一般在电话外接输出线路中均存在一定的直流工作电压（48伏或60伏），同时在电话线路中还存在450赫兹的电话拨号音和25赫兹的整流信号源，所以充分利用其工作电压与信号源，对于检测电话的整机直流工作电压，电话的振铃电路、拨号与通话电路的检测均能提供方便。
（1）检测电话整机直流工作电压。一般当电话工作不正常时，常用的方法即逐一检测机内各电路的工作电压是否正常。利用电话线路检测时可配合万用表进行，具体操作步骤是：①将万用表置于10伏直流电压挡，两表笔跨接在接线盒两端（即电话线和电话相互连接处），测出其直流工作电压值。②将万用表调至100毫安电流挡，再断开接线盒一端的连接线，然后将表笔分别串接在线的两端，测出电话的直流电流。③测出电话的工作电压和工作电流后，再根据电话电路原理图标注的技术数据，通过欧姆定律估算出直流电阻值，即可判断电话有无问题。
（2）检测电话拨号和通话电路故障。当电话拨号和通话电路出现故障时，可利用电话线路进行检测判断，具体做法是：在电话摘机状态下，用万用表10伏电压挡分别检测拨号和通话集成电路各点的工作电压值，并对照电路图提供的标注数据加以分析，从而找出故障元器件和故障点。要注意的是，拨号和通话电路除了集成电路故障以外，还涉及晶振电路和相关的阻容元器件，晶振一般可采用替代法加以判断。