电话已成为人们日常生活、工作和社会交往中接触最多、使用最广泛的基本通信工具，形形色色的电话已进入到千家万户。为了保证通信的畅通，提高通话的效率，正确使用和保养电话就显得十分必要，这也是延长其使用寿命的根本办法。
（1）安装电话前，应了解该电话的性能和特点，各种功能及用途，并按使用说明书上介绍的方法和步骤正确操作。
（2）为防止电话内零件锈蚀、霉烂，电话应安置在干燥、通风、避晒处，同时还应避免煤烟、灰尘对电话的侵蚀。
（3）电话放置应远离电冰箱、电视机、录像机等家用电器，以避免产生磁场干扰，影响电话的使用寿命。
（4）电话应避免敲打、跌落和受冲击，防止电话塑料外壳产生破裂和变形，否则会引起振铃器不工作、开关接触不良等故障。
（5）使用按键式电话拨号时，应注意用力均匀，按键不宜用力过快或过猛，以保持机件完好。
（6）通话中，如果对方听不清楚，也不要大声喊叫，这样会使送话器的阻值变化范围受到抑制，失真增大，反而使对方更加听不清楚。遇到这种情况应放慢讲话速度，吐字清楚。
（7）接听电话时，如果不等铃声停就拿起听筒，会对电话产生不良影响。因为铃响时信号电压很高，此时拿起听筒会使受话器中的磁铁磁性减弱，灵敏度降低，还会使送话器中的电极和碳精砂烧坏，甚至失去送话功能。因此，接电话时应该在两次铃声间隙时拿起电话手柄。
（8）若要在电话上加装副机或其他通信设备，应按有关规定向市话局提出申请，不得擅自改动线路，也不要随便移动电话的位置。如果电话在房间内部移动，应注意按市话局规定的布线要求移动。
（9）定期对电话的手柄、外壳等部位进行清洁、消毒处理也是很有必要的。这样能有效地杀灭病毒，防止疾病传播。