书城成功励志心态决定命运的秘密
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第46章 不图虚名,讥讽随之消失——好心态才有好人缘(2)

再明确一点说,如果你不能下定决心适应一开始不称心如意的工作,你就永远不可能得到称心如意的工作。你的才能,需要别人了解之后才管

用。而了解需要时间,需要在工作上有所表现,如果你任由自己的性子,一点气不肯受,就很难使别人有了解你的机会。

遇事只要能想想自己,再想想别人,自然就会心平气和,你能犯的错,别人当然也可以犯。你不能要求别人都是完人,而自己却不知道自我反省。这种处事态度不仅不公平,而且是自找麻烦和痛苦。记得有一位古人说过这样一句话:“念自己有几分不是,则内心自然气平;肯说自己一个不是,则人之气亦平。”这应该是当员工者牢牢记住的一句格言。

老板在说你的时候,必然是因为你有了不对的地方。尽管当时的错误是由很多因素形成的,你几乎没有什么责任,但老板看到的是你,不是别人,就算倒霉吧,你也该把这口气忍下,何必争得面红耳赤。等事情闹僵了,老板在骑虎难下的情形下,很可能做出失去理智的决定,吃亏的自然是你。也许老板失去你,会使他的事业受影响。但那是以后的事,你的眼前亏总是吃定了。

要具有这种“动气忍性”的火候,必须从基本的事物上去修炼。例如上级为某件工作发你的脾气,而这种脾气发得无来由,你不妨一笑置之,大可不必马上辩出个是非黑白。等事情过去之后,上级的火气消了,你再把事情的经过原委解释给他听,相信他不仅会接受你的解释,而且对你必定留下深刻的印象。

对上司提建议要有方法

老板在工作中有了失误的地方,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会使他极为寒心。你能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为他开脱。此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。

员工指出老板的错误时,要委婉,照顾其面子,不要令老板下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。对老板个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究老板的特点,探究他喜欢用什么方式接受员工的意见。大大咧咧的老板可用玩笑建议法,严肃的老板可用书面建议法,自尊心强的老板

也可用个别建议法,喜欢赞扬别人的老板用建议、褒奖两者折中法等等。

君子藏器于身,待时而动。你的学识需要得到老板的赏识,而在老板面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。老板会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲物,盛气凌人,在其心理上觉得你难以相处,彼此间缺乏一种默契。

与老板相交,要遵循以下原则:

你应寻找自然、活泼的话题,使他充分地发表意见,你要适当地作些补充,提一点问题。这样,他便知道你是有知识、有见解的,自然而然地认识了你的能力和价值。

不要用老板不懂的技术性较强的术语与老板交谈。这样,他会觉得你是故意难为他;也会认为你的才干对他的职务将构成威胁,并产生戒备,而有意压制你;还会把你看成书呆子,缺乏实际经验而不信任你。

员工在给老板提建议时,不要忙于否定老板原来的想法。当你提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求,也要有民主素质,要懂得尊重他人意见,尊重老板意见。这样,老板才会承认你的才干。

员工还要多赞扬、欣赏老板。赞扬不等于奉承,欣赏也不等于谄媚。赞扬与欣赏老板的某个特长,意味着肯定这个特长。只要是优点、是长处,对集体有利,你就要毫无顾忌地表示你的赞美之情。老板也是人,也需要从别人的评价中了解自己在别人心目中的地位。当受到称赞时,老板的自尊心会得到满足,而且对你产生好感。如果得知你在背后称赞自己,还倾向于加倍喜欢你。你喜欢老板,老板也自然喜欢你。

人们在讲自己的成绩时,一般会先说一段套话:成绩的取得,是老板和同事们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,也会减少他人的嫉妒。

好的东西,任何人都喜欢;越是好的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。但是你若有远大的抱负,就不要斤斤计较,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的老板。比如你提的合理化建议,取得了成功,可以让别人以为是老板自己的决策。这样做,你感到喜悦,老板脸上也光彩,以后,老板少不了给你更多的建功立业的机会。否则,若你只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的同事,将来一定会吃亏。

对老板让功一事绝不可到处宣传,若你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事,让功者本人是不应该宣传的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道,千万要不得。

宣传你让功的事,只能由老板来做。虽然这样做有点埋没了你的才华,可你的老板会设法还给你这笔人情债,给你一份奖励。做善事就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。

要有团队意识

拿破仑带领法国军队所向披靡。在进攻马木留克城的时候,遭到了顽强的抵抗。马木留克兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个马木留克兵。军队的前进遭到了顽强的抵挡。后来,法国人发现,两个法国士兵就可以打过两个马木留克兵,一群法国兵就可以打过一群马木留克兵。所以,法国士兵避免和他们单个人进行战斗,靠着互相协作,最终击败了马可留克兵。

原来,马木留克兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却重视合作,所以才获得了胜利。

合作产生的力量不是简单相加的结果,协作产生的合力要大于每一个人力量的总和。

一个卓越的团队,沟通理解是合作的基础,要谋求自身发展,就必须追求与合作方都有利的一面,经由合作达到双赢。

现代企业讲求双赢的战略,这不仅使自己获利,也使别人获利,团队内部的成员之间也应该讲求双赢的战略,因为给别人机会就是给自己机会,自己损失一点儿往往会得到更多。可是,有些团队成员之间拉帮结派,自己没有机会也不能让别人有机会,结果双双均以失败告终。这不仅影响了团队成员之间的团结,涣散了团队的军心,还给了对手进攻的机会。

松下幸之助先生说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成

为一个有战斗力的团队。”卡耐基先生说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CEO鲁索先生说:“协作对于今天的企业而言,就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”

协作才能发展,协作才能胜利,这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向,步调协调地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。

协作也是一种责任,无论是员工之间的协作还是员工和领导者之间的协作,甚至企业与企业之间的协作。在今天的商业时代里,这就是双赢的战略。

其实,协作有时也需要某个人做出一些牺牲,为了保证团队的利益能够充分实现。不过仔细想一想,团队的收益不也是个人的收益吗?如果某个人不做一点牺牲的话,那么整个团队最终将会失去胜利的机会,受损失的不仅是整个团队,还有其他成员,自己不也受到损失吗?

没有规矩,不成方圆,团队合作其实也是有各种规矩和技巧的,如果你要处理好自己与团队的关系,又能加强与团队的合作,就必须了解同团队合作的技巧。

1.遵守团队制度

团队各项制度的规定主要是为了防止效率低下和个人惰性的滋生。在制度模式下,由于利益的潜在诱导,必然影响到人们在行为时的选择;而制度特有的对于权利义务的明确界定,使得制度具备了有效阻遏惰性的功能。

团队在运作过程中,如果采取散兵勇式的模式,可以想象为了维护团队正常的工作需要付出多么大的成本!但幸好企业的发展经验已经为我们提供了绝好的管理方法,即建立团队的制度来作为团队的指南。通过制度,团队的发展将变得有章可循,队员在进行行为选择时,也将拥有明确的理性预期,而团队的管理也将节省一大笔资金。

此外,员工只有了解团队的制度,熟悉团队的规划,才能使自己与团

队的节奏保持一致,从而使整个团队发挥其最大效能。

2.营造民主气氛

一个团队如果缺少民主氛围,那么这个团队就会死气沉沉,没有一点活力。营造民主气氛,团队领导起到了关键作用。但作为团队中的一员,你有权利也有义务就团队事务发表自己的看法。设想一下你是否满意目前你所在团队的氛围,你是否觉得自己状态良好,而且潜能得到了发挥?

如果你对你的团队的氛围还比较满意,那么你一定要积极地投入到你的团队中去,主动地参与团队的各种活动,热情地帮助你的队友,但也要注意不要越俎代庖,干涉别人的事务!

如果你对你的团队的不民主的作风非常反感,建议你主动去找团队的领导就此进行沟通,此时态度一定要诚恳,要本着促进团队发展的心态和合作的理念去沟通,否则,如果演变成团队的内讧,就事与愿违了。如果你在试着跟团队的领导沟通时,你的意见被忽视或者被嗤之以鼻,那么,为了你的发展,你最好还是离开该团队,否则你的才能发挥会受到很大限制,而且你工作也不会顺心。

做一个受同事欢迎的人

一个人在就任厂长的酒会上,说了几句肺腑之言:“我相信,在这里能力比我强的人很多,学历比我高的人也不少,我之所以能侥幸获得晋升,是因为这些人都是我的好朋友,他们相信帮助我就如同帮助他们自己一样。”这句话听起来平淡无奇,但却贴切地道出了他成功的因素,如果你能使同事在你晋升之后,一点也不感到不安逸,甚至于像看到老朋友升官一样高兴,你待人处世的能力就达到了炉火纯青的境界。

要到达这种境界,不是全靠做事的能力,而且靠你制造和谐的本领,尤其在牵涉到名利方面的问题时,你能使自己成为“众望所归”的人,你的事业就无往不利了。

我们常看到有不少能力很强的人,但他们在一个企业中始终爬不起

来,永远得不到独当一面的机会。尽管有时候他们的工作也很重要,但老板却不会把负责全面管理的工作交付给他们,其原因就是因为这些人缺乏和谐的能力。论个人做事的能力,这些人可能比谁都强,但在待人处世上,却没有缓冲能力、制衡方法,所以他们只能自我表现,对企业经营管理难有好的成就,这些人除非跟老板有特殊的关系,否则,他们决不可能掌握大权。

在商场中,这种情形是常见的:有些老板的企业规模并不大,但在工商界的知名度却是非常响亮的,一提起他来,大家会打心眼里喜欢他;还有些人,在工商界始终是员工的身份,并没有拥有自己固定的企业,但他们的名望却并不输给那些大老板。这种好的名声、好的人缘,并不是财势可以买到的,而是由平时的待人接物一点一滴累积起来的。你有了好的声望,又有卓越的才能,你在企业的地位才会巩固。所以培养和谐的能力,是每个员工必修的一课。