满怀尊敬地说：
在居里夫人这样一位崇高人物结束她的一生时，我们不仅仅满足于回忆她的工作成果对人类做出的贡献。第一流人物对于时代和历史进程的意义，在道德方面，也许比单纯的才智成就还要大。即使是后者，它们取决于品格的程度，也远远超过通常所认为的那样。
我对她人格的伟大越来越感到钦佩。她的坚强、她的意志纯洁、她的严于律己、她的客观、她的公正不阿，所有这一切都难得地集中在她一个人身上……一旦她认识到某一条道路是正确的，她就毫不妥协地并极其顽强地走下去。
……她一生中最伟大的科学功绩之所以能够取得，不仅仅靠大胆的直觉，而且靠着在难以想像的极端困难情况下工作的热忱。这样的困难，在科学的历史中是罕见的。
……居里夫人的品德力量和热忱，哪怕只有一小部分存在于欧洲的知识分子中间，欧洲就会面临一个光明的未来。
在近600字的演讲中，爱因斯坦只用了30多个字谈到居里夫人的科学成就，其他都用来赞扬她的人格的力量。在各种高尚品德当中，谦虚是闪亮的一种。
居里夫人曾多次婉拒各方面邀她写自传的请求。她最讨厌对个人的宣传报道，对报刊过分关注科学家而不是科学本身，表示完全不能理解。
人们对她说：写自传这件工作有重要的历史价值，而且对准备献身于科学事业的学生来说，肯定会起到很大的影响作用。”最后，居里夫人终于同意写自传了。但是说：“我的生活都是一些很平凡、很单调的小事，哪能写出一本书来呢？