李丹
自2008年起，北京市各高校先后启动了对在校生每年至少进行一次深度辅导的工作。我校在充分认识到该项工作的重要性与紧迫性之后，辅导员们在各自年级的学生中分别开展了深度辅导工作。
我近两年都在负责毕业年级学生的日常管理和就业工作。我在总结自己工作得失的过程中发现了一个规律，那就是辅导员对毕业年级学生的深度辅导工作开展的效果如何，与毕业生的升学、求职、就业是否顺利有着一定的内在联系。
总体而言，大学4年的学习和磨砺使得毕业年级学生在为学、为人的能力上与低年级的学生相比有了很大提高，但在求职和工作之路上他们仍然是刚刚背上行囊的探路者。因此，辅导员对于毕业生的深度辅导，要尽量提早进行，而且辅导的次数不能比低年级减少，更要注意追踪学生的思想和学习动态，要使深度辅导工作能够有的放矢。我们要在学生对学习、生活感到困惑和彷徨的时候第一时间帮助他们调整身心状态，尽快走出困境，顺利完成学业，为求职打好坚实的专业基础和心理基础。
辅导员作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，为了能够切实把深度辅导工作做到位，首先，应该考虑如何深入、动态地了解学生情况，这是深度辅导工作的基础。毕业年级的学生，具有许多不同于其他年级学生的独特之处。学习上，他们的课业负担相对较轻，在大四一般仅第一学期有三、四门课程需要完成，这相对于前3年的学习，强度大大下降。空间上，学生们会在大三暑假或大四第一学期的业余时间里开始寻找实习单位，他们可能不在校，这给对学生进行深度辅导的时间安排带来了一些困难。对此，我个人的经验是充分利用学生学籍档案、毕业年级各班的班级学习成绩排名情况，或自行设计调查表格，让班干部统计本班同学四六级过级情况等方式，对辅导对象的学习成绩、家庭状况等进行基本情况摸底，这就为下一步进行一对一辅导奠定了基础。其次，在实际工作中，要本着点面结合的原则开展工作，同时还要保证辅导的针对性和整体效果。在进行逐一辅导前，我先行召集了毕业年级全体学生大会，在会上就上一届学生的学业情况和就业情况进行了通报，让学生们对大四时的学习任务和求职、就业的进度有初步规划，并在会后公布了自己的邮箱、手机号、办公电话和飞信号码，便于学生们任选他们最为青睐的沟通方式和我保持联系。另外，我把自己负责的全年级学生就其成绩和日常接触的频度进行了分类。
第一类，是我经常能够接触到的院（系）级学生干部和自己任支部书记所带的学生党支部成员。这些学生大都是在学习成绩和思想素质等各方面比较突出的，对他们的深度辅导可以放在日常的工作接触中进行，这样，以话家常的方式就了解了他们的学习和生活状况，同时叮嘱他们如果有什么疑问和困惑可以随时找我交流。如此，这些学生都能够在轻松的谈话氛围中将自己的心理和学习动态娓娓道来。我对这部分学生的深度辅导就是这样完成的。这部分学生在一届学生中占到10%~15%。
第二类，是通过年级班主任会议的交流，让各位班主任将本班中在学习或人际交往中存在问题的学生名单提交上来，在会上对这些学生的情况进行初步了解，之后，尽快收集这些学生的基础信息。因为他们或者在学业上存在较大的压力，或者因为性格的原因等显得不很合群，所以，与这些学生联系的方式是要有区别的。我们要以充分为学生考虑为出发点，尽量选择学生认为最方便、最乐于接受的沟通方式进行交流，事先不让学生感觉到这是一次很正襟危坐的谈话，而是教师关心他们的一次沟通，所以无论是面谈还是在电子邮件或者飞信中，当我说出他们的姓名、籍贯甚至是生日时，学生们总会很惊讶我的消息之灵通，同时会有感于老师的用心良苦而配合我的工作，在我的引导和启发下逐一说出自己遇到的困难和各种担忧。这部分学生中，无论男生、女生，两三人结伴而来与我进行面对面沟通的学生大有人在。他们之间有很深的同窗情、舍友情，彼此不回避各自的问题。
工作时间我的飞信总在线，这是学生们都知道的“规律”，他们提问，我在线答疑，此种方式广受欢迎。我与学生沟通往往从关心其饮食起居的小事开始切入主题，最后以解开学生们担忧的心结为愉快的沟通结果。这样，在深度辅导结束之后，学生们会有一种如释重负的感觉，有的甚至表态“后悔”自己许多事没能早点儿找老师“把把脉”。到了大四第二学期，这部分学生往往会主动与教师保持密切联系，他们是那种悟性和学习基础较好，加之自己的努力后就可以顺利毕业求职的学生。这类学生占一届学生总数的20%~25%。
第三类，就是学生中为数最多的各方面都很平常的学生。这部分学生比较追求趋同性。他们在学习成绩和思想素质方面都居于中等，但实际上他们的潜力往往很大，只是由于环境影响和个人思想上的松懈，导致各方面表现平平。这部分学生，往往对自己的未来没有非常明确的规划，何去何从犹豫不定。对他们，我往往采用激将法和期待效应法并举的方法。我会给他们讲往届和他们情况相近，甚至不如他们的学生，经过种种努力后取得的骄人成绩，继续深造或者找到满意的工作单位的真实例子来激励他们。当学生的好奇心和积极性被调动起来之后，紧接着他们会思考、就自己感兴趣的求职就业或考研等问题发问，我会协助其分析自身的优势和尚存在的主要问题，帮助其确定远期和近期的奋斗目标。这样，这种层层推进的辅导就成了一次以学生为中心，促成其进行自身发展规划的“个人蓝图规划会议”。学生们会在和我的交流中得到对其各方面能力的肯定，这种肯定不仅仅限于学习成绩，哪怕是性格或者做事情的习惯上的一个优点，我都给予肯定。我也会顺势提出对他们的期望，促使他们自我监督、自我激励，完成既定的学习和生活目标。这部分学生占学生总数的50%以上。
第四类学生，就是因为种种原因无法适应大学的学习生活，导致学习成绩大幅下降的“学困生”，或有某种心理问题的极少数学生。这部分学生占到学生总数的10%左右。对这部分学生，我在详细分析学生具体情况的基础上，求助于学校心理咨询中心的专业教师，与专业心理咨询中心教师联手做学生的心理疏导和引导工作。让学生尽可能适应学校的生活和学习节奏，顺利完成学业，是我对这类学生的深度辅导目标。
作为辅导员，想要正确并且到位地对学生进行深度辅导，就必须及时更新自己的知识结构，了解自己所带学生的专业发展路径和方向，努力了解这个专业所对应的行业的发展状况和发展动态。就要在深度辅导过程中合理运用自己所学的教育学和心理学知识，将专业化服务和思想政治教育相结合，更好地为学生服务。
总之，毕业年级的深度辅导要贯穿于学生在校学习生活、心理健康、职业生涯规划等引导工作中，需要我们将辅导工作做得细致灵活，唯此才能真正发挥辅导员亦师亦友的作用。
（作者单位：北京物资学院）