第二天早上当盖伦先生走进办公室的时候,那个日本海军将领坐在那里,叼着香烟,他像平常一样看了盖伦先生一眼,什么话也没说。而六个礼拜之后,谢天谢地,他接到了前往东京的调令,而盖伦先生也就此远离了这件事情所带来的忧虑。
这时候,盖伦先生这样向我分析他之所以能够安全的理由。
“事实上,我之所以可以安全地留在公司,而没有被抓到宪兵队去,真的靠了我那个礼拜天下午所写下来的那些情况,和冷静地分析这些情况所带来的后果。如果我没有能镇定地做出决定的话,当天一定会惊慌失措,而晚上也一定会辗转难眠。这样一来,第二天早上上班的时候我肯定会满面愁容而引起那位海军将领的疑心,或许这就会使他采取行动而逮捕我也不一定。”
如今,盖伦·利奇费尔德已经成为全亚洲最重要的美国商人之一,他诚恳地告诉我,他的成功应该完全归功于这种分析忧虑、正视忧虑的方法。
“在那次事件之后,一次又一次成功的经历向我证明了冷静地做出决定的重要性。”盖伦先生这样说,“在我看来,精神崩溃以及生活上的困扰大部分都来自于我们无法达到既定目的,无法摆脱忧虑。当我们可以很清楚、很明确地做出一种决定的时候,就可以消除一半以上的忧虑,而当我依照这决定去做的话,另外40%的忧虑也可以消失。”也就是说,盖伦先生只采用了四个步骤,就消除掉了自己90%的忧虑:
1.写出自己所担心的事情
2.写下自己可以采取的措施
3.决定选择怎样的方法
4.马上依照决定去做
威廉·詹姆斯曾经这样说:
一旦做出决定,当天就要付诸行动,同时不必理会责任和后果。这句话的意思是——一旦你以事实作为基础而做出了一个很小心的决定,你所需要做的就是把它付诸实际。不要去停下来重新考虑,不要让迟疑、担忧和犹豫阻挡你的脚步,不要怀疑自己,不要一直回头看。
关于如何把决心付诸行动,我曾经请教一位俄克拉何马州最成功的石油商人威特·菲利普,他的回答是这样的:“我发现,如果在超过某种限度之后还在一直不停地思考问题的话,就会造成混乱和忧虑。当调查和多加思考已经超过一定限度变得对我们产生妨碍的时候,也就是我们应该下定决心付诸行动,而不再回头的时候了。”
所以,在此我要讲述的第四项原则就是:马上使用盖伦·利奇费尔德的方法来解决你的忧虑。问自己问题,并给出答案:
1.我担忧的是什么?
2.我能够怎么办?
3.我决定要怎么办?
4.我什么时候开始行动?
消除忧虑的灵丹妙药
成功金言
当我们接受了事情最坏的可能后,就不会再损失什么,也就是说,一切可以重新开始获得。
你是否想得到一个快速而有效的消除忧虑的灵丹妙药——那种你不必再往下看,就能马上应用并立即起效的方法?
那么让我告诉你维奇·卡瑞尔所发明的这个办法吧。这是他的故事:
年轻的时候,我在纽约州巴法罗城的巴法罗铸造公司工作。我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——这个工厂花了好几百万美元,去安装一架瓦斯清洁机,以清除瓦斯燃烧的杂质,使瓦斯燃烧时不至于烧到引擎。我到密苏里州水晶城工作的时候,很多事先没有想到的困难都发生了。但在那种情况下,我无法退缩,经过一番调试之后,机器可以使用了,可是效果并不像我们所保证的那样好。
一种失败感困扰着我,我觉得好像是有人在我头上重重地打了一拳。
后来我便想出一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效。这个办法非常简单,任何人都可以使用,它共有三个步骤:
第一步,首先不要畏惧。认真地分析整个情况,然后找出万一失败后可能发生的最坏情况是什么。没有人会把我关起来,或者把我枪毙,这一点很清楚。不错,可能我会丢掉工作,也可能我的老板会把整个机器拆掉,使投下去的两万美元付诸东流。
第二步,找出可能发生的最坏情况之后,让自己在必要的时候能够接受它。我对自己说,这次失败,在我的人生记录上会是一个很大的污点,我可能会因此而丢掉工作。即使真的如此,我可以重新找到一份工作,事情也可能比这更糟。至于我的那些老板,他们也知道我们现在是在试验一种清除瓦斯的新方法,如果这种实验要花他们两万美元,他们还付得起。他们可以把这个账算在研究费上,因为这只是一种实验。
当我分析了可能发生的最坏情况,并让自己能够接受之后,有一件非常重要的事情发生了。我马上轻松下来,感受到几天以来从来没有经历过的一种平静。
第三步,从这以后,我就准备平静地接受可能发生的最坏的结果,把时间和精力用来改善我要面对的困难。
我努力找出一些办法,以减少我们目前面临的两万美元损失。我做了几次实验,最后发现,如果我们再多花5000美元,加装一些设备,我们的问题就可以解决了。我们照这个办法去做,公司不但不会损失两万美元,反而可以赚1.5万美元。我把这个想法告诉了老板,老板同意了。
事后,我想如果当时我一直担心下去的话,恐怕不可能做到这一点了。因为忧虑的最大坏处就是摧毁我集中精神的能力。当我们忧虑的时候,我们的思想就会到处乱转,从而丧失作出决定的能力。然而,当我们强迫自己面对最坏的情况,并且在精神上先接受它之后,我们就能够面对所有可能的情形,使我们可以集中精力解决问题。
为什么卡瑞尔的公式这么有价值又管用呢?从心理学上看,它能够帮我们从那巨大的灰暗云层中挣扎出来,让我们不再因忧虑而盲目。而我们也知道自己的确是站在地面上的,如果脚下没有坚实的土地,又怎么能想通所有的事呢?
应用心理学之父威廉·詹姆斯教授曾经告诉他的学生说:“你们要愿意承担这种情况……能接受最坏的情况,是克服随之而来的任何不幸的首要步骤。”
一点儿没错。这样在心理上你就能发挥你的新能力。当我们接受了事情最坏的可能后,就不会再损失什么,也就是说,一切可以重新开始获得。就像卡瑞尔说的:“接受了最坏的情况后,我马上轻松下来了。感觉到几天以来从未有过的平静。然后,我又能重新思考了。”
他的话很有道理。可现实中仍有很多人,因为忧虑和愤怒而毁了他们的生活。因为他们拒不接受最坏的情况,不愿由此而改变现状,重新来过。不愿在空难之中尽可能救出点什么,结果,他们变成了精神颓废和忧虑的牺牲品。
这里还有一个人,他曾是我班上的一个学生,现在是纽约的一位石油商人,他曾用这个公式解决过问题:
我被勒索了,我简直难以相信这种事会发生在我身上,我以为只是电影中才能看到,可是这真的发生了,我真的被勒索了,事情是这样的:我主管的那个石油公司有好多运油卡车及司机。那时,物价管理很严格,供给每个顾客的油量有限。事情的真相当初我并不明白,可是的确有一些司机减少了我们固定顾客的油量,然后把偷下来的卖给其他人。
一天一个自称是政府调查员的人来找我,向我索要红包。他说他掌握了我们送油司机违法的证据,如果我不答应他的要求,他就将这些证据转交给地方检察官。直到此时,我才知道公司有违法行为,当时我非常震惊。
我知道我并不需要为自己担心什么,因为这事与我个人无关。但是我也知道,公司应该对自己的员工负责,如果我置之不理,闹到法院,肯定会损害我们公司名声,毁了我的生意。这是我引以为豪的生意,它是我父亲24年前打下的基础,如果毁在我的手中,我会终生痛苦的。
我开始忧虑。很快就病了,几天几夜吃睡不安。我一直陷在那件事当中,我是该付那个人5000美元,还是对他说:你爱怎么办就怎么办呢?我无法确定,每天像在做噩梦。
一个星期天的晚上,我偶尔看到《如何不忧虑》的一本小书,我开始阅读它,读到了卡瑞尔的故事,里面教我如何面对最坏的情况,于是我问自己:“如果我不肯付钱,他把证据交给地方检察官,可能发生的最坏情况是什么呢?”答案是:“毁了我的生意,这是最坏的情况。我不会被关起来,我只会被这件事情给毁了。”
于是我对自己说:“好了,如果生意毁了,我的心理能够承受这一点,接下去会如何?”
我的生意毁了以后,也许我得再另找一份工作。这也不是很难,我对石油业很了解,大公司会雇用我的。这样想我开始觉得好多了。三天三夜,我的忧虑开始减少了一点。我的情绪也开始稳定下来。而且,我居然能够开始思考了。
我清楚地想到第三步,扭转最坏的情况。就想到了一个全新局面:如果我把整个情况告诉我的律师,他可能帮我找到一条全新的路子。怎么一开始我没想到这点呢。当然,开始我根本没有好好思考,我一直在担心。于是我打定主意决定第二天清早去见我的律师。接着我上了床,我睡得很踏实。
事情的结果怎样?第二天一早,我的律师叫我去见地方检察官,把整个情况告诉了他。我照他的话做了,说出事件原委之后,我出乎意料地听到地方检察官说,这种勒索案子已接连发生了几起,那个自称是政府官员的人其实是骗子,是警方一直通缉的人。当时我为了是否把5000美元给这个罪犯而担心三天三夜,听到这话后,我松了一大口气。
这是一次让我永生难忘的经历。现在,每当我面临让我忧虑的难题时,我就会把卡瑞尔公式用上。
下面还有一个颇有代表性的故事,是艾尔·海利的。1948年11月17日,他告诉了我他的故事。
1929年,我常因忧虑而患上胃溃疡。一天晚上,我胃出血,被送往芝加哥西比大学医院治疗。我的体重从175磅急剧下降到90磅。医生说我连头也不能抬。这几个医生中有一个有名的专家,他说我无药可救了。当时我只能吃苏打粉,吃流食,早晚都要用一条橡皮管插到我的胃里,将里面的东西清洗出来,令人非常难受。
这样一连持续了几个月。最后,我对自己说:“睡吧,如果你只想等死的话,还不如好好利用剩下的时间做你想做的事情。你不是一直想周游世界吗?何不现在就开始?”第二天,我告诉那几个医生我要周游世界,我自己给自己一天两次洗胃。他们听了很震惊,他们觉得那简直是不可能的。并警告我说,如果我这样做,就只有葬身大海了。我想我不会的,我已经对我的亲友说了,我要埋在尼布雷斯卡州我家乡的墓地中,所以我会随身带着我的棺材。
于是,我真的带它上了船,并和轮船公司约定好若有意外,将它送到老家。就这样我上路了,带着几分悲壮和浪漫。上船时,我心里很轻松,想到了凯恩的一首诗:“啊,生命/即将凋零成泥/在此之前,我岂能辜负人生?/不奋力一搏/在黄泉之下/没有弦歌美酒,明天的希冀。”
事实上,这首诗伴随了我整个旅程。但奇迹出现了。当我上了亚当斯总统号船开始向东方航行时,我的病情悄然变化了。慢慢地我不再吃药,不再洗胃。不久可以吃任何东西了。包括一些据说让我丧命的东西。几周后,我还可以抽烟,喝几口酒。这么多年来,我从没像现在这样享受生活。我在海上遇到过台风,但这次冒险让我体验了从未有过的乐趣。
在船上我结交了一些新朋友,我们一起游戏、唱歌,聊天到深夜。到了中国和印度后,我发现我自己的一点事和东方的贫穷与饥饿相比,简直不值一提。这让我的内心产生了重大变化,抛去烦恼,觉得很愉快。回国后,我的体重恢复到175磅,胃病几乎全好了。我又回到了工作中,此后再也没生过病。
后来,我发现我的心理变化与卡瑞尔克服忧虑的办法是相合的。
首先,我问自己,可能发生的最坏的情况是什么?答案是死亡。
第二,我让自己做好接受的准备。我只能如此,因为所有医生都这么认为。
第三,我尽力改变这种情况。我开始享受我剩下的时间。如果上船后我还在忧虑,我想我一定躺在棺材里结束这次旅行。但我放松后,心理上的平静给了我新生的力量,让我战胜了我的肉体之病,挽救了自己。
所以,当你担忧时,就用卡瑞尔公式,试着做以下三件事:
问你自己:可能发生的最坏的情况是什么?
如果你必须接受,就做好准备。
镇定且理智地想办法改善这种情况。
用忙碌赶走你的困扰
成功金言
在图书馆、实验室从事研究工作的人,很少因忧虑而精神崩溃,因为他们没有时间去享受这种“奢侈”。
我永远忘不了几年前的那个夜晚,那时马利安·道格拉斯是我班上的一个学生。下面要讲述的故事却是真实的,这是他在我们成人教育班的课上亲口说的。他告诉大家他家里曾遭受过两次家庭悲剧。第一次,他失去了5岁的女儿,一个他非常疼爱的孩子。他和妻子都以为他们无法承受如此沉重的打击更不幸的是,10个月后,上天恩赐他们的另一个女儿——而她仅仅活了5天。
这接二连三地打击使人几乎无法承受,这位父亲告诉我们:“我无法接受,我睡不着,吃不下,无法休息或放松,精神受到致命的打击,信心丧失殆尽。”最后他不得不去看医生,其中一个医生建议他吃安眠药,另一个医生建议他去旅游散散心。医生的这两种方法他都试了,但是一个也没有奏效。他说:“我感觉自己的身体好像被夹在一把大钳子里,而这把钳子愈夹愈紧。”这股悲痛带来的压力只有亲身经历过的人才能体会的到。
“不过,感谢上帝,我还有一个4岁的儿子。是他无意中帮我解决了问题。一天下午,我呆坐在那里沉浸在自怜的情绪里,他走来问我说:‘爸爸,你能不能给我造一条船?”我实在没兴趣做船,但是我儿子可是个倔强的小家伙,我只得依着他。
“造那艘玩具船大约花了我三个小时,等船做好时我才发现,这三个小时是我几个月来心理上第一次感到放松与平静的时刻。
“这一发现使我如梦初醒,这件事让我几个月来第一次有精神去真正的思考。我明白了,如果你忙于需要做出周密的计划和思考的工作时,你就很难再去忧虑了。对我来说,造船就把我的忧虑整个冲垮了,所以我决定使自己保持忙碌。
“第二天晚上,我巡视了每个房间,把所有该做的事情列成一张单子。有好些东西需要修理,比方说:书架、楼梯、窗帘、门把、门锁、漏水的龙头等等。这个单子看起来实在壮观,两个星期内我列出了242件需要做的事情。
“从此,我使我的生活中充满了启发性的活动:每星期两个晚上我到纽约市参加成人教育班,并参加了一些小镇上的活动。现在任校董事会主席。还协助红十字会和其他机构的募捐,我现在忙得简直没有时间去忧虑。”
没有时间忧虑,这正是丘吉尔在战事紧张到每天要工作18个小时时说的。当别人问他是不是那么重的责任而忧虑时,他说:“我太慢了,我没有时间忧虑。”