一些领导者并不是没有选人的眼光和容人的度量,但是,是人就会犯错误,有的错误可能会造成很大的损失。当然,绝对不犯错误是不可能的,不过,领导者最好时时提醒自己,不要因为一些心理上的微妙波动,影响了对人的判断能力和决策能力。
庞统的名字虽然没有诸葛亮那么出名,但是,了解三国故事的人都知道,庞统也是三国中极其杰出的人才,所以有“卧龙凤雏得一可安天下”的说法。“卧龙”是指诸葛亮,“凤雏”就是庞统,他们都是刘备的一流谋士。
其实,庞统最早是准备为东吴效力的。东吴的著名谋士鲁肃深知庞统是一流的人才,非常郑重地把庞统介绍给了孙权。但是,庞统是典型的内秀型人才,不只是貌不惊人,而且长得可以说有点奇怪,外表并不讨人喜欢。
孙权满心欢喜地接见庞统,但是一看他的外貌就很不喜欢。此外,庞统对孙权一向看重的周瑜评价也不是很高,使得孙权更加不高兴。孙权就此武断地认为,庞统没有什么实际能力。尽管鲁肃坚持推荐庞统,但孙权固执地不肯采纳庞统的意见。
鲁肃非常赏识庞统的才华,为了能让庞统有个好的发展平台,就推荐庞统去找刘备。谁知道,以爱惜人才闻名的刘备居然也和孙权一样,因为不喜欢庞统的外貌,没有重用庞统。而了解庞统才能的诸葛亮当时不在刘备身边,因此也没有人告诉刘备庞统的分量。
庞统本来身负绝世才华,虽然两次碰壁,还是很不愿意过多地自我表现,连鲁肃写给刘备的推荐信都没有拿出来,宁可去当刘备给他安排的小县官。当然,像庞统那样的大才终究还是没有被埋没。庞统上任后不理政事,耽误了很多公务。张飞本来准备去找庞统加以斥责,见面之后,他才发现庞统是个难得的人才。刘备这才知道自己犯了错误。
刘备起用庞统之后,庞统成为仅次于诸葛亮的重要智囊,为刘备实现“三分天下”的宏愿起到了关键的作用。在刘备进军蜀中的战役中,庞统是重要的策划者和执行者。但是,后来因为被流箭射中,庞统不幸早逝,刘备深为痛心。
在三国故事中,庞统几乎是仅次于诸葛亮的人才,而刘备、孙权也都是以知人善任闻名的政治家。可他们却因为庞统的相貌弄出了很多误会和曲折,这大概也是一种无奈吧。连刘备、孙权这样成熟的政治家,也会犯以貌取人的错误,可见人性的弱点多么不容易克服,这确实是值得领导者警惕的地方。
古人云
⊙夫上失而能正,是有臣也,纳胜而无执,是从理也;有臣则陛隆堂高,从理则群策毕举;一言而三善兼明,暂谏而义彰百代,可谓达乎大体矣。
——陈寿《三国志·庞统传》
【点悟】庞统的品德和才能,完全没有什么值得人们争议的地方。然而,就是这样一位出色的人才,却也经历了非常曲折的过程,才得以施展自己的才华。
⊙相马失之瘦,选士失之贫,豚肥充厨,骨不官。
——文子《文子·上仁》
【点悟】为了一些表面的东西,人们常常失去了识人用人的本意。哪怕是出色的领导者,有点时候也不能避免。
当代案例
一般来说,对待人才的态度不但和领导者的胸怀有关,也和领导者的性格有关。像庞统那样,居然连续被两个善于用人的领导者所放弃,也是比较例外的情况。刘备好在知错能改,这大概也是古人给我们树立的榜样。其实,这方面的用人经验在现代社会中也有很多案例。
说到全球最成功的企业,无论如何都不会漏掉IBM。这样成功的公司,肯定有很多只属于IBM的企业文化,用人思路当然也在其中。作为公司总裁,小沃森除了成功地让IBM闻名世界以外,他的火暴作风也名声在外。但是,在必要的时候,小沃森完全可以让自己心平气和。
IBM公司“未来需求部”的负责人伯肯斯托克是IBM公司第二把手柯克的好友,而刚刚去世不久的柯克和小沃森的关系一直不融洽。柯克死后,伯肯斯托克自然而然地认为,小沃森会找机会收拾他。他觉得与其被动挨打,不如主动出击,大不了大闹一场,不行就干脆辞职。
伯肯斯托克于是一头闯进小沃森的办公室,嚷嚷着大发牢骚:“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着这个闲差,我还有什么意思?”然而,对于伯肯斯托克这样的抱怨,小沃森并没有发火。
因为小沃森对于前因后果都很清楚,认为对方这样的态度是可以理解的。还有很重要的一点是,小沃森觉得伯肯斯托克是一个非常有能力的人,他是公司十分需要的管理人员。伯肯斯托克精明强干,虽然有时有点出格,而且可能对小沃森有一点敌意,但小沃森还是尽量地挽留住了对方。后来,小沃森觉得在柯克死后挽留伯肯斯托克,是他有史以来所采取的最出色的行动之一。
小沃森是这么回顾的:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手,喜欢与你一道外出钓鱼的好友,则是管理中的陷阱。相反,我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、令人生厌的人,他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心听取他们的意见,那么,你能取得的成就将是无限的。”对于小沃森来说,选择一个人的标准不管是什么,反正肯定不是由自己喜欢不喜欢来决定的。因为这是工作,跟喜欢不喜欢无关。
正是由于伯肯斯托克的全力支持,小沃森才说服了自己父亲和公司的其他高层领导,让公司及时地跟上了计算机行业高速发展的快车,使公司业务迈出了新的一大步,IBM公司由此又走上了一个新台阶。
非常解读
在某种程度上来说,现代人似乎比古代人进步了,当代的大企业比过去的政治家进步了。古人会因为相貌而对人才产生偏见,而小沃森这样的现代管理者可以毫不犹豫地提拔自己不喜欢的人。
但是,容易忽略的一点是,即便有魄力提拔自己不喜欢的人才,也还会面临新的问题,那就是能否很好地和自己不喜欢的人一起做好日常工作。因此选对人只是第一步,与人才的长期合作才是更漫长的考验。领导者需要魄力,还需要理性。