书城成功励志沟通的艺术(智慧必读丛书)
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第33章 沟通的重要环节是口才与人脉关系(6)

良好的人际关系会在意想不到的时候帮上你的大忙。因此,我们一定要努力拓展自己的人际关系,多结识一些人,在某些特定的时刻,人脉关系会为你创造机遇,给你带来好运。

一次出差时,李辉在车上和邻座的一个人聊了起来。邻座以前是一位律师,后来辞职自己开办了一家公司,公司发展得非常快,他们聊得很投机。到达目的地后,他们匆匆交换了名片。过了几个月后,李辉所在的单位倒闭,他也面临着失业,找了好几个月的工作仍无着落,一天,他忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问那里有没有适合自己的岗位。虽然那个入的公司目前不缺入,但还是给他介绍了另一家公司,让他去面试,就这样,李辉又找到了一份新的工作。在现实社会中,很多人的人脉资源不够丰富,那么,如何打造良好的人脉关系,让自己在人际关系面前拥有更多的机会呢?

(1)不要轻易树敌。如果你有求于别人,就要用婉转的、易于接受的方式提出。无论是谁,即使他的地位再高,也会在交往的过程中把对方视作朋友,只有这样,做事才可能顺利。此外,还要瞳得在交往、交流中因人而异,不能永远都用同一种方式与人交流。对不同的人,就要用不同的方式。否则只要稍不注意,就会很容易得罪别人,要想有一个良好的人脉,就要少与别人为敌,多一些和气,建立一个好的人脉圈。

(2)学会与社会名流和关键人物建立关系。那些社会名流在社会上是很有影响力的,如果你和他们建立了良好的个人关系,无异于为自己的成功插上了翅膀,这样一来,你便可以借助别人的名气结识更多的朋友。要想做到这一点,在与名流交往之前一定要多了解有关名流的资讯,托人引荐,多参加社会公益活动,多出入名流常常出入的场所,这样,你就有机会结交到这些社会名流,机遇也就在你的人脉之中了。

(3)中国有句俗话:礼多人不怪。在交往的过程中,要特别注重相关礼节,当你和一些有身份、有地位的人交往时,如果对方的权势、地位、实力足以使你为之敬畏,如果你不注重礼节的话,就很难与别人谈到一起,这样就会丧失或错过许多人脉关系。

在生活中,那些善于编织人际关系网的交际高手,他们乐意雇用朋友的亲人,提携网友或牌友的女婿,他们把将来可能对自己有利的人都拉拢过来。这样一来,当自己需要别人的帮助时,手上便有一堆现成的人情债可以讨,而且往往可以不费吹灰之力便能讨得到,这就是人脉的力量。所以,从现在起,与你周围的人架起沟通的桥梁,给自己编织一个良好的入脉网,它将为你带来更多成功的机会!

在生活中,多结识一些朋友,建立自己的人脉网,这对你的生活,事业将会有很大的帮助,因为成功的机遇就在其中。

万事和为首,人脉跟着走

人脉是一笔无形的资源,一笔宝贵的财富,万事和为首,和则两利,分则俱伤。个人凭自己的能力吃饭是对的,但只靠能力吃饭是错的。

在人际交往中,如果不以和为贵,那么和谐的人际关系就会变得紧张起来,从而破坏团结的局面。有道是"和"能"嫁接无根树",能"点燃无油灯"。俗语云:"家和万事兴"、"国和民太平"、"和气生财"。人与人的关系不可以无"和"。无论是"和气生财"还是"家和万事兴",都向我们传达着一个信息:"和",是人际关系的减震器、润滑油,是生活的芳香剂。

每个人都有上进心,都在不断地提升自己的能力,这对单位、对个人都是好事,应当鼓励。能力再加上人缘会让你如虎添翼。特别是当你有了能力、成绩之时,就更应该保持好的态度,对周围的人增加感情投入,这样你才会得到别人的帮助,别人也愿意给予你帮助。

春秋战国时期,蔺相如两次出使秦国,保全赵国不受屈辱,为赵国立了大功。赵惠文王十分信任蔺相如,拜他为上卿,地位在大将廉颇之上。廉颇为此很不服气,私下对自己的门客说:"我是赵国大将,立了多少汗马功劳。蔺相如有什么了不起?倒爬到我头上来了。哼!我见到蔺相如,一定要给他点儿颜色看看。"

这些话不知道怎么传到了蔺相如耳朵里,他就装病不去上朝。

一天,蔺相如带着门客坐车出门,真是冤家路窄,老远就瞧见廉颇的车马迎面而来。他叫赶车的退到小巷里去躲一躲,让廉颇的车马先过去。

这件事把蔺相如手下的门客气坏了,他们责怪蔺相如不该这样胆小怕事,根本就用不着怕他。

蔺相如对他们说:"你们看廉将军跟秦王比,哪一个势力大?"

他们说:"当然是秦王势力大。"

蔺相如说:"对呀!天下的诸侯都怕秦王。为了保卫赵国,我就敢当面责备他。怎么我见了廉将军反倒怕了呢?因为我想过,强大的秦国不敢来侵犯赵国,就因为有我和廉将军两人在。要是我们两人不和,秦国知道了,就会趁机来侵犯赵国。就为了这个,我宁愿忍让点儿。"

有人把这件事讲给了廉颇听,廉颇感到十分惭愧,就裸着上身,背着荆条,跑到蔺相如的家里去请罪。见了蔺相如,廉颇说:"我是个粗鲁人,见识少,气量窄。哪儿知道您竟这么容让我,我实在没脸来见您,请您责打我吧。"

蔺相如连忙扶起廉颇,说:"咱们两个人都是赵国的大臣。将军能体谅我,我已经万分感激了,怎么还来给我赔礼呢。"

两个人都激动得流下了眼泪,打这以后,两人就做了知心朋友。

古人有云:"和则生财"、"家和万事兴"。的确如此,如果一个家庭整天笼罩在争吵之中,那它离瓦解就不远了。一个国家处于动乱之中,那么它的人民就没有安宁之日。蔺相如用自己的大度容忍了廉颇,廉颇在知道了蔺相如的本意后,主动去请罪,结果二人成为了好朋友。试想,如果蔺相如和廉颇对着干的话,那敌人将会乘机而入,整个国家都可能灭亡。所以说,万事都要以和为贵,只有这样,才能有一个好关系、好人脉。

在五千年博大精深的中华文化的传统美德中,"和"是精髓。万事以"和"为首,就没有办不成的事,只要你懂得办事之法,只要你有一个良好的人脉圈,你就可以借别人的力量来成就自己。杨遇夫在《论语疏证》中写道:"事之中节者皆谓之和,不独喜怒哀乐之发一事也。和今言适合,言恰当,言恰到好处。"凡事要讲和,只有万事和,好人脉才会跟着来,如果两个入走到一起就争吵,还会有良好的关系吗?俗话说:得人心者得天下。只有这样,你才能拥有更广的人脉圈。要想做到万事和,就要站在对方的位置,替对方考虑,最重要的就是理解对方,理解对方所不能理解的,坚持做到万事和,才能在人脉关系中发展自己。

美国汽车大王亨利·福特曾说:"如果成功有秘诀的话,那就是站在对方立场来考虑问题,能够站在对方的立场、了解对方心情的人,不必担心自己的前途。""己欲立而立人,己欲达而达人",只有这样,才能赢得人们的信任与好感,建立起融洽的人际关系。

我们来看一下李嘉诚是怎么做生意的:假如一笔生意你卖10元是天经地义的,而我只卖9元,让他人多赚一元。表面上看我是少赚了一元或者亏了一元,但是,从此之后,这个人还和我做生意,而且交易越来越大,而且又介绍他们的朋友与我做生意,朋友又介绍朋友来与我做生意。所以,我的生意越来越多,越来越大,我的朋友圈子也越来越广。

如果你分享的东西是对别人有用、有帮助的,那么别人就会感谢你。你愿意与别人分享,有一种愿意付出的心态,别人就会觉得你是一个正直的人,就愿意与你做朋友,愿意与你打交道。

在竞争激烈的社会里,人际关系是一个人生存发展的基本条件。只有建立起自己的人际关系网,并且善于利用人际关系网,才能更好地把事情办好,才能在竞争中立于不败之地。

我们知道,商人做买卖,都是以赚钱为目的。

在一家店里,有一位老掌柜,他做人、做事向来都是以和为贵,凡是在他店里买货的人,无论是年少年长,还是文弱强悍,他都是一脸笑容,客气迎送。有时碰到一两个年少无知的客人冲撞了他,他也毫不介意,甚至还会夸两句那些冲撞他的人,让他们化争吵为和气。

一次,有个人来买水果,"这水果这么烂,你是不是该便宜一点呀,一斤也要卖8元吗?也太贵了吧?"那人边说边拿着一个水果左看右看。

"您放心吧!我的这些水果都是很好的,如果你不信的话可以去别家比较一下。"

他说:"一斤5元,卖不卖?"

老掌柜还是微笑地说:"先生,那可不行呀,实在是没办法便宜了,我要是一斤卖你5元,对刚刚向我买水果的人怎么交代呢?"

"可是,你的水果这么烂,真的一点也不便宜吗?"

"哪有那么不好,你再看看,不会那么不好的,而且如果是很完美的,可能一斤要卖15元了。"老掌柜依然微笑着。

不论客人的态度如何,老掌柜一直面带微笑,而且笑得像开始那样亲切。

客人虽然嫌东嫌西,最后还是以一斤8元的价格买了他的水果。

和气生财,以和为贵。做生意遵循"和为贵"的原则,才会有更多的买卖。

人们常说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。卫星之所以能够升上天空,是因为有火箭做助推器。人要走向成功,就需要有人来帮,要与身边的每一个人融洽相处,合作共事,因为,每个人的身边都有一座金矿。

在与人交往中,要遵循和为贵的原则,互相留台阶,为他人着想,为自己铺路。只有做到事事和,你的人脉才会越来越广,成功也会不期而遇。

平时多烧香,急时有人帮

在现实生活中,平时烧香表明自己别无希求,完全出于敬意,而绝不是做买卖一旦有事,你去求他,他也会念在平日你的烧香热忱上,不忍将你掘之门外。

当今社会,一个人不管在什么时候都要依靠朋友的帮助,没有了朋友就等于失去了一切。俗话说:"平时不烧香,临时抱佛脚。"菩萨虽灵,如果你平时不烧香,你求他的时候,他也不会帮助你。

相信很多人都有过这样的经验:当你遇到困难时,本觉得某人可以帮你解决时,但转念一想,过去有很多时候本来应该去看他的,结果一次也没有去过,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了?在这种情形之下,你不免有些届悔"闲时不烧香"了。每个人都应该珍惜人与人之间宝贵的缘分,再忙,也不要忘了沟通感情。这样一旦有事,也就不愁找不到帮忙的人了。

有位刚出国的人给他的朋友写了一封信,信中说:

"我们在那儿没有什么社交生活。初到那儿人生地不熟的,几乎没有什么朋友,因此,我们很少有去看朋友的机会,但后来我听说,其他的人也一样……

"我们不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……

"平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友,因为交通太挤。

"因此,过得不是太好,但还是有令我非常高兴的时候,那就是用电话与朋友联系,而且我们几乎每天都会通话,这是我们唯一可以联系朋友的方法,我们无事也打电话,哪怕是寒暄几句,或者讲些无关紧要的事。

"但有事情时,我们会立刻聚在一起,比方上星期我的妻子在回家的路上迷路了,于是我马上打电话给我的好友们,他们马上驾着汽车,行驶了几个小时,过来帮我去找妻子,等找到了我的妻子,已经很晚了……"

俗话说得好:"晴天留人情,雨天好借伞。"真正善于求人的人都有长远的战略眼光,他们善于未雨绸缪,这样在危急时就会得到意想不到的帮助,而且,他们知道朋友关系是靠平时来维护的。

很多人都有一本或数本的银行存折,如果你年初存2000元,到了年底,你会发现,存折上不只是2000元,还有利息!人际关系也是如此。你存的越多,利息也就会越多。

一个头脑灵活的入,会在自己的能力范围之内尽量"给予"的。而此种看似不求回报的人,绝不会毫无收获的,他会在能力所及的情形下与你合作。通过交往,彼此关系自然愈来愈亲密,愈来愈有力,终至成为对你有帮助的人。

要记住,在人际交往中,最主要的就是不要和对方失去联络,更不要嫌麻烦而不和对方联系,朋友之间的关系就好比一把剪刀,只有经常使用才不会生锈,才能保持锋利。一般来说,如果朋友之间超过一定时间不联系的话,你很有可能会失去这个朋友。因此,无论什么时候、有事没事,都应该与朋友保持联系。很多时候,朋友不是因距离而疏远的,是因为彼此间的疏于联系、缺少沟通而使你们产生了隔阂。不是我们想不到朋友,其实也会常常不经意地想起,但经常只是在脑中一闪而过的念头,"他怎么样了,在做什么呢""他现在应该过得不错吧",之后则没有了行动,又去忙其他的事情了。久而久之,长时间的不联系造成了彼此的不相信:"他是否也会想起我呢?算了算了,反正已经这么久没联系了","这么久不联系,肯定把我忘了"……就这样,朋友之间的关系越来越疏远。

或许在你的人脉中,有的人能力很平庸或是一时失势,但天有不测风云,人有旦夕祸福,他们终究还是会成为时运通达的人物。人在得意之时,就会把一切看得都很平常、很容易,这是因为自负的缘故。当你的状况地位与他相差不多,你们交往的时候当然也无所谓得失。但是,如果你的状况地位不及他,天天去看他,难免会有趋炎附势之嫌。即使你极力结交,多方效劳,关心之至,在对方看来也没什么,彼此感情不会有多少增进,因为有太多人这样对待他了,对他来说你只不过是众人中不起眼的一个罢了。如果在对方转入逆境,以前友好,反眼若不相识;以前门前总是车水马龙,今则门可罗雀;以前和朋友总是一言九鼎,今则哀告不灵;以前无论做什么都无往不利,今则处处不顺,他的繁华梦醒了,对人的认识,也比较清楚了,这时你再去关心他、帮助他,继续和他交往,才能显示出你的真心诚意,更能让你得到好人缘。

有一个人曾任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后,就大不一样了,此时他所收的礼物只有一两件,贺年卡更是一张也没有。以往访客往来不绝,而自从他离职后,以前的来客却寥寥无几,正在他心灵寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,并不很重这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。

过了两三年后,这个离休经理被源来公司聘为顾问,很自然地就会重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,因此,这位职员在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了"一旦有了机会,我一定得好好回报他"的想法。