当电话完全不工作时，各步检查顺序不能颠倒，否则会给故障判断带来麻烦。只有初步判断故障所发生的部位后，才可以打开电话进行全面检查。在检修时要注意以下几点：
（1）拆机后不要急于动手。应根据故障现象，通过对机内电路结构的观察，确定大体部位后再拆卸零件，避免引发其他故障。
（2）在被怀疑有故障的范围内，仔细观察与之有关的连线和元器件，看是否有断线、元器件相互搭碰以及虚焊、假焊和印制电路板开裂等现象，对不可靠的部分应进行适当的整理与修复。
（3）从印制电路板上取下被损坏的元器件时，速度要快，注意不要将印制电路板上的铜箔导线焊脱下来。在进行测量的过程中要十分小心，避免引起新的故障。
（4）对焊过的地方如有助焊剂残留应进行清除，最好用无水酒精进行认真地清洗。