刘备为得到诸葛亮，三顾茅庐，当他第三次去的时候，关羽老大不高兴，张飞干脆说用一根麻绳把诸葛亮捆起来抬走就是。刘备呵斥他们说：“汝岂不闻周文王拜求姜子牙之事乎·文王且如此敬贤，汝何太无礼！”
三个人离茅庐还有半里之遥，刘备便下马步行。来到诸葛亮家里，恰逢诸葛亮正高卧草堂，刘备不让通报，恭恭敬敬在阶前站立了半晌又一个时辰，直到诸葛亮醒来。
正是因为刘备具有这样的忍耐的品质，他才求得了诸葛亮的帮助，最终奠定了三国鼎立之势，他的霸业才得以成就。
所以，能忍耐的人，最终能够得到他所要求的东西。
忍耐者相信滴水终会穿石，自己总有一天会攻克对方心中的壁垒。他们不放弃心中的至高追求，不为荣辱所动，坚信终有成功的时候。忍耐者不怕等待，相信总有拨云见日的一天。他会用理智克制心中的情感，目的就是为了办成大事。
汉初名将韩信年轻时家境贫穷，他整天只顾研读兵书，最后连一天两顿饭都没有着落，只好背上家传宝剑，沿街乞讨。
有个财大气粗的屠夫瞧不起韩信这副寒酸迂腐的书生相，故意当众奚落他说：“你虽然长得人高马大，又好佩刀带剑，但不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死，就一剑捅了我；要是怕死，就从我裤裆底下钻过去。”
说罢双腿架开，立了个马步。众人一哄围上，且看韩信如何动作。
韩信认真地打量着屠夫，最后竟然弯腰趴地，从屠夫裤裆下面钻了过去。众人顿时哄然大笑，都说韩信是个胆小鬼。
韩信忍气吞声，闭门苦读。几年后，各地爆发反抗秦王朝统治的起义，韩信闻风而起，仗剑从军，争夺天下，威名远播。
韩信忍胯下之辱而图盖世功名，成为千秋佳话。假如他当初争一时之气，一剑刺死羞辱他的屠夫，按法律处置，则无异于以盖世将才之身抵偿无知狂徒之命。假如他当初图一时之快，与凌辱他的屠夫斗殴拼搏，也无异于弃鸿鹄之志而与燕雀论争。韩信深明此理，宁愿忍辱负重，也不愿争一时之短长而毁弃自己远大的前程。
这样的忍耐，不是屈服，而是退让中另谋进取；不是逆来顺受、甘为人奴，而是委曲求全以便我行我素。一旦时机成熟，他就能如同水底潜龙冲腾而起，施展才干，创建功业。忍耐者必须有相当深厚的心理功夫才能达到这种境界。
善于沟通者赢
所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。
英国作家萧伯纳说，如果你有一个苹果，我也有一个苹果，若相互交换，那么，你和我仍然是各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我有另一种思想，而相互交流这些思想，那么，我们就将各有两种思想。
一位日本学者也曾提出两个有趣的算法：5＋5＝10和5×5＝25。它们所表示的意思是：如果有两个能力都是5的人，两个人的能力加起来就等于10。如果他们互不交往，或者虽有交往却无坦诚面谈和交流，那么他们的能力都不会有任何提高。而如果两人交流信息，通力协作，他们就可能因为互相感应而产生思想共振，使两个思想重新组合而发挥出高于原来很多倍的效力来，就好比5×5＝25。
与人面谈，有助于你摆脱原有视野的束缚，进入一个更自由的思想天地，在一定条件下，还会因质的变化，产生出更多的新思想。
在当今社会，闭关自守、故步自封是没有出路的，相互协作变得越来越重要，而沟通则是相互协作唯一的通道和桥梁。能否达到沟通的目的，是衡量一个现代人为人处世的标准。同样一件事情，善于沟通和不善于沟通的人去处理，得到的结果也会大相径庭——有的人可以达到5×5的效果，有的人却只有5＋5，有的人甚至变成了5－5。
为什么会出现5－5的情况呢？这是因为有的人在沟通中因言不达意而使人曲解、误解、招致烦恼，甚至结下怨仇。
由此可知，充分利用沟通的技巧，追求人际交往的乘法效应，对于你走上成功之路会有莫大的帮助。
至察者无朋
至察者无朋，一味对别人苛刻、挑剔，只能让别人和自己合不来。
玛莉是办公室里最讲究的一个，她的办公桌总是一尘不染，文件摆放得整整齐齐，抽屉里放的小杂物也各就其位。一切都有条不紊。
上司和同事们都夸赞她。玛莉更加高兴了，经常勤快地打扫办公室，边收拾边埋怨同事说：“看看瑞得的桌子，他似乎从来不擦，我甚至怀疑他每天洗不洗澡，早上刷不刷牙……”
“托马斯也真够懒散的，他几乎没有提过一次水！”
“谁动了我桌上的文件？我不是这样摆放的……”玛莉冲同事们叫道。
不知从什么时候起，同事们很少找玛莉了，都远远地隔着她的办公桌。倒是被她认为脏兮兮的瑞得人气最旺，同事们经常和他凑到一起开玩笑，聊聊天。
尼克，她交往了两年的男友也主动提出和她分手：“玛莉，你是个好姑娘，但是，你的那些标准让我紧张，我实在不知道什么东西应该放在哪里……这样的生活我不会快乐的……”
玛莉最终成为孤家寡人，并不是因为她讲卫生的好习惯。而是因为她的“精明善察”。
良好的洞察力本来是一个人的优点，但是如果精锐的双眼总是盯在别人的缺点上，发现这个不好，觉得那个也不行，横挑鼻子竖挑眼，如此“至察”，自然把朋友都“吓”跑了。
古语说：“水至清则无鱼，人至察则无朋。”一个人过于清醒明白、自命清高往往难以合群。发现了别人的缺点和失误，又挑三拣四地点评一番，以自己的标准苛求他人，这种人不容易和别人成为好朋友。
俗话说：“一样的米养百样的人。”周围和你发生联系的人，在性格、爱好、学识、生活习惯、思维方式以及家庭环境等各个方面都不尽相同，要和不同的人保持正常的交往，就不能用一个标准衡量人。但是，人们总是习惯于高人一等，端着高标准的大尺子横着量，竖着测，并以此挑剔交往对象。这样不仅对他人形成片面认识，还容易忽视自身的缺陷。
高调必然难以合拍，因为曲高往往和寡，这把大尺子坚硬而沉重，就像一堵围墙，外面的人要进来却总是碰壁，他自己要出去也找不到出路。更要命的是，这种处境往往会影响别人和自己的情绪，紧张、焦虑甚至愤怒会把你的人际关系搅得一塌糊涂。如果不合群，即使是再有能力的人，也难以得到别人的拥护。
至察者无朋，一味对别人苛刻、挑剔，只能让别人和自己合不来。真正有修养的人，往往以宽容、豁达的胸襟对待周围的人，包括他们的失误和缺点。当那些不懂事、度量小、修养浅的人做了不利于自己的事时，也能宽容他们，谅解他们，不和他们一般见识。在融洽、平等、祥和的气氛中处理问题，千万不要因为自己掌握着标尺，而认为自己就是最正确的哲人或者圣者。
容人就不要过于精明，在给他人创造一个宽松的人际环境的同时，也给自己一个宽松快乐的空间。
学会鼓励
一句鼓励的话，会使人重新估价自己的能力和信心，重新审视注意所要完成的任务，情绪状态会提升，使大脑的活动水平提高，从而能更好地完成任务。
1823年，在英国南部城市威尔士的一个小城镇，一户穷困潦倒的农家，一个瘦小的女婴呱呱坠地。她不合时宜的降临，在愁眉不展的父母看来，只是让本已穷困的家中又多了一张吃饭的嘴。
更让父母苦恼的是，女孩两岁那年，左脸上突然生出一颗指甲大的黑痣，让她那张本来就不大好看的脸，变得更丑陋了。
来自亲人和周围人们的歧视的目光，让从小自卑感就很重的女孩变得更加抑郁了，她常常久久地望着远方发呆。父母也不喜欢她了，只让她念了四年书，便让她去一家农场做工。
女孩默默地听从了父母的安排，每天除了拼命地干活，一有空闲，她就躲到一个角落里，痴迷地读着能够找到的各种书籍，似乎只有沉浸在书籍的海洋中，她才可以忘却生活中那无尽的烦恼。如果不是因为一句突如其来的鼓励，她十有八九会像许多贫苦农家孩子一样，默默无闻地走过凄苦的一生。
女孩命运的改变是她13岁那年的春天。
一位赫赫有名的牛津大学的哲学家，偶然在她家农场草垛旁，看到了正在全神贯注读书的女孩，他不容置疑地对身旁的人说：“哎呀，这个小女孩双目有神，心智非凡，将来肯定是这个小镇上最有出息的人。她脸上的那颗黑痣，其实是一颗幸运星。”
真的吗？哲学家本是想鼓励一下女孩，没想到他的话像一块巨石，砸在了女孩的父母和众人平静的心海，他们不约而同地打量起平时谁都不愿意多瞧几眼的女孩。
许多事情就从那时突然变得奇怪起来——丑丑的女孩虽然没有一下子美丽多少，但可爱了许多。众人纷纷搜寻了许多旁证，来附和哲学家的判断，以证明女孩的确与众不同。
众口一致的鼓励和赞赏，深深地鼓舞了女孩的父母，女孩脸上的那个讨厌的去不掉的黑痣，在父母的眼里也陡然成了一种智慧的象征。
接下来，一连串的幸运降临到女孩的头上——本镇最好的学校主动邀请她免费入学，一位大农场主主动登门认她为干女儿，为她提供了最好的学习条件，并帮助她们一家走出了贫困的阴影。
女孩陷入了众人羡慕和激励的包围中，一天天地自信开朗起来，她的学习成绩一年比一年优异，还成了校园里的活跃分子，她的组织能力在同学中间出类拔萃。女孩脸上的那颗黑痣又扩大了一点儿，但这并没有妨碍许多英俊的男士频频向她示爱，她真的由丑小鸭变成了美丽的天鹅。
后来，女孩取得了剑桥大学的博士学位，成了着名的爱丁堡大学当时最年轻的女教授，她还是很有影响的社会活动家，再后来，她做了伦敦市的市长助理。
随着时光的流逝，几乎没有人记得女孩卑微的出身和她凄惨的童年，人们把更多的敬慕和赞赏，投给了一步步迈向更大成功的女孩。
女孩35岁那年突然病逝，许多人不禁扼腕痛惜，因为她即将被提名为皇家科学院院士。后来，一位医生道出了女孩死亡的原因——是女孩脸上的那颗黑痣发生了癌变，癌细胞侵入了她的脑组织。
但此时，已经没有人在意这一点了，人们到处传颂的是女孩脸上的那颗黑痣，乃是上帝赐予的，象征智慧和才干的幸运星，人人都在羡慕女孩，都在渴望自己也拥有那样一颗神奇的黑痣。
这就是圣安·玛丽娅近乎传奇的人生故事，它如此真实地告诉人们鼓励的含义。本来只是一颗不幸的黑痣，竟然因为不经意的鼓励，转瞬间便被赋予一股神奇的魔力。人生的不幸，也成了成功攀登的台阶，并由此让卑微的小女孩有了辉煌的一生。
为什么鼓励能产生如此大的效果呢？心理学家分析，在人需要鼓励的时候，往往处于情绪低落期，而情绪会影响人们的行为，情绪越低落，便越少把注意力投注在所要从事的事业上，从而任务完成得越糟糕，更进一步产生无能感，陷入更低落的情绪之中。
此时，若有一句鼓励的话，便会重新估价自己的能力和信心，重新审视所要完成的任务，情绪状态会提升，使大脑的活动水平提高，从而能更好地完成任务。
因此，鼓励是很有效的一种改变、引导他人情绪状态的方法。一位哲人曾说过：“如果你要改变一个人而又不冒犯或引起反感，那么鼓励将是一剂最佳良方。它使你要对方做的事很容易做到。”
友情是人生的一笔储蓄
友情，是人生一笔受益匪浅的储蓄。这储蓄是患难之中的倾囊相助，是错误之路上的逆耳忠言，是跌倒时一把真诚的搀扶，是痛苦时拭去泪水的一缕春风。
获得真正友情的人，也就为人生储蓄了一大笔财富。对成功者而言，朋友和友谊是成功者的依靠。
英国大学者培根说：“友谊能使欢乐加倍，把悲伤减少一半。”英国诗人柯立芝也说：“友谊是一颗遮阴树。”在生活压力逐渐加大的现代社会，我们更需要友情的滋润。
有人会说，我的朋友很少，我该怎样去结交朋友，获取友谊呢？
结交朋友是一门艺术，它需要良好的交友方法。我们在结交朋友时，应当遵循以下一些规则，这样你就不愁没有朋友。
——做你自己的朋友。
要是你不能成为自己的朋友，你就不可能成为别人的朋友。如果你看不起自己，也将无法尊敬别人，而且将对别人充满嫉妒。其他人也将察觉到你的友谊并不纯净，因此将不会回报你的友谊。他们可能会同情你的问题，但怜悯并不是友谊坚强的基础。
——主动接近别人。
你与别人在一起时，如果你觉得自己有意谈话，不妨尽量表达你的意思，只要不失态，大可高谈阔论。如果你说了一个笑话，不要认为自己傻；如果你感到紧张，并希望别人能够喜欢你，也不要觉得自己不够稳重。努力去找寻具有积极个性与美德的人，把他们找出来，不要吹毛求疵，要消除这种想法，因为它们是友谊的敌人。
——把你想象成别人。
如果你能以对方的立场来想像对方的心情，并且尽量客观，那么你将可以感受到他的需求，并且尽可能在你的能力范围以及你们的关系程度之内满足这些需求，你也能够更深入了解他的反应。如果他在某些方面很敏感，你可以避免令他感到难堪或不安。当你觉得他有意表现自己的宽大时，你可以建立起他自己的自我形象。如果他是个值得交往的朋友，他将会对你的仁慈十分感激，而且也将回报你——以他自己的方法回报你。
——接受他人的独特个性。
每个人都有自己的特点，人们在坦诚相处时，更能表现出这种特点。不要想去改变这个事实，别人是别人，你是你，接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。想要强迫别人接受你自己先入为主的观念，这是十分严重的错误。如果你采取这种霸道的做法，你将会得到一位敌人，而不是一位朋友。
——尽力满足他人的需求。
当代社会是一个激烈竞争的世界，人们往往只想到自己的需要，而不会想到别人。尽力摆脱这种情况，并且多多替别人设想，那么你将得到他人的珍重。许多人喜欢向别人“训话”，他们发表“演说”，别人只能洗耳恭听。千万不可如此对待朋友，而是应该学会和朋友“交谈”。
多些信任，少些猜疑
信任就是阳光，它能消除人们脸上的“冬色”！而猜疑如同霜雪，能让春意盎然的友谊之花颓然萎缩。
奥赛罗，一个在威尼斯军队里服役的黑人，他骁勇善战，在和土耳其的浴血奋战中屡次建立了赫赫战功，因此，他被提拔为将军。
奥赛罗性情耿直，粗犷豪放，元老勃拉班修的女儿苔丝德蒙娜对他颇有好感，她不顾父亲和社会舆论的反对，和出身卑微的奥赛罗结婚，婚后生活美满，非常幸福。
但是好景不长，奥赛罗部下有一位名叫伊阿古的军官一心想除掉奥赛罗，他心生一计，开始挑拨奥赛罗与苔丝德蒙娜之间的感情。
这个阴险的小人想方设法伪造了一些假象，然后告诉奥赛罗，另一名副将凯西奥与苔丝德蒙娜关系不同寻常，并出示了所谓的“定情信物”。