而且,倾听时要保持注意力,随时注意对方谈话的重点,在对方需要的时候加以眼、手势或简短语言表示你的关注。尤其是要表达出你关注的内容正是对方谈话的要害所在。
能够以听为主,少说、少插话打断别人。还有要专心,下要妄下结论。如果别人讲到一半,发现你已经在想其它的事情了,别人会感到非常尴尬。在知道别人准确意思前,不要急于提出自己的看法。等别人讲完,让他把意思讲清了,自己再做自己的评价。同时还要学会鼓励别人多说。
许多人说话是十分含畜的,这就要在倾听时,注意言外之意。有些话,别人嘴上没说,但会通过语言、语速、语调流露出来。把自己孤立起来的人,就犹如一些孤苦无依的珍稀动物,由于缺少了交流与撞击,他们的生命力变得越来越虚弱。只有过群居生活的人,才能在与他人的协作中锻造出自己,使自己适应环境,生存下来。青年人是有活力和热情的,正好发挥你的长处,与人合作,养成良好的习惯从而与他人携手,共创美好明天!
□ 培养合作精神
勇于合作,需要有一种主动、积极的态度,不仅仅是与我们所喜欢的人,也包括我们不喜欢的人,因为每个人身上都有我们值得学习的东西。青年人不但要有良好的与他人合作的习惯,更要培养与他人开展良好合作的精神。
一位老人坐在一个小镇郊外的马路边。有一位陌生人开车来到老人面前。陌生人下车问老人:
“请问先生,住在这个小镇上的人怎么样?我正打算搬来住呢。”
老人看了一下陌生人,反问道:“你要离开的那个地方的人怎么样?”
陌生人回答:“不好,都是些不三不四的人。我住在那里没快乐可言,因此我打算到这儿来住。”
老人叹口气,说:“先生,恐怕你要失望了,因为这个镇上的人,也和你那儿差不多。”
这位陌生人走了,继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿,另一位陌生人来到老人面前,询问同样的问题。老人也同样反问他。
这位陌生人说:“哦!住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光,但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方,但是我不得不寻找更好的发展前途。”
老人面露笑容,说:“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人,你将会喜欢他们,他们也会喜欢你的。”
这个故事告诉我们,你想寻找敌人,你就会找到敌人;你想寻找朋友,你也就会找到朋友。不善于与人相处的人,到了哪里,都会认为别人难以相处。善于与人相处的人,见到任何人,都会相处融洽。
我们都愿意和自己喜欢的人交往,而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们这一愿望。我们的邻居可能正是我们不喜欢的:我们愿意安静,邻居则可能成天把音响开得震耳欲聋;我们喜欢清洁,邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道;我们不愿被人打扰,但邻居却经常喜欢到我们家里来借根葱要头蒜的。在单位,也有我们不喜欢的同事,我们虽然尽量回避他们,但由于工作关系,我们不得不与他们打交道。我们为此而烦恼。
居家不一定非要没有坏邻居的地方不可,聚会也不一定要避开不好的朋友(就是孔子所说的“损友”)。关键是自持,能够从恶邻和“损友”中汲取有益的东西。为人处世的一个重要原则,就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持,就不怕“近朱者赤,近墨者黑”,即便生活在污浊的环境里,也能保持自己清白的人品。如果有一个恶邻或品德不好的朋友与同事,正可以锻炼自己的修养和定力。再说,恶邻和“损友”毕竟不是敌人,我们可以设法感化他们,他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴。
那么,该如何和自己不喜欢的人打交道呢?
(1)“忍让”,宁可自己受些委屈或吃点亏。也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗,甚至头破血流。
(2)主动接近对方。你可以先伸出友好之手,你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题,他们就可能会加以注意和改进。
(3)把你想象成对方。站在对方的角度考虑问题,你就可能体会他们的想法,从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。
(4)接受他人的独特个性。人人都有其特点,不要试图改变这个事实。接受他的本来面目,他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。
(5)去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的,他们也有好的一面,试着去发现这一点。
(6)以自己的言行去感化对方,影响对方。我母亲70岁的人了,一年中有几个月要到我这儿住,其余时间在老家住。每次来,早晨都要扫地,从屋里一直扫到楼道。隔壁住的小夫妇从来不扫楼道的,见此情也赶快跑出来用墩布擦一擦地。说实话,我也平时很少扫楼道,但看到母亲这样做,我也就坐不住了。
能够与人融洽相处的人是一个快乐的人,一个大度的人,一个与人为善的人。即使赚钱不多,也很满足,因为他能从融洽的合作关系中获得报酬。
一位学者在他的一书中写道:“我们要容忍、谅解以及去爱别人,而不是等待他们来服侍我们,更不是给他们机会去表现他们的缺点,而是要我们自己积极主动地容忍别人和讨人喜欢。……以一项对别人友善及有益的计划来发展我们自己、我们的能力以及个性,会使我们的友谊更高贵。”如果我们这样去做了,恶邻和“损友”也有可能改变为善邻和好友,谁说不存在这种可能性呢?
不要只想着和“我们的同类”打交道,你也要学会和你“另类”的人打交道,也许他们是你不喜欢的“恶邻”和“损友”,但他们也是活生生的独具特点的人,不过是有些毛病罢了。你要学会主动地去与这些人相处,打开你的心灵,引导出他们内心的善良。只要你坚持,只要你勇于言作,你就会有所收获,感受到一种新的人生体验和乐趣。
□ 合作需要良好的人际关系
合作,归根到底就是要与人打交道,这就要求在人际关系的处理上要得当。因为合作需要良好的人际关系。没有良好的人际关系就不会给合作的习惯打下良好的基础。
范仲淹,宋朝的在才子,官至宰相,他的才识智慧在当时是无与伦比的,他雄心勃勃,想成就一番伟大的事业,结果处处受阻。看到当时社会普遍存在的腐败之风,自己无可奈何,只好发出了“唯斯人,吾孰与归?”的千古悲吟,来表达自己的心情。
人类社会经过千百年的发展,人际关系更被打上了独特的烙印,想在社会中安逸生活,想在社会活动中游刃有余,想在社会发展中出类拔萃,更要营造好一个良好的人际关系,使它在你的事业成功路上助你一臂之力。这是青年人不得不面对的问题。要解决这个问题,首先要认识人与社会的关系。
人际关系在生活和工作中充当着重要角色,起着独特的作用。
现代的心理学家和社会学家已经研究证实,人际关系具有四个方面的作用力。
(1)产生亲合力。
在现代社会中,经济迅速发展,各行业各部门之间的竞争非常残酷,单靠一个人的能力是很难取得事业的成功的。必须依靠大家的力量,同心协力,顽强拼搏,才能取得事业的成就和创造灿烂的人生。
可见亲合力对于事业的成功是多么地重要。
(2)相互补充
一个人,纵然是天才,也不是全能的。尼采鼓吹自己万能,结果发疯而死。所以一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中,恰当地选择人才。
(3)可以使感情融洽
人是一种不同于其它动物的高级动物,而感表是人类之间交往的基础,人与人之间需要有时刻传递友谊,交流感情。
在迈向成功的道路上,一个人孤军奋战,是不行的,他必须联系志同道合的朋友,在成功时,相互交流经验和分享快乐,在失败时,相互倾诉和鼓励,从而取得更加辉煌的事业成就。
青年人要做“有情的领导”,才能够在事业的奋斗中得到更多的收益。
(4)更好地掌握信息交流
现代社会已经进入了信息时代,掌握了信息,就等于掌握了市场,掌握了成功。信息的闭塞,就可能使人贻误战机,遗憾终生。
广泛地结交朋友,妥善地处理人与人这间的关系,就会使你获不同的信息,你就可能在这些信息的协助下,处于领先地位,取得事业的成功。
良好的人际关系,不仅具有以上几种作用,它更能使人摆脱孤独的窘境,使你左右逢源,从而更好地与他人合作共创你的事业。促使人在事业中左右逢源,走向成功。
因为人都是有感情的,感情的凝聚力是巨大的,人类毕竟是稿于其他动物的,善于用“情”来联络会助你一臂之力。
李亚丽是某工三的一名下岗职工,丈夫所在的工厂也不景气,每月只能发三百元,加上和 下岗补贴,不足四百元,可家里还有两个孩子上学,日子过得非常艰难。
政府为了解决下岗职工再就业的问题,在城区建了一个菜市场,鼓励下岗职工进行自食其力的劳动。
亚丽和丈夫一商量,借了四百块钱,再加上家里仅有的一百块钱,租了一个菜摊,准备卖菜。
夫妻俩说干就干,第二天就把门开开了,亚丽跑上跑下,抱着批来的蔬菜,就像抱着自己的第一个儿子一样,心里喜滋滋的。
晚上一算帐,赚了十二块多,亚丽心里甭提有多高兴了。
然而好景不长。这个位置太偏,人们购菜都不愿跑那么远,于是菜市场就慢慢地冷落了,有时候,一天连一斤菜也卖不出去,亚丽瘊定第二天就收摊,不再卖菜了。
第二天,快下班的时候,有一个黑黑的中年人,偶尔蹁到这里,买了五年斤西红柿让亚丽包装好会儿再来拿。可是亚丽守着摊什么也没卖,一连等了五天,这个人才终于来了,亚丽赶忙喊了他,给他西红柿,可一看,西红柿全坏了,于是亚丽拿出口袋里仅有的五元钱,去外边买了五斤西红柿,交给了中年人。
中年人怔怔地看着亚丽和空空的菜摊,好像明白了什么,轻轻地问:“这几天你一直在等我?”
亚丽慢慢地点了点头。
中年人略略思索,麻利地掏出笔,唰唰地在纸片上写着,后来递给亚丽说:“我是附的工厂的伙食长,每天都到城里买菜,往后你就照这个单子每天给我厂送菜吧。
亚丽惊喜地接过纸片。
从此,亚丽每天就按时给工厂送菜,从而摆脱了家中的困境,生活慢慢好起来。
在这个小故事中,亚丽可以说是因祸而福,而她得福的主要原因,还是归功于她的真诚,正是这样才赢得他人的感情,从而使自己走出窘境。
青年人在生活和工作中要注意不断地培养与他人之间的感情,这样才更利于自身的发展。同事事关系就是其中最典型的一种,融洽的同事关系,是成功的要素之一。
人际关人的成长和人生中的一件大事。和谐的人际关系,不但有利于事业的发展,还有利于个人的健康。
要搞好人际关系,就要具备一定的素质。
(1)多才多艺
青年人应该充分发挥精力旺的特点,多学知识,多学些有用的东西,因为有才能的人,大家都佩服,也都原意与之接触,只要是不脱离群体,你就会拥有许多朋友。
对于多才多艺的人,他会拥有各种具有不同才能的朋友,彼此之间互相取长补短,相互交流,相互帮助,很容易就得到个人的发展。
陈毅将军可谓是多才多艺的大将军,不但在行宫布阵上有研究,在诗书、象棋,甚至篮球方面也颇有造诣。
当年陈毅将军带领新四军被国民党包围之时,情况可谓万分紧急,在这紧要关头,正是陈毅将军的多才多艺,挽救了一次全军覆灭的命动。
一方面,陈毅让人抓紧探查地形,找出突围的理想路线,另一方面,利用国共合作尚没全线崩溃这一点,积极取得和国民常军顾祝同部某军的联系,造成一个积极合极的迹象,以麻痹国民党军队。
正当突围准备工作做艰险,准备悄悄离开的关键时候,某军的几位高级官员来“访问”来了,接待吗?影响时间耽误计划。不接待吧,又怕敌人看出破绽。正在进退两难之时,听到篮球场有打球的声音,马上就与参谋长耳边低语几句,脱下上衣,几步赶到球场,玩篮球去了。
实际上,敌人名早访问,其实就是要看一看新四军有没有逃跑的迹象,参谋长了几个人到营口迎接“客人” ,并说陈将军正在打篮球,不便报告,请“客人们”先到军部休息,马上陈老总就到。
“客人”一听说陈老总正在打球,不像在逃跑迹象,也暗暗佩服陈毅一代儒将,声称军部还有事,匆匆回了。