如果你在发言时发现你的听众很频繁地快速点头，不要得意，因为这并非表示对方赞同你的观点，他很可能是听得不耐烦了。对方想用这样的方式让你认为他已经完全接受了你的观点，继而能尽快结束这次谈话。被父母唠叨的小孩子身上就经常能见到这样的动作。当父母说“你不能这样做”的时候，孩子会频频点头，嘴里念叨着“知道了，知道了”。见到这样的动作，恐怕没有父母会认为孩子真的听进去话了。
用点头换点头
点头动作还有一个魔力，那就是可以用自己的点头换取别人的点头。也就是说，当你希望对方同意你的观点时，不妨在说话时自己先点点头。
点头的动作相当具有感染力，如果有人对你点头，出于友好和礼貌，你通常也会向他回报以点头的动作，而你作出这个动作并不代表你一定同意这个人所说的观点。因此，在建立友善关系、赢得肯定意见与协作态度等方面，点头的动作无疑是绝佳的手段。在跟别人谈话时，你可以尝试这样的方式，比如用一些反问句，“你也是这样想的吧”，并且边说边点头，聆听者很有可能就会和你一起作出点头的动作，他的内心也就会产生积极的情绪，从而使他很有可能赞成你的意见。
让对方点头并不一定就能让对方真心接受你的意见，这是当然的，点头的动作不是玩魔术，而且也没有那种能完全控制对方心灵的魔术。但是点头的动作的确能在人的心里形成积极的暗示，因为身体语言是人们的内在情感在无意识的情况下作出的外在反应，所以如果你怀有积极或者肯定的态度，那么你说话的时候就会频频点头。反过来，如果你刻意地作出点头的动作，内心同样会体验到积极的情绪。也就是说，积极的情绪与点头的动作之间存在着双向因果关系，它们能够互相影响、互相激发。
摇头——与生俱来的抗拒动作
情境再现
妈妈在哄1岁的孩子吃饭，可是孩子好像已经吃饱了，对递过来的勺子失去了兴趣。他的头左右偏摆，想要避开它，并且他的视线也极力避开递过来的食物。妈妈于是放弃了努力，她想孩子肯定吃饱了。
幼儿是最不会用身体语言撒谎的。他们的口头语言能力还没有发展完善，但身体语言已经能表达内心情感了。他们饿了会哭，饱了会摇头，而用摇头来作为拒绝食物的姿势，似乎从他们出生开始就具备了。还在用母乳喂养的新生儿，当他们饱腹时，就会左右偏移脑袋来拒绝母亲的乳房，所以摇头似乎是与生俱来的抗拒动作。
头水平地从一边转到另一边是最常见的摇头方式，其中左转和右转同样重要，也是最常见的否定姿势。与点头一样，除了少数几种文化下的摇头略有差异外，摇头的含义在各地也大致相同，我们会在后面具体谈到这一点。
摇头表示赞许
并不是所有情况下的摇头都是消极否定的意思。要解开对方的身体语言密码，不能断章取义，一定要融入具体的场景之中分析。北京奥运会开幕式后，很多人面对着那些构思奇巧的编排设计，张开了嘴，并且作出了摇头的姿势。这里的摇头所代表的并不是“很一般，不怎么样”的意思，而是“天哪，没想到会这样的精彩，真是不可思议”。这个时候的摇头是对自己当初想象的一种否定，但对对象事物来说就是一种惊叹和赞许。
摇头表示无奈
再换一种场景，摇头又可以表示其他的含义了。比如年幼的孩子望着病重的宠物狗哭泣，母亲走过来安慰他，最后会用微微的摇头来表示“已经无能为力了”。我们经常在电视画面上看到这样的镜头：医生走出急诊室，对等候在外面的家属作出这个动作。虽然具体的信息还没有获知，但是家属立马就明白急诊室里发生了什么，继而号啕大哭。所以，这里的摇头是对自己无能为力的表示，而展现给对方的就是无奈和遗憾了。
不同文化下的摇头含义
摇头可以表达出很多含义，而其中大部分都包含着否定的意思，这跟点头表示肯定一样，几乎全球通用。不过也有例外，保加利亚人就用摇头来表达肯定的态度。
这种奇特的肯定姿势还曾引起过混乱。19世纪时，俄国士兵暂时占领了保加利亚。俄国人用摇头来表示“不”，所以他们很难理解当地人用摇头来表示“是”。为了不引起争端，俄国人开始训练自己遵循当地习俗，用摇头来表示“是”。过程自然是很艰难的，最终大家都掌握了这一套新规矩。结果，保加利亚人不知道俄国人究竟是在使用他们的一套语言还是换了动作，于是所有的头部动作完全失去了信息传递功能，沟通陷入了混乱与僵局。
现在国际交往日益频繁，了解各个国家不同文化下的某个姿势的特定含义可以促进交流，我们也有必要掌握一些别的国家的常识性动作含义。除了保加利亚，印度也用摇头来表示肯定。中国老师遇到印度留学生，问：“这个会了吗？”印度学生频频摇头，于是老师不断地重复。这样的麻烦在懂得了印度人摇头的含义后就不会发生了。
高抬下巴的傲慢感
情境再现
女总裁出差时与下榻的宾馆服务人员发生了一点儿争执。她坐在沙发上，对方站在她的对面。女总裁说：“你不用说了，把你们经理找来。”她说话时，高高抬起下巴，却不是为了把视线落在站着的服务生身上，因为她望向了另一边。
当对方位置比我们的视线高时，我们可能会抬起头来与他讲话，但这里的女总裁显然不是为着这个目的才高抬下巴的。她的整个姿势给人一种盛气凌人的感觉，高抬的下巴和望向另一边的视线都在向对方表示“对继续谈话没有兴趣”。
下巴与威严感
和女性相比，男性在面部线条上更为粗犷，比如他们拥有宽阔的下巴。我们观察以动作片闻名的男影星的海报时就会发现，他们总是以高抬的下巴来显示自己的雄性特征。而女性在这一点上似乎要略弱一些，因为大部分女性并没有宽阔并且硬朗的下巴线条，所以高抬下巴成了一些女性用来增添威严感的姿势。通常这样的女性都位高权重，比如英国的前首相撒切尔夫人。撒切尔夫人的很多照片上摆出的头部姿势都很相似，坚毅的表情和扬起的下巴显示出她的强硬和威严。
高抬下巴显示高人一等
就像情境再现中的女总裁一样，她在这个时候高抬下巴与她在下属面前高抬下巴有不同的含义。在下属面前，她用这个姿势来增添权威感，就像上面说到的撒切尔夫人一样；而此时面对出错的服务生，她高抬的下巴则显示了一种傲慢和自认为高人一等的态度。我们也可以从电影中的贵族姿态来说明。英国贵族们总是喜欢抬高下巴来表示他们的尊贵身份，就连为其拉车的马也用缰绳拉紧，使其能抬高头。
高抬下巴表示高人一等也有着它的渊源。我们必须承认高度很能影响一个人的气度，虽然这不是绝对的，你可以用拿破仑、邓小平的例子来反驳，但是从更大的范围里，我们发现领导者的身高对他的形象塑造有着非常重要的作用。在军事院校指挥专业的选拔上，身高就是很重要的参考指标。但是身高通常都是先天决定的，无法更改，现实中人们乐于从一些细节上来提升身高，比如高抬下巴。动作者潜意识里想要比对方高出一些来，于是用伸长脖子并且下巴高抬的姿势来强调。
相反，收缩下巴则代表一种小心翼翼的畏惧感，爱收缩下巴的人与喜欢高抬下巴的傲慢人士性格截然相反，他们比较谨言慎行，凡事都很小心，所以能够办好手头上的工作。但他们只注重自己眼前的工作，而且由于保守与传统而故步自封，同时不善于接纳他人，常常由于不信任他人而拒人于千里之外。
下巴指示动作的含义
当你希望向对方借某样东西的时候，如果对方的双手此时空闲着，但他却不愿意用手来为你指出，只是朝那个方向抬抬下巴尖，意思是：“在那边，自己去拿吧。”这个时候你就得注意，对方实际上是不情愿的。
下巴指示动作有一种轻慢的含义，这个姿势的幅度很小，所透露出的信息是“我不愿意为对方多付出什么”。而有些时候，用下巴指代某人，还有一种蔑视的含义。如果你向谁询问某人的时候，对方用下巴指示方向：“就是那个。”那么你就可以猜想，你要找的人在这一群人中名声不太好。
娇弱女性用脖子诉说温顺
情境再现
脾气暴躁的丈夫因为一些小事向妻子发脾气，妻子默默地坐在一边。在丈夫不断的咆哮声中，妻子把脑袋歪向一边，露出脖子。她显然无意于跟丈夫争吵，而吵吵嚷嚷的丈夫最终也无奈地放弃了这种无用功。
妻子偏向一边的脖子表明她不想加入争吵，性格温顺、不喜争执的女性经常会有这种倾斜脖颈的动作，它所表达出来的含义就是“我服从你”。吵闹的丈夫也感知了妻子所要表达的意思，所以到最后便偃旗息鼓了。
脖子也有语言
有很多身体语言学家认为颈部是支撑头部的，颈部的身体语言可以由头部来代替。也有人主张把脖子单独看待，因为有时脖子要表达的信息是头部代替不了的，比如向上伸长的脖子。
我们在这里认为头部动作可以分解为脸的各部分，如眼眉、嘴巴、鼻子以及面部整体表情等。除此之外的头部整体动作，都应归功于脖子。比如常见的摆头姿势，其实是先摆动了脖子，然后才带动了头部的动作。还有仰头和昂头都是先伸脖子，而低头则是由脖子的前缩、后伸来完成的。因此，应当把头部整体动作归为脖子的身体语言来看待。
恭顺地露出脖颈
正如情境再现中的妻子所作出的动作，把头部向一侧倾斜露出脖颈，这个姿势是一种顺从的表示，它不仅暴露出人们的喉咙和脖子，还会让人显得更加弱小和缺乏攻击性。
至于它为什么会传达出这样的信息，我们依然可以从婴幼儿时期来找到证据。婴儿似乎总是难以支撑起自己的头，所以当他们想要休息时，会把头歪斜着靠在父母的肩膀和胸脯上，这样的动作很能引起父母的怜爱。这样的姿势在女人心中似乎更加根深蒂固，她们在后天的成长中更强化了这一姿势的含义。
另外，倾斜头部就会露出脖子。而脖子是人的要害部位，这样的姿势就表明我相当坦诚，而且对你无害。动物也有相似的动作，比如狗遇到强大的对手，就会躺在地上，露出柔软的肚皮，表明“我不想跟你斗，我很软弱”。
歪着脑袋仔细听你说
歪着脑袋、倾斜脖子的动作除了表达恭顺外，在不同情况下也可能有其他含义。比如在谈话中，你发现对方微微倾斜头部，用一种仰视的角度看你，那么对方很可能对你的观点和意见产生了兴趣，所以用这个方式仔细地听你继续谈话。
演讲者在发表演说时可以在观众当中搜寻这一头部倾斜的姿势。如果能看到有观众歪着头，或者还作出了用手接触脸颊的思考姿势，那么就证明你的演讲对他产生了影响，他可能认为这些内容很有说服力。
歪脖子的模特
看看女明星的海报造型，很多都歪着脖子，露出光滑的脖颈。女性的这个姿势凸显了她们温顺、性感的女性特征。对于男性来说，一个毫无威胁感并且看起来非常温顺的女人是极具吸引力的。玛丽莲·梦露就有很多这样的造型照，看来她是深谙此道的。
恭顺女性的低头耸肩动作
情境再现
老板指着报表上的一个数字问秘书小可：“你觉得出现这个数字可能吗？”小可看了看，发现自己犯了一个低级的计算错误。老板威严的神情让她不由得耸起了双肩，把头深埋下去。她的这副姿势顿时让老板心软了，于是老板说：“下次注意。”
这种低头耸肩的姿势常见于女性，而且以年轻的女性居多。她们大多性格温柔而恭顺，在遇到障碍、挫折或者难堪的状况时就会作出这个动作。就像情境再现中的小可，当发现自己犯了很大的错误时，因为羞愧，加上害怕老板的苛责，便作出了这个动作。这样的动作也使得她显得娇弱，这也是一种潜意识中乞求怜悯的动作。
低头耸肩动作的自我保护意味
关于低头耸肩的自我保护意味，你可以想想这样的情形：在你居住的小区里有一群孩子在踢球，当你走过他们的时候，突然听到有人喊：“当心，看球。”你即便并没有看到足球朝你飞过来，也会下意识地把头低下，缩在两肩之间。因为你希望用这样的姿势保护自己的头部，以及柔弱的脖子和喉咙，避免受到球的撞击。
大部分人在潜意识里都清楚这个动作的保护意味，所以当他们可能受到外界攻击时就很容易作出这个动作。
不自信地低下头
经常做低头耸肩动作的人内心缺乏自信，并且不想引人注意。比如当你看到一群不太熟悉的同事在一边谈话，从他们旁边经过的时候，你会怎样做呢？
自信且爱表现的女人此时会昂首挺胸地走过去，希望对方注意到她。如果对方没有留意到，她也会主动打招呼。而不太自信的女人则会不自主地缩紧脖子，努力让自己显得更弱小和不太引人注意，期望对方不要注意到她。
在会议上，不想发言的人也会在老板用视线巡查时低下头，为的是避免和老板视线相交而引起他的注意。
低头的消极抵抗意义
低头表示恭顺，有时也表示一种消极的抵抗。比如发表讲话时，如果对方不看你，并且低下头，这并不是说明他被你打动了，而很有可能是因为他不认同你的话，只是不想直接地表达出来，所以用这个动作来消极抵抗。此时压低下巴的动作意味着否定、审慎。如果他还有其他的封闭性姿势，比如交叉双臂，或者双手紧握，那么这种意味就更明显，有时甚至是攻击性的暗示。
人们的低头动作与批判性意见的形成也是互为因果的，所以只要你面前的人不愿意把头抬起来或者向一侧倾斜，你就很难用你的观点打动他。有经验的会议发言人会在发言之前采取一些手段，让参会人员融入和参与会议的议题。比如用屏幕展示一些视觉性资料，让大家都抬起头，从而给内心以潜移默化的积极暗示。
(第三章 手的信息
十指交叉，双手指尖结合，轻柔地握手……当一个女子作出某种手部姿势的时候，如果你能够了解其中所代表的意思，就可以了解她，接近她。
十指交叉的双手
情境再现
十指交叉是女人惯常的姿势和动作，不信你看：在滔滔不绝地演讲或发言时；在隔窗远望时；在与别人交谈时……
有一部分人在谈话时，常常会将双手在胸前无意识地交叉在一起。最常见的姿势是把交叉着十指的双手放在胸前，面带微笑地看着对方。也有的交叉着十指平放在桌面上或放在膝盖上，这种动作，常见于发言人。出现这个动作，表明发言正处于心平气和或是娓娓叙谈的时候。
乍一看，似乎采用十指交叉的动作表明很自信，但有时并非如此。心理学家对十指交叉手势研究后得出结论：这是一种表示沮丧心情的手势，使用这个手势的人在极力掩饰其消极态度。