书城经济赢在执行全集
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第169章 打破传统解决执行问题

如果有人问你,回形针(曲别针)有多少种用途?第一反应你也许只能说出:夹文件。打开思路,其实它的用途多种多样:做绳子、钉子、导线、纽扣、首饰、发卡、鱼钩、牙签……日本有一个科学家,宣布已列出2400种,南京有一位学者宣称,他能列出3万多种!只要你愿意去找,答案一定会更多!

一个问题,可以用不同的方法来解决。既然回形针能有无数种用途,那解决一个难题,怎么就不会有“无数种”方法呢?

当我们遇到难以解决的问题的时候,不用急躁、气恼,也不要随便放弃,更不应该为自己找借口。这时我们需要的是冷静,想办法。这个办法不行,就继续想其他的办法。不是没有办法,是方法还没有找到。

英国有句谚语,是说上帝每制造一个困难,就会同时制造3个解决它的方法来。所以,世上只要有困难,就会有解决的方法。而且“方法总比困难多”,只是你暂时没有找到合适的方法而已。

人的大脑具有不可思议的灵性,当你不怕困难,想要有办法时,大脑会一直在工作,帮你找出解决问题的方法。

困难像弹簧,你弱它就强,你强它就弱。只要你勇敢地去面对,困难不一定是你想象中的那么难以攻克。

面对困难,许多人戴了放大镜去看。但和困难拼搏一番,你会觉得,困难不过如此。

其实,问题和解决问题的办法总是相伴而生的,就像福祸相依一样,所以在出现问题的时候,不要烦恼,我们需要做的,是尽快找到解决问题的办法。要相信,办法总是有的,办法总是比问题多。

约翰是凌志汽车在美国南加州的销售代理。海湾战争打响的时候,人们不再跑来买凌志汽车了。约翰知道,如果人们因为社会动荡而不来参观车型的话,那他只能出局。通常的做法是——继续在报纸和广播上做广告,等着人们来下订单,可现在这么做没有用。如果你是约翰,你是否会找个借口看着销售额持续下降?

约翰是个销售能力出色的家伙,他想到了一个手段,改变了销售形势。

约翰开着一辆新车到富人出没的地方去——乡村俱乐部、码头、马球尝比佛利山和韦斯特莱克的聚会场所——然后邀请这些人坐到崭新的凌志车里兜一圈。

你可以想象到,当你试过开完新车再回到自己的老车里,你更加感觉到你对老车的不满意。或许之前的老车还很不错,但是忽然之间,你知道还有更好的——你想拥有它。当时,那些富人也是这么想,在试驾过新车之后,相当多的人都购买或租了一辆新凌志车。

约翰的手段在今天已经有些过时,不过在当时算是标新立异,结果是他每个星期的汽车销量甚至高于战争爆发前。

在当时那个年代,遇到这种问题,如果还是局限于之前的营销手段,那业绩就肯定是日益下降了。但约翰没有被传统的做法束缚,他找到了解决的办法,从而开创了一片新的天地。

你要知道,无论在什么时候,不管形势有多么严峻,如果你都能够带来利润、创造价值,你就是这个团体中独一无二、不可替代的那一个人。

当问题出现时,不要表现出遭了大难的样子,应当尽快考虑采取什么办法应对问题,不要被问题击倒。问题有大有小,大到国家大事,小到家庭小事,都是这个道理。

况且,在你解决问题的同时,或许也能带来创新的机会,这对每个人来说是多么可遇而不可求的事啊?

美国的摩天大厦因为游客的增多终于出现了令人困扰的拥堵的问题。为了解决这个问题,工程师决定再安一部电梯。当电梯工程师和建筑师在现场准备进行穿凿作业时,每天在这里工作的清洁工出来攀谈了。

“你们要把各层地板都凿开?”

“是啊!不然没办法安装。”

“那大厦岂不是要停业好久?”

“是啊!但是没有别的办法,如果再不安装一部电梯,情况比这更糟。”

“要是我,我就把新电梯安装在大厦外!”清洁工不以为然地说。

就这样,这个“不以为然”的草根智慧,成就了“观光电梯”的盛况。

有人也许会问,论知识水平工程师比清洁工高得多,却为什么想不到这一点呢?说来也不奇怪。原来在这两位工程师的心目中,楼梯不管是木的、混凝土的或电动的,都是建在楼内之梯。如今要新增电梯,理所当然地也只能建在楼内,楼外连想也没想过。

清洁工人却根本没有这个框框。她所想的是实际问题:怎样使新建电梯不影响公司正常营业,她本人也不致失去工作,便很自然地提出把新电梯建在楼外的构想。

言者无意,听者有心。清洁工的一句话打破了两位工程师的思维习惯,提供了重要的创新思路,于是,世界上第一座在大楼外安装的电梯就这样诞生了。这就是寻找方法实现创新的道理。

执行箴言

在执行中,总会有困难来找你的麻烦。当你不怕困难、打破传统的束缚时,你已经成功了一半。学会创新,勇于打破常规,为执行找到更好的方法。