我那个愤怒的孩子，蜷伏在我的身边，把头搁在我的膝盖上，伤心地哭了，他说：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师指出了这个错字，引起哄堂大笑，我难堪极了！”
我用手搂着他，他沉默了几分钟，接着他挣脱了我，平静地说：“我要去公园会杰米了。谢谢妈妈！”我的沉默换来了迪安的信任和理解，使他能向我吐露他的内心痛苦，实际上，他不需要我的教训与忠告，他受到了伤害，他需要有人听他诉说内心的痛苦。
很多人认为小孩子讲的话都是无稽之谈，然而我认为，如果现在能听取孩子所关心的事，将来当他到十几岁后也能分担父母所操心的事。所以，我要当孩子的一个好听众。
父母应该知道，倾听孩子是对他表示关怀的一种方式，可以使亲子间形成良好的关系，并建立友谊。学会倾听也是了解孩子最有效的途径，应该引起父母足够的重视。
所以，父母有必要定期抽出专门时间来倾听孩子的心声，让他感觉到你对他的重视，孩子对你的信任感会越来越深。他会向你袒露内心世界，让你知道他对事物的看法和感觉。
实际上，不论孩子提出的问题是大还是小，都要尽可能抽时间立即去倾听，而不要让孩子等你有了空闲时间再说。立即倾听孩子，就能很容易赢得孩子的信任，这样孩子才愿意把他所有的事都告诉父母。与孩子谈话，为父母提供了一次了解和教导孩子的机会。
父母应该注意，认真倾听孩子，不能只是一种姿态。如果倾听当成“技巧”来骗取孩子的信任，想“套”出他的真实思想的话，如此反复几次，孩子就有上当的感觉，不再会接受你的亲近了。
营造良好的家庭环境
在温暖而充满爱的家庭里，父母能尊重和接纳孩子，能鼓励和赞美孩子的良好表现，这样不但可以健全孩子的人格，还能激发他的创意，让他变得更加聪明。
斯宾塞认为，家庭环境对于孩子的心智和才能的发挥至关重要。父母的教养态度如果比较热情、民主而不是冷漠、独裁，孩子的智能就会比较高。在温暖而充满爱的家庭里，父母能尊重和接纳孩子，能鼓励和赞美孩子的良好表现，这样不但可以健全孩子的人格，还能激发他的创意，让他变得更加聪明。
那么，怎样才能营造一个适合孩子成长的家庭环境呢？斯宾塞给父母以下建议：
父母相爱
父母应该真诚相爱，而且要让孩子感受到这种感情。父亲要很真实地让孩子看到对母亲的那些细微的关心：吃饭前为她摆好椅子，逢年过节向她赠送礼物……
当一个孩子了解他的父母相亲相爱时，父母就无需更多地向他解释什么是友爱和善良了。父母的真实情感让孩子感动，从而培养他能在将来的各种关系中发现真挚的感情。
共同教育孩子
一般来说，在家务和养育孩子方面，母亲要比父亲付出的多，而一个良好的家庭里，丈夫应该自觉地帮助妻子，这样不但会赢得孩子的尊敬，而且会使夫妻有更多的时间和精力抚育孩子，帮助妻子就是对孩子的爱。
做出榜样
父母需要主动地将基本的价值观和行为方式教给孩子，从而孩子健康成长。在这方面，身教胜于言传，父母应该做孩子的好榜样。当父母把脏东西放入垃圾箱里，孩子也会这样做；而如果父母随处乱丢的话，孩子也会乱丢杂物。如果父母待人接物彬彬有礼，心存善念，处世豁达，孩子也会成为这样的人。
人格独立平等
父母和孩子的人格应保持平等，不应该因为孩子年纪小，就漠视他在家庭中的地位。平等是创造良好的家庭心理氛围的前提。父母与孩子任何一方的优越感都会对家庭其他成员造成心理压力。父母与孩子间应该做到有效沟通，而且还要彼此体谅与尊重。
相互赏识
要营造良好的家庭环境，父母和孩子之间应该相互赏识，一定要欣赏对方的优点，而包容对方的缺点。
培养孩子的自信心
如果孩子生活在鼓励中，他就会变得非常自信。父母应该认真审视孩子身上的优势，采取引导和鼓励的方法，帮助孩子在生活中建立自信。
有一段时间，小斯宾塞某一门课程的成绩下滑得很厉害，他感觉低人一等，很沮丧。于是，小斯宾塞带着失望的心情来到父亲的卧室，难过地说：“爸爸，我想退学。”
“为什么？”斯宾塞奇怪地问。
“我……我感觉比别人笨，有些功课越学越退步。”
“我觉得不是这样的，孩子！”斯宾塞说，“我感觉，这一个月来，你这门课程虽然比以前稍有退步，但其他课程进步很大啊！在我的心目中，你是个勤奋而又成功的孩子。”
“真的是这样吗？”小斯宾塞略带惊喜地问。
“真的是这样的！照这样发展，只要你能弥补那门课程的缺陷，你一定会重新取得优异的成绩的。”斯宾塞继续说，“在我小时候，人们都认为我是个笨孩子，那时我非常难过！后来，我摆脱了忧郁，同时也摆脱了‘笨’，你比我那时候强多了！”
经过这番对话后，小斯宾塞内心又燃起了希望。他又找回了信心。很快，他凭着自己的努力，取得了相当不错的成绩。
可见，孩子的自信心除了他自我激励外，也需要父母的赏识。其实，每一个孩子都是这样，说他聪明，他就聪明。所以，父母要给孩子充足的自信，不断激励他，要对他的前途充满希望，这样才能帮助他更快地取得成功。
斯宾塞认为，父母要学会适时鼓励孩子。鼓励可以说是非常简单的，如赞扬孩子几句，给孩子一个拥抱，使他感到一些安慰。如果孩子生活在鼓励中，他就会变得非常自信。父母应该认真审视孩子身上的优势，采取引导和鼓励的方法，帮助孩子在生活中建立自信。
一个人光有才能不一定能成功，但有自信却能为成功创造条件，并最终获得成功，自信对于成功有决定意义。由于孩子年龄小，往往看不到自己的潜能，所以常常缺乏自信，而优秀父母的一大优点就是善于培养孩子的自信心。
孩子听到表扬的话，做事的意愿会大大提高，尤其是父母的表扬，会大大增添他的自信心，他会更加用功努力。如果父母面对孩子通过努力取得的优异成绩表示冷漠或不屑一顾，就会对孩子的心灵造成很大的伤害。
父母不要对孩子的能力抱有怀疑的态度。比如，一个两岁的孩子，如果帮助父母收拾桌子，当他手中拿着一个盘子的时候，母亲会立即说：“不要动它，你会打碎它的！”就是这样简单的一句话，就在孩子的信心上却投下了阴影，就会使孩子慢慢地失去信心，失去了自己努力去探索、去追求、去锻炼的自觉性，就会推迟他某种能力的发展。
当孩子犯错误或试图做一件事情而没有成功时，父母应该避免用语言、行动向孩子来证明他的失败，而应该把事情和做事的人分开。父母所做的一切事情，都不要让孩子失去对自己的信心。同时，父母还要知道，如何去鼓励孩子，让他建立自信心。
多花一些时间陪伴孩子
为了孩子身心的健康，为人父母者在工作之余，一定要抽出一些时间，尽可能地多陪伴孩子，与他做一些游戏，给他讲故事、解答他的问题，和他一起做游戏，走进他的生活，从而建立良好的亲子关系。
因为工作关系，尽管斯宾塞的时间非常紧张，但还是尽量抽时间来陪孩子。他有个特别的记事本，每星期天晚上，他就在上面记录下星期要办的事——上班、开会以及参加体育运动。记完后，如果发现其中有一段时间有空，就在上面画个标志，表示那是留给孩子的时间。在记事本上标记出来，这就能保证有时间孩子共度美好的时光。
父母应该知道，如果只顾忙于自己的事，不顾孩子和父母亲密接触的需要，长此以往，就一定会从感情上疏远孩子。
那种只注意孩子的物质需要，而忽视了孩子的感情需要的爱是片面的、缺乏感情的。对孩子来说，他特别需要亲热的情感和父母的温暖，特别是年龄较小的孩子就更需要从和父母的接触中获得安全感。相反，如果孩子不能通过亲子情感交流满足情感的需要，那么就会对他心理健康消极影响。
父母要明白，当孩子需要父母关心、陪伴的请求被拒绝后，他会非常失望，会变得烦躁不安，甚至会通过摔打玩具发泄内心的不满，长大后也很难与他人建立密切关系。父母不能很好地和孩子接触，不重视与孩子的交往，会导致孩子性格的孤僻、冷漠，产生攻击性和行为失控。
所以，为了孩子身心的健康，为人父母者在工作之余，一定要抽出一些时间，尽可能地多陪伴孩子，与他做一些游戏，给他讲故事、解答他的问题，和他一起做游戏，走进他的生活，从而建立良好的亲子关系。
关于如何多花时间陪孩子这一点，斯宾塞提供了很好的建议：
与孩子一起共进晚餐
吃饭的时候往往是家人可以进行有趣谈话的唯一时刻。一起用餐可以让彼此进行有效的沟通、鼓励、讨论、分享，也可以增进彼此的爱。一起享用晚餐也就更能了解孩子的生活。
另外，可以不时鼓励孩子请他的朋友来吃饭，这样可以帮助父母认识孩子的朋友，也使孩子感到自己在家里受尊重。
跟孩子约会
一位住在威斯康星州的父亲说，他想不出比带9岁大的女儿出去吃早餐或晚餐更好的方法了。“她知道我们出去吃饭的原因是为了方便谈话，”这位父亲说，“面对面坐着聊天，彼此一问一答。跟爸爸约会，让我女儿知道，她对我而言是非常重要的。”
“孩子长到八九岁时，是开始与他约会的最好时机，不要等到他已经20岁，那已经太迟了。单独跟孩子在一起可以使你们变得像朋友一样，等到真正的大问题，如恋爱、约会和婚姻出现的时候，你们之间已经打下了稳固的基础。”这位父亲说。
让孩子跟父母一起度假
兰迪是得克萨斯州的一位农场主人，他和家人一起开车去度假，这样兰迪才能够有更多的时间和孩子们在车上谈话。你一定不相信，这正是他要的——其中一个孩子跟他坐在前座，窗外的风景一直过去，他跟孩子也会有很多事可以谈。
安排专门的时间
在这个社会，负荷的工作使父母难得与孩子在一起。安排专门时间和孩子一起活动，可以很好地解决这一问题，可以较容易而又行之有效地加深父母与子女之间的关系。对于那些沮丧的、经常责备自己不够称职的父母来说，这种方法也是一剂良药。
这种方法是以一种活泼的形式倾听孩子，孩子可以通过游戏向父母讲述自己的生活和感受。父母应该从一开始就要把全部注意力放在孩子身上，要知道这不是漫不经心地玩耍，也不是随意地交流。一定要注意孩子的所有表现，包括讲话、表情、语调、姿势、动作等等，要运用自己全部的感官去捕捉孩子流露出的每一个信息。
创造和孩子沟通的机会
要让孩子从小就养成早起晨跑的习惯，或者星期天全家一起去爬山。孩子上初中以后，可以教他们打棒球、网球或桌球，也可以教他们下象棋和围棋。因为每天一起运动、玩耍，父母与孩子之间就会有许多共通的话题。
如果孩子年龄比较小，那么父母应该坚持每周几天有规律地与孩子一起玩耍，但一定要遵守时间规定，持之以恒。对于大一些的孩子，应该随时寻找机会参加适合他们的积极活动。
培养孩子积极的心态
积极的心态能有效帮助孩子克服困难，让他看到希望，以保持进取的旺盛斗志；积极的心态，就是孩子心灵的健康和营养；积极的心态对于孩子的智力发展影响很大。
对每个孩子来说，积极的心态都非常重要。任何事物都有积极的一面和消极的一面，问题就在于孩子用怎样的心态去选择、对待它们。
如果孩子是积极的，他看到的就是乐观、进步和向上的一面，他的生活、学习、人际关系及周围的一切就都是成功向上的；如果孩子是消极的，他看到的就是悲观、失望和灰暗的一面，他的生活自然也就快乐不起来。
积极的心态能有效帮助孩子克服困难，让他看到希望，以保持进取的旺盛斗志。相反，消极心态会让孩子沮丧、失望，对生活和学习充满了抱怨，自我封闭，就会限制和扼杀自己的潜能。
积极的心态，就是孩子心灵的健康和营养；而消极的心态，却是孩子心灵的垃圾。一个积极心态的孩子并不否认消极因素的存在，他只是学会了不让自己沉溺其中；一个积极心态的孩子常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦的态度走出困境，迎向光明。
积极的心态对于孩子的智力发展影响很大。一个自以为自己不如别人的孩子，总是倾向于向人们说自己不行，而父母把孩子的一次失败或一时的弱点作为能力缺陷讲给人家听时，孩子的自责就会得到强化，并逐渐在心理上凝固成一种本不是事实的事实，这是非常有害的。这样，会严重压抑孩子的进取心和创造性。
那么，父母应该怎样培养孩子积极的心态呢？斯宾塞提供了以下建议供父母参考：
1.用美好的感觉、信心与目标去影响孩子。孩子很容易受到父母的影响，如果他感受到了你的积极，他会慢慢获得一种美好的人生感觉，信心倍增，人生目标感也越来越强烈。孩子还会用这种积极的响应来发展积极的关系，同时帮助他人获得积极心态。
2.在家里为孩子营造一个轻松愉快的生活环境。
3.寻找孩子身上最好的东西。最差劲的人身上也有优点，最完美的人身上也有缺点，你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么，寻找孩子身上最好的东西，这会使他们对自己有良好的感觉，能促使他们成长，努力做到最好，并且创造出一个积极的、卓有成效的环境。
4.让孩子明白事物的面性，懂得任何事情都有积极的一面和消极的一面。
5.用积极的眼光看待孩子，赏识他们的长处，并告诉孩子积极看待他们的好处，让他们对积极的选择有切身体会。
6.对孩子的缺点，要积极看待，帮助他改正，相信孩子会越来越好。
实际上，每一个孩子都可以学到积极的心态是，不论孩子以前是什么人，也不论父母原来的处境、气质与智力怎样，凭着积极的思维，每一位父母都能把自己的孩子培养成一个积极的人。