书城管理大败局(全新修订版)I
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第5章 秦池:没有永远的标王(1)

在一片本不属于自己的天地里,呼啸而起,创造奇迹,大抵算得上是“强人”;然而,能够在一鸣惊人之后,竭力地遏制其内在的非理性冲动,迅速地脱胎换骨,以一种平常的姿态和形象持续地成长,才算得上是真正的大英雄。

中国企业圈,有一种特殊的、宜于奇迹萌芽的土壤。

这可能跟东方人的审美趣味有关。我们总渴望有一些超出常规和想象的事件发生,并以此为兴奋剂来刺激我们的感官。因此,我们往往乐于看到奇迹的发生,并大声地将它传播。

然而,任何一个奇迹的基因中,总无非生长着这样的一些特质:非理性的、激情的、超常规的、不可思议的。总而言之,它不是理性的儿子。

这里,我们需要来研究的是:作为奇迹创造者本身,在一鸣惊人之后,如何竭力地遏制其内在的非理性冲动,迅速地脱胎换骨,以一种平常的姿态和形象成为经济生态圈的一分子。

这是一种中庸的回归,但这同时更是一种活得更长久一点的生存之道。

下面讲述的故事,便是一个泣血的反例。

得“三北”者成诸侯

至今,正营级退伍军人姬长孔还清晰地记得他到山东省潍坊市临朐县秦池酒厂报到那天的情形。几间低矮的平房,一地的大瓦缸,厂里的杂草长得有一人多高,全厂500多个工人有一半想往外走。这家1990年3月正式领到工商执照的酒厂,只是山东无数个不景气的小酒厂中的一个,每年白酒产量1万吨左右,产品从来没有跑出过潍坊地区。

姬长孔在临朐当地算得上是一个人才。6年前转业到地方后,他担任临朐县食品公司经理,半年后食品公司扭亏为盈,不久被调任县饮食服务公司经理,又半年,再次实现扭亏为盈。然后,他又接到去县里最大的亏损户秦池酒厂担任经营厂长的任命。

一开始,姬长孔显然对这样的调动十分的不乐意,“这不是欺负老实人吗?”他不无恼怒地对前来找他谈话的“组织上的人”说。可是,当县长亲自跑到他家里“三顾茅庐”的时候,他“没有办法”了。以后的种种迹象表明,军人出身的姬长孔仍保持着对上级绝对服从的职业传统,在这个意义上,他大概还不是一个真正的现代企业家或职业经理人。就是在秦池最火暴的1996年,当有记者问及“如果组织上再把你调到一个新的岗位,你会怎样想”时,他迟疑了数秒钟后回答的还是“服从安排吧”。

刚到秦池酒厂的时候,秦池一年的销售额不足2000万元,员工倒有500多个,举目四望,企业前途一片茫然。山东历来是白酒生产和消费大省。1993年前后,孔府家酒以其浓郁的文化背景和独特的广告定位已在全国市场立住脚跟,其时,由尤小刚执导,姜文、王姬主演的《北京人在纽约》红及大江南北,孔府家酒邀请到有旅美背景的王姬担任品牌代言人。在一个爱意荡漾的黄昏中,一架空中客车翩翩飞临,归来的王姬与亲人真情相拥,古意盎然的豪华客厅,白须飘飘的老者写下一个酣畅淋漓的斗大的“家”字,孔府家酒及时出现,一句画外音“孔府家酒,让人想家”,把氛围推向高潮。就是这条在当时堪称制作精美的广告片把孔府家酒带进了全国性品牌的序列。在这样的竞争对手面前,寒酸的秦池几乎找不到一点抗衡的机会。于是,姬长孔把目光移出了被孔府家酒浸泡得有点醉醺醺的山东。

天气寒冷的东三省成了姬长孔首选的市场目标。一个十分有趣的现象是,在20世纪90年代末之前的将近20年中,几乎所有在中国市场上获得成功的国产品牌,无一不是从打“三北”市场(即东北、华北、西北)起家的。大抵因为这三个市场幅员广阔,人口众多,而民众收入不高、性情耿直、消费心态较不成熟,适合那些价格低廉、品质一般而需求量大的日用消费品。相对而言,处于原始积累、草创阶段的国产品刚好适合这些地区的消费需求,更重要的是,它们在“三北”东冲西闯,不会遭遇到跨国品牌的覆盖和冲击。其实,直至今天,“得三北者成诸侯,得京沪者得天下”,仍是一条屡试不爽的中国市场竞争法则。秦池把第一个目标对准了天气寒冷、喝酒人口众多的东北,显然是明智的。

到秦池报到数月后,姬长孔开始了他征服中国市场的壮烈之旅。7月,他赶到吉林,在那里他有不少朋友和战友,以为可以得到帮助,那些东北汉子也自是胸脯猛拍,大包大揽。姬长孔惊喜无比,天天穿梭在新老朋友圈子里,可是,饭请过不少顿,酒也喝醉无数回,有热情而并没有商业经验的朋友和战友们并没有能够帮他卖出多少瓶白酒。悟性极好的姬长孔隐隐意识到,“在家靠父母,出门靠朋友”式的市场推广其实走不了多远,市场的决胜还有待于市场化的手段和智慧。于是,他迅速移师沈阳,从头再来。

在沈阳,他找不到一张熟悉的脸孔,可是他却随身带来了一张人人都熟悉的纸片:50万元现金承兑支票。这是秦池最后的家当。“我当时想,要么成功,要么死亡,不死不活的状态太让人难受了。”姬长孔日后回忆说,“如果沈阳打不下来,我也没脸回临朐了”。

在沈阳,姬长孔完成了一次极其漂亮的攻城战役。他在当地电视台上买断段位,密集投放广告,然后跑到大街上,沿街请市民免费品尝秦池白酒,然后又跟当地的技术监督部门搞好关系,请他们做出质量鉴定报告,并向消费者郑重推荐。最轰动的一招是,他租用了一艘大飞艇在沈阳闹市区的上空游弋,然后撒下数万张广告传单,一时间场面十分壮观混乱,引来无数是非争议。在1993年的中国,是一个“只怕想不到,没有做不到”的年代,市场经济的概念刚刚浮出水面,各种奇门八卦式的促销手段都被允许尝试。政府部门如果能够在企业的市场运动中充当推进者的角色,便被认为是支持改革的举动。在这样的游戏规则和社会角色全都十分混乱的氛围中,声音最响、胆子最大、出招最奇的人无疑会是最大的赢家。

20天不到,秦池酒在沈阳已开始为人熟知并热销。姬长孔迅速在媒体上发布“秦池白酒在沈阳脱销”的新闻,并用上了一些极富传奇色彩的字眼:两个山东大汉,怀揣50万元,19天踹开沈阳大门……很显然,姬长孔是一个十分善于造势的人,他懂得怎样利用任何现有的社会资源,他懂得怎样吸引大众的目光。

仅仅1年时间,价位较低而宣传手段大胆的秦池酒在“三北”市场上迅速走俏,销售额节节上升。这段时间,姬长孔长期转战各地,他住十来元甚至几元钱一天的地下室,每天吃的主食是面条。他还指令从临朐开出的运货车里必须带上一大袋子青菜,他和他的手下就每天炝一锅葱放几株青菜了事。这其间的节俭与日后在梅地亚中心的一掷亿金构成了鲜明的对照。

如果没有其后的“标王事件”,姬长孔和他的秦池可能会开拓出另外一番天地,他会继续在“三北”市场上勤恳耕作,为既得的那部分市场份额苦苦拼搏,企业也将以较为稳健的速度积累着它的财富。

可是,机遇偏偏选中了秦池,给了它一个灿烂的瞬间。

激情燃放梅地亚

梅地亚中心,中央电视台投资的一个综合性商务宾馆。在1994年之前,只有少数传媒界人士偶尔出差北京会落脚此处。可是,在这年之后,这里成了中国企业的激情燃放场。

其时,掌管中央电视台广告信息部的是一位叫谭希松的女强人。便是在她任内,中央电视台的年度广告收入从不足10亿元一跃而突破40亿元,并确立了中央电视台在中国电视媒体界的巨无霸地位。而谭女士使出的绝招便是,把中央电视台的黄金时段拿出来进行全国招标,并且她给投标金额最高的企业准备了一顶虚无而金光四射的桂冠:标王。

谭希松亲自出马,遍访各地豪杰,广撒招标英雄帖。她把招标会的日期定在每年的11月8日,谐音为“要要发”,而地点则在梅地亚中心。

记者出身的谭希松显然是一个十分了解国民性的人。她辟出了一块硕大的斗牛场,在旁边的一根旗杆上高高地挂起一顶桂冠,然后放进所有雄心勃勃的中国企业家为之一搏。称王夺标,历来是中国男人一生最辉煌的梦想,何况是在众目睽睽之下,以一掷千金的豪气博取举国注目的喝彩。20世纪90年代中期的中国,刚刚经历了一场疾风骤雨般的市场冲浪,在新一轮的财富创世纪中,诞生了一大批获得成功的企业和企业家。正是在这一时刻,企业家第一次被认为是社会奇迹的最重要的创造群落。一方面,财富的拥有膨胀了人们对荣誉的渴望;另一方面,在区域市场完成了原始积累的企业急迫地希望叩开一统天下的大门。风云际会,时势使然,谭希松及时抛出的标王桂冠,如同在一堆翘首仰望的饥渴的人群中抛下了一只绣球。于是,在通往京城的大道上,尘土飞扬,从大江南北驶来一位位志在必得的英雄豪杰。迄今,尽管谭希松已经悄然离职,尽管中央电视台一再地改变竞标的方式,可是每年11月8日在梅地亚举行的招标会仍然被视为中国企业界最重要的英雄会。

1994年11月8日,中央电视台第一届广告时段招标会便陡暴新闻。

会前,人们普遍以为标王之争将在当时广告曝光率最高的两家企业——山东的孔府家酒和广东的太阳神之间展开。然而,标底甫开,却令人大跌眼镜,此前还默默无闻、与孔府家酒同处一个省、同饮泗河水的孔府宴酒一举夺魁,其加冕标王的代价是创纪录的3079万元。

这几乎是一个天文般的广告投放数字,它是孔府宴酒全年利税的1/3。在中央电视台的主炒下,孔府宴酒一夜之间名扬天下。当时国内几乎所有的媒体都对此进行了津津乐道的报道,新闻效应之大,出乎所有人的预料。在这样的火暴中,所有的企业家都看到了标王背后的附加值。它似乎是一根点石成金的魔棍,可以让奇迹在一夜出现,让实力、野心与激情在一个天文数字中灿然交会。与标王新闻交相辉映的是,也就是在这一年,宁波一家企业花1700万元买下了天安门城楼上的两只退役大灯笼。

此刻,奔波在三北市场的姬长孔对发生在梅地亚中心的这场造名大运动显然并非一无所知,甚至每次读到那些热情跳跃的报道,他都能咀嚼出其中让人热血沸腾的滋味。毕竟,在此前,孔府宴酒也不过是一家跟在孔府家酒背后亦步亦趋的小酒厂,一度家酒还因为宴酒仿效侵犯其品牌而诉之于法律,弄得后者好不尴尬。然而,就是一场竞标会,一个3079万元的数字,让一切秩序在瞬间崩溃,标王如一只巨大的手掌把弱小的宴酒托升到一个前所未有的崇高平台。姬长孔突然发现,原来冷漠、理性的数字背后竟蕴涵着如此炽热而疯狂的酵母。

1995年秋季,秦池的销售额已经超过1亿元,并且在北方市场小有名气。有一天,一位朋友给姬长孔打来电话,“老姬,梅地亚中心去不去?”

11月8日,北京城里开始起风沙的日子,穿着一件式样陈旧的西装的姬长孔第一次出现在梅地亚中心。他可能还意识不到,这里即将成为他的幸运之地和伤心之地。1年之后,他成为这里最耀眼的人物,而再过3年,当他又一次企图进入那道玻璃旋转门的时候,却因为没有出入证而被拒之门外。

在这里,他见到了很多名声显赫、笑傲天下的江湖大佬。在饮料食品行业,真可谓群雄荟萃,有风头正健并互相较劲的宴酒、家酒兄弟,有崛起不久的饮料新贵娃哈哈、乐百氏,有最近以地毯式广告而闻名一时的沈阳飞龙、三株口服液,还有刚刚在一场官司中败下阵来的已经有点日薄西山的太阳神,如果一切如意,他也很快将成为炮制这些名品的豪杰中的一员……

11月8日的梅地亚中心,是一个造梦之地、疯狂之地,一出绝世的癫狂戏剧即将上演。所有进入到这里的人,都可能在瞬间失去理智。一位多次参加竞标会的记者曾称这一天的梅地亚中心是一个有“妖氛”的地方。

姬长孔的皮包里带来了3000万元。这几乎是去年一年秦池酒厂的所有利税之和,他打算在此豪情一博。一家影视交流公司成了秦池的广告代理商——根据中央电视台的规定,竞标广告必须由广告中介公司代理。很快,他被告知,3000万元在梅地亚中心只是一颗中型炸弹,并不足以爆出一个轰动天下的新闻。

“那大概需要多少?”

“6000万元。”

6000万元,意味着3万吨的白酒,足以把豪华的梅地亚中心淹到半腰。此刻,金钱在梅地亚中心只是一个游戏筹码,你必须抛出连你自己都会感到兴奋的筹码,否则,怎么可能让别人多看你一眼?

姬长孔连夜与临朐方面联系,并得到了当地政府的竭力支持。经过紧急的密谋,一个新的标底终于浮出水面。

那肯定是一个无眠之夜。命运正在把一家刚刚走上兴旺之路的企业推向光耀的顶峰——从此以后,它将被照得通体透明,它将经受无法想象的拷问和逼视。秦池和姬长孔几乎没有时间来考虑一下未来的结果,一种从未有过的激情冲击着这位山东大汉和年轻企业的躯体。

竞标会上,全场的目光都关注在“两孔”身上。去年铩羽而归的孔府家酒此番卷土重来,开出的标底是上届标王的两倍,达6298万元;而尝到甜头、因加冕标王而声名大振的孔府宴酒又岂肯屈后,它的标底刚好高出家酒100万元,为6398万元。谁知,两只螳螂在前争蝉,还有一只黄雀在后跃动。

唱标结束,山东秦池酒厂以6666万元竞得标王,高出第2位将近300万元!

“谁是秦池?”

“临朐县在哪里?”

从当时的一张照片可以看出,在场的姬长孔还很不习惯镁光灯的聚焦及众多记者的簇拥,在拥挤的人群中,在火一样蹿升的热情中,他还笑得不太自然。但他显然知道,他终于来到了华山之巅。

跟第一年的推捧孔府宴酒一样,中央电视台对秦池给予了巨大的造势回报。秦池酒迅速成为中国白酒市场上最为显赫的新贵品牌。1996年,根据秦池对外通报的数据,当年度企业实现销售收入9?郾5亿元,利税2?郾2亿元,分别为上年的5倍、6倍。

一个天价般的电话号码

1996年11月,早已名扬天下的姬长孔再次来到梅地亚中心。此时,在他的周围已经聚拢了一批策划大师。

20世纪90年代中期的北京,是一个“智慧爆炸”的中心,在偌大的京城里四处游荡着来自全国各地的策划大师。他们的皮包和脑袋里有着层出不穷的新鲜点子,他们的履历上有着无数目眩神迷却又经不起推敲和验证的“成功”案例,他们似乎随身带着一根点金棒,能够在几分钟内看出一家企业的病症,并用一两个让人拍案叫绝的点子把你从水深火热中解救出来。他们凭借三寸不烂之舌四处演讲、召开“峰会”、论资排辈,然后拿那些奉他们为神明的企业来做自己策划的试验品。

在姬长孔和秦池周围,便出没着一群这样新潮的经济学家和策划大师。