有了这个教训以后，他在遇到不顺心的事情时，或者面对压力时，总是用10分钟的时间，到附近的公园走一走，使自己平静下来。在参加会议时，如果他感觉到愤怒开始困扰自己，就立刻开始做深呼吸，或者通过把手压在臀部下面等方式来控制自己。
这些放松行为，最起码能够阻止他提出最冲动的反对意见，阻止他采取激愤的过激行为，比如夺门而出。在完全接受了控制自我情绪的观点以后，他逐渐掌握了控制和调整自己的情绪和行为的技巧。
一般来说，愤怒基于责备。一旦陷入责备的对抗中，愤怒就会立刻接踵而至，就像黑夜紧随白天那样自然。为了避免陷入这一困境中，唯一可能的是为它找到一条建设性的出路，而唯一的出路，只有运用情绪智力才能实现。
发怒是由内心的愤怒所产生，一个心智健全的人，是绝不会无缘无故地发怒，发怒总有原因和针对性。一些引起发怒的原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索，但另一些人则认为不必或不屑为之动气。所以要控制愤怒，必须提高自己对外界刺激的耐受力。
第一步，对自己以往的行为进行一番回忆评价，看看自己过去发怒是否有道理。
一个老板对下属发火，原因是下属工作失误。这位下属不敢对老板生气，回来对妻子乱发脾气。妻子没法，只好对儿子发脾气，儿子对猫发脾气。这一连串的行动中，只有老板对下属发脾气是有些缘由的，其他则都是无中生有。
所以，在发怒之前，你最好分析一下，发怒的对象和理由是否合适，方法是否适当，这样你发怒的次数就会减少90％。
第二步，低估外因的伤害性。生活中我们可以观察到，易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都很在意，别人不经意的一句话，他都会耿耿于怀。
过后，他又会把事情尽量往坏处想，结果，越想越气，终至怒气冲天。脾气不好的人喜欢自寻烦恼，没事找事。
制怒的技巧是，当怒火中烧时，立即放松自己，命令自己把激怒的情境“看淡看轻”，避免正面冲突。当怒气稍降时，对刚才的激怒情境进行客观评价，看看自己到底有没有责任，恼怒有没有必要。
莎士比亚笔下的奥赛罗听信小人谗言，怒发冲冠，回到家中不问青红皂白，把爱妻一剑送入黄泉。及至觉悟，为时已晚矣。最终，痛不欲生的奥赛罗也自尽身亡。如果当时奥赛罗冷静下来，做一个理智的评估，就不会做出这样的傻事了。
日本老板想出奇招，专辟房间，摆上几个以公司老板形象为模型制作的橡皮人，有怒气的职工可随时进去对“橡皮老板”大打一通，揍过以后，职工的怒气也就消减了大半。
如果你平时生气了，不妨出去参加一次剧烈的运动，看一场电影，出去散散步，这些与痛揍“橡皮老板”有异曲同工之妙。
脾气暴躁的人经常发火已成为一种习惯，仅让他自己改正，往往并不能持久，必须找一个监督员。一旦露出发怒的迹象，监督员应立即以各种方式加以暗示、阻止。监督员可以请自己最亲近的人来做。这种方法对下决心制怒但又不能自控的人来说尤为适合。
面对羞辱，冷静安详
许多人因缺少自我控制，不冷静沉着，情绪因为毫无节制而躁动不安，因不加控制而浮沉波动，因为焦虑和怀疑而饱受摧残。只有冷静的人，才能够控制自己的情绪，才是一个成熟理智的人。
1980年美国总统大选期间，在一次关键的电视辩论中，竞选对手卡特抓住里根当演员时的生活作风问题，发起了蓄意攻击。
里根丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，冷静而又诙谐地调侃说：“你又来这一套了。”
一时间，听众哈哈大笑，为里根的精彩回答鼓起掌来。这样，卡特反而陷入了尴尬的境地，里根则为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
冷静是智慧美丽的珍宝，它来自于长期耐心的自我控制。冷静意味着一种成熟的经历，来自于对事物规律不同寻常的了解。一个人能够保持冷静的程度，与他对自己的了解息息相关。
了解自己，也要通过思考了解别人。当你对人对己有了正确的理解，并越来越清楚事物内部存在的因果关系时，就会停止大惊小怪、勃然大怒、忐忑不安或是悲伤忧愁，就会保持处变不惊、泰然自若的态度。
镇静的人知道如何控制自己，在与他人相处时能够适应他人，别人反过来会尊重他的精神力量，并且会以他为楷模，依靠他的力量。人越是处变不惊，他的成就、影响力和号召力就越是巨大。
一个普通的商人如果能够自我控制，保持沉着，他会发现自己的生意蒸蒸日上，因为，人们更愿意和一个沉着冷静的人谈生意。
坚强、冷静的人总是受到人们的爱戴和尊敬。他像是烈日下一棵郁郁葱葱的树，或是暴风雨中经受砥砺的岩石。
谁会不爱一个安静的心灵，一个温柔敦厚，不温不火的生命？无论是狂风暴雨还是艳阳高照，无论是沧桑巨变还是命运逆转，一切都没有关系，因为这样的人永远安静、沉着、待人友善。
人们称之为“静稳”的可爱的性格，是人生修养的最后一课，是生命中盛开的鲜花，是灵魂成熟的果实。静稳和智慧一样宝贵，其价值胜于黄金。与宁静的生活相比，追逐名利的生活是多么不值一提。宁静的生活是在真理的海洋中，在急流波涛之下，不受风暴的侵扰，保持永恒的安宁。
许多人因为火爆激烈的性格使自己的生活变得一团糟，他们毁灭了一切真与美的事物，同时也葬送了自己平稳安宁的性格，并将坏影响四处传播。
大多数人都因缺少自我控制，不冷静沉着，情绪因为毫无节制而骚动不安，因不加控制而浮沉波动，因为焦虑和怀疑而饱受摧残。只有明智的人，能够控制和引导自己思想的人，才能够控制自己的情绪，才是一个成熟的人。
每个人的灵魂深处都有一个发号施令的主人，他可能仍在沉睡，那么就将他唤醒，发起自我控制的力量，要求自己冷静。
公然直接羞辱人的言语，不论是卑鄙的、恶毒的、残酷的、无聊的、惊人的、小气的，都有一个共同点：说话的人很冲动，而且，对方被逼得无话可说。但你不可以被他的一句辱骂，而变得像他一样失去理智，无法自控。应付他的基本对策，是保持冷静安详，只有这样才能稳操胜券。
1915年，小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时，发生了美国工业史上最激烈的罢工，历时两年。愤怒的矿工要求“科罗拉多燃料钢铁公司”提高薪金，小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤，公司的财产被破坏了，军队被要求前来镇压，因而造成流血。
那样的情况令民怨沸腾。然而，小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服，他是怎么做到的？
小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友，并向罢工者代表发表谈话。那次的谈话可称之为不朽，不但平息了众怒，还为自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的：
这是我一生当中最值得纪念的日子，因为，这是我第一次有幸和公司的员工代表见面，还有公司行政人员和管理人员。
我可以告诉你们，我很高兴站在这里，有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提前两星期举行，那么对你们来说，我只是个陌生人，我也只认得少数几张面孔。
由于上个星期以来，我有机会拜访整个南区矿场的营地，私底下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭，与你们的家人见面，因而现在我不算是陌生人，可以说是朋友了。基于这份互助的友谊，我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。
这个会议是由资方和劳工代表所组成，承蒙你们的好意，我得以站在这里。虽然我并非股东或劳工，但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说，也代表了资方和劳工。
多么出色的一番演讲，这是化敌为友的最佳艺术表现。假如小洛克菲勒在那种非常的场景下缺乏冷静，与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，用各种理由证明矿工的不是，想想结果会如何？只会招惹更多的怨愤和暴行。
作为一个社会人，你有必要控制自己的情绪和情感，冷静理智地处理问题。但是，控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，可以加强你与他人之间的交流与合作。
所谓“大勇者”，绝不仅仅是指那些军事家、统帅或领袖。每一个人只要刻意地在生活中不断磨炼自己，都可以成为处变不惊的“大勇者”。
比如，两人对弈，自己局势告急，怎么办？认输？悔棋？还是冷静下来，观察是否仍能挽回败局，想不认输就不能乱了阵脚，头脑冷静才可能绝处逢生。
对于一个人来讲，要想具有应付人生挫折和打击的能力，同样需要一种冷静沉着的心态，一种处变不惊的心理素质。
珍珠和沙粒
只有不断进取，发挥才能，才能脱颖而出，否则就只能默默无闻的度过此生。
有位年轻人毕业后屡次碰壁，一直未找到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，因此产生了轻生的念头。他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
这时，有位老人从近旁走过。老人问他为什么要走绝路，他说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他。
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，随后信手将沙子丢在地上，并对年轻人说：“你能把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来吗？”
地上到处都是沙子，而且没有太大的差别，要捡起老人刚才丢弃的沙子，这几乎是不可能，所以年轻人摇了摇头。老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢·”
年轻人说：“当然可以！”
老人说：“那你应该明白了吧？现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。你要想脱颖而出，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”
年轻人蹙眉低首，一时无语。
是啊，如果你没有超越一般的才能，就不要抱怨自己被忽视，因为此时你还只是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要得到社会的承认，就要修炼自己的才华和品格，使自己卓然出众，成为一颗闪闪发亮的珍珠。
不要感叹生不逢时
人生不如意事常八九。消极悲观的人，就容易被这不如意的“八九”击倒；积极达观的人，却能以一当十，紧紧抓住如意的“一二”，活得有滋有味，有声有色，纵有挫折，也无怨无悔。
我国着名戏剧家吴祖光，生前给人题词留墨，最爱写的四个字就是“生正逢时”，前前后后给人写了有上千条之多。不管是达官贵人，还是市井小民，他给人留的都是这句话。
其实，对吴祖光来说，这辈子他还真有点生不逢时。他出生时，正值军阀混战，民不聊生；稍大点，碰上日寇侵华，颠沛流离；三十多岁，正是才华横溢进入创作高峰时，被戴上****帽子，发配到北大荒，一去就是二十多年；到了晚年，本该享享清福，又为“国贸案”一篇杂文惹上官司，好几年不得安宁。认真算算，他这辈子，“逢时”的好日子不多，他却偏偏喜欢“生正逢时”这几个字，也许他所持的就是一种达观的生活态度吧。
于右任也是个极达观的人，每有友人问及他的长寿之道，他总是笑而不答，指指客厅墙上那副对联：不思八九，常想一二。横批：如意。这就是古人那句老话：人生不如意事常八九。
消极悲观的人，就容易被这不如意的“八九”击倒；积极达观的人，却能以一当十，紧紧抓住如意的“一二”，活得有滋有味，有声有色，纵有挫折，也无怨无悔。于老与吴老无疑都是这后一种人。
可是，这世界上还是抱怨生不逢时的人多，王勃的《滕王阁序》中提到“冯唐易老，李广难封”，就是两个生不逢时的典型。
冯唐历经三代，虽然本事不小，但就是官升不上去，九十多岁了，还是个郎官。人问他咋回事？冯无奈答曰：文帝好文，我却以武见长；景帝爱用老成人，我正年轻；武帝上台搞年轻化，我已经老了。
李广绰号飞将军，尽管战功赫赫，但朝廷就是不封他，让他做了一辈子的小官。
其实，是否生逢其时，是有偶然性的，人到世上本来就是很偶然的事情，你根本就没什么挑选的余地，生在哪里，生在何时，父母是谁，都是无法事先预定的，只能接受和适应，佛家有轮回之说，这辈子生不逢时，下辈子再托生个好人家吧，可生命就这一回，既不能调换，也无法退赔，要不要都是它。
因而，一个人不论是否逢时，不论遇到什么磨难，都应积极进取，好好生活。以吴祖光老先生“生正逢时”的人生态度激励自己，建功业，写春秋，展抱负，充分体现自己的人生价值。
别让小事情困住自己
人们通常都能勇敢地面对生活中大的危机，却会被那些小事情搞得垂头丧气。但是一个具有成功志向的人，决不会让小事情困住自己的情绪。
在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。
无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吸饱喝足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。
动物学家们在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒的习性和狂奔所致。
现实生活有着惊人的相似之处。将人们击垮的，有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战，而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。
的确，人们通常都能勇敢地面对生活中大的危机，却会被那些小事情搞得垂头丧气。但是一个具有成功志向的人，决不会让小事情困住自己的情绪。
芝加哥的萨伯斯法官曾仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件，他说：“婚姻生活之所以不美满，最基本的原因通常都是一些小事情。”
纽约州的地方检察官弗兰克·霍根也说：“我们处理的刑事案件里，有一半以上起因于一些很小的事情：在酒吧里逞英雄，为一些小事情争吵，讲话侮辱别人，措辞不当，行为粗鲁——就是这些小事情，结果引起伤害和谋杀。”
罗斯福夫人刚结婚的时候，她忧虑了好多天，因为她的新厨子做饭做得很差。“可如果事情发生在现在，”罗斯福夫人说，“我就会耸耸肩膀把这事给忘了。”
就连凯瑟琳女皇——这个最****的女皇，在厨子把饭做得不好的时候，通常也只是付诸一笑。
一条法律上的名言也告诉人们：法律不会去管那些小事情。所以，人不必为这些小事忧虑和烦恼，如果他希望求得心理上的平静的话。
大多数时间里，要想克服一些小事情所引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移一下就可以了——让你有一个新的、能使你开心一点的看法。
狄士雷里说过：“生命太短促了，不能再只顾小事。”这句话曾经帮安德烈·摩瑞斯捱过很多痛苦的经历。