书城管理微博魔鬼销售术
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第29章 微博营销贵在细致入微 (3)

在新浪网上已经开通了微博的绿茶餐厅负责人透露,开通微博后虽然对于销售业绩没有直接的影响,但关键就是提升人气、树立企业良好形象、增加销售渠道、提高品牌影响力。

“对很多商家而言,微博就像一个网络新闻发言人,它可能在你不花钱或者少花钱的条件下,让产品高频次深入曝光,带来大量潜在客户。”该负责人表示。

微博营销以其“近距离、零时差、平等对话”三大特点迅速成为传统企业开展电子商务营销的全新模式。“与电视报纸广告、发送传单、发送邮件等传统营销模式相比,微博发布的促销信息不再像是冷冰冰的广而告之,取而代之的是颇具感染力的图文互动。还有一些已经购买商品的消费者通过评论‘现身说法’,令这条广告的参考价值、可信度、人情味大大提升。”吕伯望说。

在微博上,经常有发“广告”的需要。当然,这里说的“广告”不是那种正式的商业广告,而是想推广一些希望大家看到的信息内容,比如,帮自己的公司宣布一次用户调查活动,向网友介绍一个自己公司产品最好用的特性,向大家宣传公司的理念文化等等。

写“广告”和写普通的微博不同,一定要讲究技巧。因为微博从本质上说,是一个个性化的发布平台和社交平台,大家希望看到的,是对他们有价值的个性化内容,是朋友间的真情实感,而不是推送或强塞给他们的、赤裸裸的广告宣传。

刚开始写微博时,不要发“广告”性质的微博,否则,在你的第一批粉丝尚未了解你的时候,就伤害了他们的感情,可能导致你无法得到更多的粉丝。

偶尔发一点“广告”是可以的,但措辞上尽量不要太直接。如果可能,尽量用巧妙的嵌入手法,将广告“植入”到其他对粉丝们更有价值的内容里

不要太频繁发“广告”,也不要写太多自夸、自恋的内容。最好“广告”本身对大家也是有价值的,或者是大家关注、喜欢看的。

编辑我要说

在微博上发放的“广告”最好能达到“非广告”的效果。从内容上看,对网友有价值,可以吸引人,不是纯粹的广告宣传;但又能在客观上起到广告宣传的功用。

07彰显微博营销个性

一个简单的道理,生活中只有个性张力足够强才能容易被人记住。利用微博进行营销的道理也在于此,不管是个人还是企业想要通过微博展开营销,都得经过积累用户的过程。如何才能让更多的用户愿意成为你的听众?显而易见你需要足够的吸引力。

微博的出发点是根据品牌的定位来展开的,需要注意的是,你需要具有足够的特点和他人不同,更需要定位于一个特定的群体,而不是全部的用户。这种细化的定位就是具体到营销过程,你要怎样和用户交流,发布怎样的信息吸引用户关注。不能为了吸引用户背离自己营销的定位,八卦搞笑小段子大家确实喜欢听,但从营销的角度看,并不是进行品牌营销的明智之举。所以最关键的是找到愉悦大家眼球和产生营销价值之间的平衡点。这个平衡点便是你的个性所在。发布和营销相关的信息而大家又乐意接受,这便是营销的核心所在了。

很多人都说,要将你的用户当做小学生来对待,作为信息的发布者,营销非常重要的就是换位思考,换位成一个听众站在用户的角度思考,因为你发布的信息接受者乐意倾听才行。笔者认为,在做微博营销过程中,无品牌无人气的个人和商家都可以尽量淡化商家气息,面对用户,可以采用人和人的之间对等性交流方式,可能更容易让用户靠近。用一个人的个性去交流。

个性的建设还有一个重要的方面就是不要期望获得大众的喜爱而没有立场没有中心,而发布一些模棱两可的信息,模糊不确定的信息最容易引起用户反感。你所发布的信息一定是确定的,十分肯定的事实,而且一定是有用的。永远不要指望忽悠广大的用户。

2009年.恒达公司的贝贝熊暖宝宝在网络上的销售额达到1~2亿,一下子闻名遐迩,到了2010年,光浙江一带就出现了200多家工厂。许多工厂在产品质量上保证,用低价格冲击市场,使恒达公司面临新的竞争。

恒达公司总经理王志立介绍说,贝贝熊进入网络比较早,前一段的目标是追求销量,在许多企业跟上来以后,贝贝熊如果和他们一样用拼价格的方法去竞争总是成效有限的。开发新产品扩大市场才是更宽广的道路。暖宝宝的关键技术是对温度高低和时间长短的控制。掌握了这门技术,开发新产品就能够随心所欲了。

新疆哈密有一个地方,沙子里含的磁性高,成为沙疗的理想场地。但是因为气候原因,做沙疗的时间一年里只有一两个月。恒达公司在新疆的网络经销商给他们创意,如果能够生产一种暖贴来保证沙疗必须有的温度,哈密那个地方的沙疗就可以成为全年的了。恒达公司马上生产出一种“保健沙疗贴”,可以让人一年四季在任何地方都能做这种保健沙疗。这个信息在互联网上传播以后,又给一些医院知道了,要求工厂进一步改进产品,配合医院的理疗,结果市场一下子就变大了。

暖宝宝原来是日本发明的,已经有30多年的历史,为什么在产品的个性化生产上反而不如中国呢?原因很简单,中国企业销售暖宝宝的主要通道是互联网,可以和终端客户互动,有较好的粘性。中国的生产设备小型化,适合生产多样化的个性产品,下决心生产比较容易。个性化产品一旦开发出来以后,在互联网上一公布,很快就能够聚拢一定数量的订单,成为一个大的需求。一个企业在生产个性化产品的时候,承担的风险并不大,只要善于利用互联网,更快传播自己的新产品信息,会很容易找到更多有这种需求的客户的。

前几年,恒达公司只生产单种暖贴产品,市场销售有明显的淡季旺季区别,往往一年只忙六个月。但是从2010年开始,随着许多个性需求产品的研制和销售,工厂已经没有淡季了。王总认为,互联网上的互动营销,会帮助他们研制和生产出更多个性定制的产品的。

编辑我要说

大部分都是无品牌无人气的个人或小商家,自我的个性就是要建立品牌微博。必须和他人不同,才可能有好的微博营销。

08微博营销背后的明枪暗箭

在越来越多微博建立的今天,各行各业似乎都是“发疯”地在操作着各个行业平台上的微博为做到推广营销等等商家手段,那么这样一个平台背后的混战你到底知道多少?

即使是达到1亿的微博粉丝收听数据,如果这些用户都不是实质上活跃存在那么你的一切营销手法,投入、推广都只是纯属浪费。这时有人或许会问这到底怎么去了解判断这样的用户活跃度?

首要确立自己的位置,如接合自己的网站或企业的产品方向。内容上的建立,按不同的种类发表微博,达到点向式的发布,如:微博转播的高峰期。粉丝互动工作的建立,就已有的粉丝数量为基础,其以活动为主题通过私信、微群、评论等等方式,与达到用户互动

以上几个方向的确立,通过“互粉”方式的,三天的微博粉丝数就能过千,保持良好的互粉率是为建立活跃用户的最佳基础,就新浪而言每日的关注上限为500,实际上可操作的互粉有限,其实是可以通过手机上的客户端应用来突破限制。

越来越多的行业盯上这块“肥肉”,各商家以不同的服务方式展示各地的特色特点,相对比传统营销渠道而言,这样的一个新生营销渠道意味着:更省钱、更快捷、更全面、以及更多的关注。

传统营销渠道的老化死亡,可能这样形容或多或少的存在夸张因素,举个例子对比:“平板电脑与传统电脑之战,当初iPad出现就是评论为苹果大号iPhone的存在,并以此攻击苹果所谓的“创新产品”,但如今iPad的大热却让不少厂商为之震慑,直至目前陆续占据传统电脑的市场份额”,也许有人会说这只是个例存在,那么一个个例成形后呢?

微博平台上的战斗,目前国内两大微博平台为新浪、腾讯两者独大,前者从域名发展方向更有力“Weibo.com”建立因此各个方面的发展而言,目前是公认质量较高的平台之一,以腾讯而言其直接拥护的数亿用户群就打下了稳固的发展基础,加上更快捷关联的平台操作,各种客户端“捆绑式”的发展方式,即使如此就以最近各个“认证”门事件的发生,对两平台而言这条道路仍然“漫长”

以不同的方式解析现有的平台优势对比等等,其实以目前各种网络统计数据,不难看出这类发展优势的特点,反思这样的飞速发展而言,那么这样的一个平台快速混战以及各种名人效应、各种行业营销战争,显然易见这个平台上它所存在的优势是否仍然属于“泡沫式的发展”。

每一个系统都会产生一定的泡沫系统,但最终这些泡沫都会被挤压干净,泡沫们会发现自己辛辛苦苦经营的“事业”最终是建立在沙上的。

百度的泡沫是那些竞价排名各县市的代理商。代理商最多的时候,网络上到处都是他们发的帖子。但百度模式成熟后,需要的代理商的量很小,大部分人都被逼转行了。