一个企业想要发展，除了领导起到关键的带头作用之外，另外一个重要因素就是员工。可以说，员工发挥的作用要比领导重要得多。如果一个企业只有领导在支撑着，肯定不会有很大的发展，毕竟一个人的力量是有限的。但是如果有一群能干的下属就不一样，情况立刻就会发生逆转。所以企业的发展在于领导的用人之道，用对人，则稳中前进，用错人，则后患无穷。
武侠小说大师金庸给马云的题词就是要像刘邦、刘备一样善用人才。马云说：“必须依赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量，员工是帮助你实现梦想的基础。”治人在于治心，马云非常欣赏的就是“西游团队”。他说：“唐僧之所以成功，凭的就是有使命感，他代表着整个团队的价值观和发展方向。唐僧的思维其实很简单，就是取经，这是任何东西都改变不了的。也正因为如此，有唐僧在，这个团队就不会散，就有主心骨，就能一直朝着取经的方向前进。”这和《三国》中的刘备的理念是如出一辙，在用人方面二人也是类似。
最初刘备只是一介草民，最后成为蜀汉皇帝，靠的就是他的用人智慧，采用一种征服人心的手段，将自己的政治思想转变为一种领导方式。比如诸葛亮，刘备三顾茅庐以示自己求贤若渴的决心，而且用“天下太平”的愿望来打动诸葛亮，他的治心政策让诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”；再如刘备与关羽、张飞，三人正是由于共同的理想，才会在桃园结义，即使在以后打仗的过程之中，关羽、张飞犯下过错，刘备也是动之以情，晓之以理地进行劝服，使得二人死心塌地地跟着刘备打天下。
刘备如果没有用人之道，又如何会拥有如此多的能人异士？整个的企业发展离不开员工的努力，而员工的努力程度则依赖于领导是否会用人。马云说：“我们在用人方面可以概括为三点。一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上，我们公司从没有回扣；二是员工随时可以离开公司，我们公司永不留人；三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。”
不要过于相信下属的能力，以免“街亭失守”
每个领导都有自己最得力的下属，常常将一些重要的工作交给下属去做。人们常说：“希望越大，失望就越大。”有时候就是因为对自己下属抱有太大的期望，反而得到的收益就越小。下属的能力也是有限的，不是什么工作都可以做，酌情分析，制定策略，才能最大的发挥下属的才能。
用人之道，彰显的是领导最重要的才能，也是领导在发挥管理者作用过程中必不可少的组成部分。能够正确认识下属的能力，才能使得“人尽其才，才尽其用”。如果只是一味地根据外表或者是私交，就将任务交给下属，必定会大失所望。合适的工作应该用合适的人才，下属的潜能才能得到最大的利用。
街亭失守，谁之过
领导用人不当，太相信下属的能力，定会导致决策失误，不能更好地做出战略部署。现在很多企业的领导，都不能正确认识下属的能力，殊不知这样的用人之道会给自己带来什么样的后果。
历史上也不乏用人失误的领导，诸葛亮挥泪斩马谡，不就是因为马谡失了街亭。很多人都会认为马谡只会纸上谈兵，真的作为将领打仗，反而不能发挥起作用，所以才会使街亭失守。可反过来想一下，是谁让马谡去守街亭的？又是谁太相信马谡领兵打仗的能力？如果要怪，也只能怪那个不能准确给下属定位的领导。
当时马谡爱好谈论军事，诸葛亮非常看重他，两人经常彻夜长谈。诸葛亮北伐兵出祁山，不听众人劝说，任命马谡为先锋，统领大军与魏将张郃大战于街亭。街亭处于易守难攻的位置，按照诸葛亮的安排，马谡只要将那一两万弓弩兵部署在高高的城墙上，就能有效地阻击张郃的骑兵。但是，马谡却自作主张，还不听副将王平之劝，他把军队驻扎在附近的一座山上。这样一来，山上蜀军的弩兵就射击不到大道上魏国的骑兵，魏军既可绕开蜀汉军直接从大道上继续前进，也可以将蜀汉军包围起来，围而不攻，通过断绝蜀汉军取水之地而使他们不战自乱。这样的部署无疑是加快了失去街亭的速度，果然，蜀汉军失去了最重要的一道防线。
街亭失守，的确一部分责任应该由马谡承担，都是由于他太自负，不懂得战略，才使得街亭失守。但是更大的责任应该由诸葛亮承担，是他用人不当，才导致马谡失街亭。当时在蜀汉军之中，不乏大将之才，比如魏延、马超、赵云，然而诸葛亮就是用了没有实战经验的马谡，酿成大错。而且刘备在临终之前曾说：“马谡言过其实，不可大用。君其察之。”把一个不善于领兵打仗的人置于前线，本身就是领导用人上的错误，作为统帅的诸葛亮，有着不可推卸的责任。可见，街亭失守诸葛亮难辞其咎。
“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”。作为领导，如果不能正确认识下属的能力，即使做出了最精密的战略部署，也一定有失算的时候；而有些领导虽然没有很大的才能，却能够看清下属的能力，就能正确运用其才能。居高位者，仅仅慧眼识才是不够的，还要会用才。
正确认识下属能力，做最会用才的领导
美国著名的管理学家杜拉克说：“有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，我的用人决定，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。”如何实现人才资源的最佳配置，就是要正确认识下属的能力。其中下属的能力与其性格、经验都是相关的，如果领导在进行资源分配的过程中，忽略下属的性格，轻视下属的经验，勉强他们做不适合自己的事情，到最后，受挫的将是领导自己。
一个真正的人才，并不是能够把每件事情都干得好、样样都行的人，而是在某一方面能够做得特别出色的人。为什么有些企业会经营失败，就是因为领导不能知人善用，胡乱分配职责。比如让坐办公室的人去跑业务，让新进员工坐上经理的位置……资源得不到最大化的使用，又怎么会产生效益。正确认识下属的能力，不仅使每个员工都能尽其才，还能为企业创造无限的价值。对下属能力的认识，最重要的体现就是能够合理分配其职位，合理安排其工作，做到会用善用。
美国玫琳凯化妆品公司创办人曾经讲过这样一个故事。她曾经有一位女秘书，这位秘书做事很谨慎，为人也很随和，大家都很喜欢她。但是有一点是，她已经到公司4个月了，却始终无法胜任秘书的工作。公司毕竟在她身上投入了那么多的时间和金钱，辞退了实在可惜。后来玫琳凯与她反复长谈了几次，发现这个秘书对数字比较敏感，更适合于财务方面的工作，于是玫琳凯就将这位秘书转到了财务部门。经过一段时间的观察，这位女秘书确实做财务比较好。
当领导在高估下属能力的情况下，将一些工作或者是任务交给下属时，首先对于下属来说，是一种压力，因为所做已经超出了自己的能力范围，能完成自然是万事大吉，但是完不成，必然会受到打击，而且认为自己在领导眼里一定是逊人一筹；其次对于领导来说，因为太相信下属的能力，所以对下属有很高的期望，然而一旦下属没有做到，立刻就会大失所望，认为自己看错人；最后对于企业而言，当下属能力在为企业创造效益低下时，损失的就不仅仅是个人，更是关系到企业的生死存亡。
李嘉诚在总结自己的用人心得时，曾说：“知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，好像大象食量以斗计，蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需，以量才而用为原则。就如在战场上，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作都比士兵熟，但最重要的是首领应十分清楚每种武器所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面，才能做出出色的领导和指挥下属，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。”所以，领导不一定是最有能力的，却是最能够准确运用下属能力的人。领导用人估能力，才能最大发挥人才的作用。
学会“众议”而“独决”，做“可爱的奸雄”
俗语说：三个臭皮匠顶个诸葛亮。又说：好汉难敌四手。意思是说做人不可太独断，要善于利用周围人的力量。尤其是在当今竞争激烈的形势下，作为领导者应该倾听下属的意见，多多了解下属的想法，才能使企业有所发展。但是另一方面，领导始终都是坐在企业的最高位置上，遥不可及，很多事情自己往往不能够作出精确的分析。有时下属的意见也只是参考一下，不可当真。最终的决定权还在于领导自己，但是在有助于企业发展的前提下，学会众议而独决，也是领导善于用人的一种表现。
自揽其权，独运其谋
优秀的领导都知道若想有一番作为，单凭自己的力量是不行的，一个人的能力毕竟有限。这就要求领导要多听取下属的意见，才能使企业有所发展。但有时候领导真的会听取下属的意见吗？其实，很多的时候，领导听取下属的意见只是表面功夫而已，可能是想与自己的意见作比较，以发现自己的不足之处。但更多的应该是人才利用和管理的一种表现，只有得到人心，才能赢取天下。
很多人都会认为这是领导一种“独裁”的表现，很不认可这种行为。但是领导应该认可这种行为，学会独决不一定会给企业的发展带来影响；听取下属的意见，也不一定能够进步。不如权衡再三，自己下决定。历史上有一位将“众议而独决”发挥到淋漓尽致的人，他就是曹操。曹操在人们眼中是“奸雄”，然而他却懂得如何赢取人心。在官渡之战中，他先是听取众人的意见，许攸献劫粮之计，这时“左右疑之”，曹操却敢于一搏，他力排众议亲自率领精兵奔袭乌巢。就当时情况来看，如果曹操不放手一搏，就只能坐以待毙。在攻乌巢战斗激烈之时，袁绍援兵来到，形势突变，胜败只在一念之间。曹操的部下开始慌乱，急劝曹操分兵抵挡。不料曹操勃然大怒，厉言“敌人到了背后再说”。由于主帅意志坚定，身先士卒，不前则亡的信念立即昭示部众，全军以一当十，终将乌巢攻破，杀死主将酒鬼淳于琼，烧掉袁军粮草，为最后消灭袁绍奠定了基础。
曹操如果优柔寡断，采取了众下属所提出的意见，一定不能消灭袁绍，又如何能实现统一。领导位高权重，听取下属意见固然是好，但有些事情一定要自己作出决定。清朝文学评论家毛宗岗是这样来形容曹操的：“孙权之兵事决于大都督，刘备之兵事决于军师，而唯曹操则自揽其权，而独运其谋。虽有众谋士以赞之，而裁断出诸臣之上，又非刘备、孙权比也。观其每运一计，其始必为众将之所未知，其后乃为众将之所叹服。”连唐太宗也说：“一将之智有余。”所以领导有时候就是要“自揽其权，独运其谋”，像曹操一样做“可爱的奸雄”。
采百花而独决
虽然蜜蜂采百花而酿蜜，海纳百川而成海，但古人也说过，偏信则暗。领导们在海纳百川的同时，也要注意区分哪些是可取的，哪些是可去的，然后采百家之长，形成自己的思路。
一个优柔寡断只听不决的领导势必是要失败的。作为一个好领导要树立自己的威信就必须有独自决断的能力，如果事事靠谋士，那么这个领导做着还有什么意义呢？领导者即掌权者，古人说不在其位不谋其政，则在其位必谋其政。做领导就必须专断一些，否则一些不必要的错误就会发生。为帅者与为士者毕竟不是处在一个档次，为帅者看的是大局，谋的是全体；为士者看的是局部，谋的是个人。因此，作为一个领导在决策方面事必躬亲是必须的，更是必要的。
尹骁是一家公司的销售部经理，上级已将这一季度的销售任务下达：要比上一季度增长20%。这对于他来说无疑是一项巨大的挑战，但经过深思熟虑之后，他心里已经有了大致的框架。但是为了听取大家的意见，他还是召开了会议。在会议上，他说：“上级下达的任务比较重，各位有什么样的意见能够实现增长20%的销售额？”于是众人开始发表自己的意见，尹骁笑着一一接受。最后在实行销售战略的时候，尹骁还是自己做了决定，看似他把众人的意见听进去了，又似乎没有听进去。这就是领导的管理方式，组织众议却独决。众议而独决是领导用才的一种方式。领导需要依靠下属的力量来实现自己的企业梦，如果任何事都是自己作决定，反而会使人产生滥用职权的印象。所以领导需要“装着”听取下属的意见，自己心里更要有另一番打算。
领导要赢取人心，就必须学着众议；领导要果断，就必须学着独决。独决不是独裁，而是领导高明的用人之道。众议的时候，领导表面上是在听取下属的意见，其实是收拢人心，使人心向自己靠齐；独决的时候，恰能使领导最大地发挥自己的作用。作为领导，应该要学会众议而独决，才能利用人才，征服人心。